近期,T3出行對自家的出行APP進行了全新升級,Lucy 4.0版本的不僅整體視覺風格煥然一新,更貼近年輕市場,還在安全功能等細節方面做了諸多優化,T3出行官方說,T3出行APP全新升級的目標只有一個:年輕正當打,安全每一程。
這是T3出行用戶突破2.6億,注冊車主突破百萬的背景下,T3出行進一步升級用戶產品體驗的重要舉措!這次的4.0版本帶來了全新的便捷體驗。
電子圍欄讓司乘誤解更少
從功能上來說,T3出行這次升級的最新版本,主要都是致力于解決用戶的出行痛點,這個電子圍欄功能就是如此。
T3出行方表示,“之前有用戶投訴,讓司機去景區接送,但因景區有相關規定,運營車輛禁止進入,導致乘客與司機之間發生了巨大的矛盾,乘客認為司機是不愿意多行駛一段距離,而司機也為自己喊冤,明明是景區的規定嗎,到頭來卻變成了自己的服務失責,導致雙方產生糾紛”。
T3出行作為致力于為用戶提供“可信、安全、品質”出行服務的運營商,注重傾聽用戶聲音,從消費者需求出發,解決問題,所以在這次T3出行APP升級,在APP內就增加了一個電子圍欄功能。
T3出行通過加載高精度定位服務和算法,判斷車輛是否按要求停放在乘客要求且在圍欄范圍內,為司機到達目的地進行引導,同時避免定位不準造成不合理計費;同時,T3出行會將圍欄選點原因告知乘客,增強?戶對點位選擇的感知,讓顧客知道為什么進不去,又為何選擇在這個點上車,盡量做到提升通行效率,不影響行人通行和市容秩序,從而有效治理亂停城市頑疾,提升市容市貌。
AR步行導航讓司乘見面更便捷
為了讓司乘更快速找到對方,T3出行這次升級還增設了AR步行導航,方便乘客更快找到車輛,此次升級包括了渲染道路比例清晰、周圍建筑定位、多場景配色輔助定位等,還能模擬3D街景,防止乘客走錯位置。
乘客可以通過手機相機看到全實景路線和終點位置,從而解決乘客“起點看不懂”、“路口轉向難辨”“目的地找不到”等問題,這算是為方向感極差的乘客給量身打造的,從而減少司機和乘客雙方不必要的溝通成本。
優惠標簽升級“清爽模式”,拒絕大數據殺熟
很多人說兩個不同的手機打車,APP顯示的價格不一樣,是不是大數據殺熟?為了解決用戶的擔憂,T3出行這次4.0版本升級,在APP內增加了各車型的服務特點、預估價格、和預計上車時間、優惠金額等信息,“明碼標價”自然就不用擔心被“殺熟”了。
預估車費是T3出行根據實時路況,行程距離及預計行程時間估算的費用,最終車費是以實際行程情況結算,而乘客可以一目了然的看到當前不同車型的預估車費,方便進行比價,從而做出更好的選擇。
對于想要了解更多預估價格信息的用戶,T3出行在相應的價格后有個“套餐優惠費”,可以查看預估價格組成的明細,徹底解決了用戶的出行痛點。
T3出行相關負責人表示,“解決用戶痛點,以用戶為導向,對產品進行持續優化,積極服務好乘客是我們的責任,未來我們還將繼續以乘客的訴求為核心,不斷進行產品升級和創新,致力于打造出行行業的新標桿,不斷滿足市場的需求,持續鞏固其在出行行業的地位,實現更快速的發展。”我們可以盡情期待T3出行給我們帶來更多的優質出行體驗。
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