2024年11月14日-15日，一年一度的中國旅游住宿和文旅景區(qū)行業(yè)盛會【2024邁點文旅住宿節(jié)】在蘇州國際會議酒店盛大啟幕。本場旅宿節(jié)設(shè)置超過20場的細分主題論壇，內(nèi)容聚焦人力轉(zhuǎn)型和運營深耕，全方位剖析文旅行業(yè)態(tài)勢，提供高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，把脈行業(yè)未來發(fā)展。作為文旅住宿節(jié)的重要組成部門，三場精彩的閉門會也同步開展，分別聚焦國企酒管、區(qū)域酒管以及酒店營銷，基于風云變幻的經(jīng)濟環(huán)境和不斷轉(zhuǎn)換的行業(yè)視角，在挑戰(zhàn)中探索不同賽道、不同渠道的發(fā)展機會，來自全國各地的行業(yè)精英也在這三場閉門會中暢所欲言，充分展現(xiàn)對行業(yè)的熱情與期待！
1、新一輪改革浪潮下，國企酒管要穩(wěn)扎更要穩(wěn)打
近年來，伴隨著新一輪國企改革的持續(xù)推進，國資委對中央企業(yè)和國有企業(yè)的盈利能力和價值實現(xiàn)能力提出了更高要求。對于國企酒管而言，其不僅要在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，還需要在品牌塑造、服務(wù)提升、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面做出積極探索，尋找新的增長點和運營模式。
在杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽的主持下，（排名不分先后）河北旅投國際酒店管理集團有限公司黨委書記&董事長王榮、華天酒店集團股份有限公司黨委委員&副總裁(主持工作)邱君、北京京能酒店管理有限公司副總經(jīng)理楊建磊、貴州酒店管理集團黨委委員&副總經(jīng)理石鋒、廣州嶺南國際酒店管理有限公司副總裁束菊萍、錦江國際集團推廣協(xié)同負責人兼錦江酒店（中國區(qū)）市場傳訊部總經(jīng)理石沅璟、浙江黃龍酒店管理集團黨委書記&董事長程翔、安徽古井酒店發(fā)展股份有限公司董事長龔磊、景德鎮(zhèn)陶邑酒管董事長文雙雙、西安西旅萬澳酒店管理有限責任公司副總裁籃建軍、中旅度假副總經(jīng)理何毅、梁溪文旅古運河酒店管理公司總經(jīng)理韓京普、衢州市大花園酒店管理有限公司總經(jīng)理章惠來、景德鎮(zhèn)國盛酒店資產(chǎn)管理有限公司常務(wù)副總石宇紅、南京揚子國投集團揚子江資運部長楊楠、蘇州相城生態(tài)文旅集團相旅酒管公司負責人王德宸、河北旅投金陵國際酒店管理有限公司總經(jīng)理孫永輝等20余位國企領(lǐng)導圍繞國資酒管的品牌發(fā)展戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組后的新興國資酒管的成長路徑以及國企酒管未來趨勢等三個話題深度探討。
可以看到，國企酒管閉門圓桌會對于推動國企酒管行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。其不僅為國企酒管高層領(lǐng)導提供了一個思想碰撞、智慧交融的盛會，有助于凝聚共識、探索路徑。同時閉門圓桌會也有助于加強國企酒管之間的交流與合作，各企業(yè)可以建立更加緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。這不僅有助于提升國企酒管的整體競爭力，還有助于推動整個行業(yè)的向前發(fā)展。
2、往地區(qū)深處去，區(qū)域酒管迎來全明星陣容
區(qū)域酒管作為文旅住宿業(yè)的重要組成部分，同樣面臨著復雜多變的市場環(huán)境。隨著消費者對住宿品質(zhì)和服務(wù)水平要求的不斷提高，區(qū)域酒管需要在品牌塑造、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方面不斷提升自身競爭力。在區(qū)域酒管中，涌現(xiàn)出了一批具有地方特色的酒店品牌，這些品牌憑借獨特的市場定位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，贏得了消費者的廣泛認可。然而，區(qū)域酒管在發(fā)展過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如品牌知名度不高、資源整合能力不足、運營成本上升等。因此，加強行業(yè)內(nèi)交流與合作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，成為區(qū)域酒管發(fā)展的必然選擇。
在邁點酒店事業(yè)部劉璇的主持下，（以下排名不分先后）溫創(chuàng)電競聯(lián)合創(chuàng)始人黃婧宇、麗橙酒店集團副總裁兼事業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理武楊峰、錦頤連鎖酒店創(chuàng)始合伙人王鳳蘭、越家酒店集團董事長吳必科、七羽互娛酒店集團副總裁周鑫、景德鎮(zhèn)陶邑酒管董事長文雙雙、青島橘朵酒店管理有限公司總經(jīng)理王健、麗呈東谷首席商務(wù)官于子墨、南昌市星座電競酒店管理有限公司創(chuàng)始人宗云路、湖北洪山賓館酒店管理有限公司總經(jīng)理岳瑩、湖北文旅酒店集團黨委委員副總經(jīng)理副總經(jīng)理張洪鈞、西安西旅萬澳酒店管理有限責任公司副總裁籃建軍、上海舜地三和園酒店集團總經(jīng)理滿勇、蘇州書香酒店集團有限公司副總經(jīng)理楊中華、萬斯酒店集團董事長盧躍、萬斯酒店集團副總裁陳東、廣州瑞哲管理有限公司董事長梁豪、廣州麗筵酒店管理有限公司董事長譚量天、美豪麗致廣州業(yè)主吳澤榮、安徽古井酒店發(fā)展股份有限公司董事長龔磊、喬治莫蘭迪酒店集團董事長何彬、蘇州相城生態(tài)文旅集團相旅酒管公司負責人王德宸、四川喜瑞達酒店管理公司董事長李勇、四川喜瑞達酒店管理公司董事長女兒李文玲、寓約電競酒店管理公司董事長葉柳、隱棲堂酒店集團董事長邱莎、朵高酒店集團董事長柳根偉、慧友酒店集團運營副總裁鄒碩、四川岷山集團副總經(jīng)理韓玉峰、弘峰酒管集團總經(jīng)理張保生、華旅酒店集團聯(lián)合創(chuàng)始人CEO余夢、米奧米酒店集團創(chuàng)始人常晶、陌上酒店集團運營副總裁商善恒、Xbed希映集團創(chuàng)始人&CEO李春田、太斯酒店集團董事長張貴忠、軒和文旅董事長創(chuàng)始人唐建寧、軒和文旅運營管理部副總監(jiān)吳海新、天港漫非酒店管理公司總經(jīng)理吉松梅、乾元酒店集團董事長劉廣東、海豚愉悅電競酒店集團董事長胡建、臻庭酒店集團董事長陳雷、花居酒店集團集團董事&副總經(jīng)理顧惠良、茉莉花開酒店集團創(chuàng)始人蔡開宇、四川阿凱蒂婭酒店管理有限公司副總經(jīng)理康亞男、伯爵世家酒店集團總經(jīng)理宋志磊、蘇州太湖新天地文旅總經(jīng)理施睿、清沐旅行集團運營CEO俞芹、景德鎮(zhèn)國盛酒店資產(chǎn)管理有限公司常務(wù)副總石宇紅、蘇州曼見酒店管理有限公司CEO李進國、弗戈達文旅創(chuàng)始人陳磊、時光漫步酒店集團創(chuàng)始人楊靜峰、沃德酒店集團總裁李鵬、常高新集團酒管總監(jiān)張靜、蘇州摩約酒店管理有限公司CEO&創(chuàng)始人伍剛偉、郴州市皮皮酒店管理公司總經(jīng)理雷波、新城酒管總經(jīng)理張波、新城酒管營銷板塊負責人朱競杰、阿那亞集團運營板塊人力行政中心總經(jīng)理邵潔、華東酒店投資人唐虎、華東酒店投資人李洪超、華東酒店投資人胡張偉、源宿摩卡文旅創(chuàng)辦人楊佳名、安徽巢湖國際飯店總經(jīng)理黃玉榮、漫亭酒店集團華東區(qū)負責人朱心怡、山西雲(yún)泮酒店管理有限公司晏曉剛、山西雲(yún)泮酒店管理有限公司執(zhí)行董事等60余位酒店大咖共同探索連鎖品牌的發(fā)展之道以及行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
可以看到，區(qū)域酒管閉門會為區(qū)域酒管企業(yè)提供了一個展示自身實力和特色的機會。在會上，各企業(yè)可以通過企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示等方式，向與會嘉賓展示自己的品牌優(yōu)勢和服務(wù)特色，提升品牌知名度和美譽度。同時閉門研討會有助于加強區(qū)域酒管企業(yè)之間的交流與合作。通過會議平臺，各企業(yè)可以分享經(jīng)驗、探討問題、尋求合作機會，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。這不僅有助于提升區(qū)域酒管企業(yè)的整體競爭力，還有助于推動整個區(qū)域的文旅住宿業(yè)發(fā)展。
3、用營銷打造品牌，酒旅競爭的核心點
酒旅營銷作為連接酒店與消費者的橋梁，對于提升酒旅品牌知名度、吸引客源、提高盈利能力具有重要作用。從傳統(tǒng)的線下推廣、廣告投放，到如今的線上預訂、社交媒體營銷、大數(shù)據(jù)分析等，酒店營銷手段日益豐富多樣。然而，酒旅營銷行業(yè)同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)：一方面，市場競爭日益激烈，酒旅企業(yè)需要在眾多競爭對手中脫穎而出；另一方面，消費者需求日益多樣化、個性化，酒旅企業(yè)需要提供更加精準、貼心的服務(wù)。因此，酒旅營銷需要不斷創(chuàng)新和升級，以適應(yīng)市場變化和消費者需求的變化。
在邁點市場運營總經(jīng)理王芃兮的主持下，葉茂中沖突學院院長丁士安先生做了營銷理論及案例分享，參會嘉賓包括：（以下排名不分先后）黃山旅游雲(yún)麓酒店管理有限公司汪雪倩、涵田旅投集團李玲玉、綠地酒店旅游集團葉舒艷、旅悅集團張珈寧、恒力酒店郝明、未來居趙蕾、TCL陳越揚、云跡科技胡巧玲、七羽互娛酒店管理有限公司周姣、泊心云舍邵詩雯、仁恒置地集團酒店事業(yè)部陳奕雯、希爾頓歡朋李曉怡、杭州西溪悅榕莊陸麗仙、明宇商旅股份有限公司古家東、壹宿民宿管理有限公司柯其穩(wěn)、安野文旅集團程亞輝、四川阿凱蒂婭酒店管理有限公司相星彤、蘇州相旅酒管有限公司吳凱、美克集團EPC吳光耀、泊心云舍集團有限公司黃婷、君瀾王國瑞、浙江世貿(mào)君瀾大飯店戎麗穎、金陵酒店集團林喆、1號樂章仲維明、寓約電競姜欽云、橡樹黑卡張杰、浙江德晨旅游文化有限公司陳利強、云丘山景區(qū)馬玉科、景德鎮(zhèn)國盛酒管陳哲慧、安徽巢湖國際飯店唐大平、宜賓翠旅投資集團李映汐、景德鎮(zhèn)陶邑酒管陳高峰、藝程酒店科技顧麗敏、郡安里何麗萍、云南旅投楊思琦、明月山陳磊、云南康旅劉瑞潔、青島橘朵酒店朱秀娟、雅里數(shù)科丁瑞、美團酒店周奉龍、京能酒店楊建磊、速8酒店集團安平等50余位酒旅營銷操盤手，他們共同探討了關(guān)于戰(zhàn)略、定位、會員、渠道、新媒體等營銷話題。
基于“我的營銷新動作”和“沒預算，怎么玩”兩大核心議題，酒旅營銷企劃總監(jiān)私享會鼓勵每位參與者分享其最新的營銷實踐與創(chuàng)新思路，無論是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新嘗試、社交媒體營銷的新玩法，還是跨界合作的新探索，都能激發(fā)同行間的靈感火花，推動整個行業(yè)向前發(fā)展。通過成功案例的分享，進一步強化了酒旅營銷中的成本意識，在預算有限的情況下，如何高效利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)營銷效果最大化。值得注意的是，在預算受限的條件下，更加注重營銷活動的質(zhì)量和可持續(xù)性，通過講述品牌故事、強化品牌形象、提升顧客忠誠度等方式，構(gòu)建長期穩(wěn)定的品牌價值，這對于酒店的長期發(fā)展至關(guān)重要。
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