南方財經記者 林典馳 深圳報道
近期，機器人熱度持續高漲，上海世界人工智能大會和北京機器人大會接踵舉辦。
而在深圳，7月28日，全球首家機器人6S店開放日暨機器人街區首場巡演活動在深圳龍崗區舉辦。
什么是機器人6S店？
深圳龍崗區人工智能（機器人）署署長趙冰冰在接受包括南方財經記者采訪時介紹，不同于傳統汽車4S店的“銷售、零配件、服務、信息反饋”模式，機器人6S店在4S店基礎上創新性地融入“租賃（Lease）”與“個性化訂制（Customized），以“六位一體”的全生命周期服務體系。
星塵智能機器人遙操 林典馳/攝
多出的2S：租賃與訂制激活產業新動能
當傳統汽車4S店的框架被打破，機器人6S店新增的“租賃（Lease）”與“個性化訂制（Customized）”兩大核心服務，成為撬動產業落地的關鍵支點。
租賃服務瞄準了市場的“空白地帶”。展會迎賓、活動表演、應急巡檢等短期需求場景，無需長期購置機器人即可靈活調用。
活動現場，某展會策劃公司負責人李先生正在咨詢機器人租賃方案：“我們下個月有場科技展會，想租10臺人形機器人做迎賓引導，6S店的租賃服務剛好滿足需求，省去了購買后的維護成本，太方便了。”
這種靈活的租賃模式，不僅降低了企業與個人使用機器人的門檻，更能在短期內快速驗證不同場景的機器人應用潛力，為后續的市場拓展提供數據支撐。
個性化訂制則讓機器人“按需生長”。餐廳送餐需輕巧靈活，工廠搬運需負重耐久，博物館導覽需精準講解，6S店的技術團隊從硬件設計、算法開發到外觀造型，提供全流程訂制服務。
例如物流機器人可強化負重能力，導覽機器人內置文物數據庫，高危作業機器人適配特殊環境。這種“千人千面”的解決方案，讓機器人真正成為萬能場景工具。
4S升級：傳統模塊的機器人生態再造
在新增2S之外，傳統汽車4S功能在機器人這里也完成進化。
銷售（Sale）首創“展銷一體”，觀眾可親手測試機器人關節靈活度、與機器狗互動指令，徹底打破線上銷售的體驗壁壘；零配件（Sparepart）打造“機器人急診室”，伺服電機、傳感器等核心配件一站式供應，配合專業技術團隊實現“快速響應、即時維修”，將設備停機時間壓縮至最短；服務（Service）由資深工程師提供操作培訓的“保姆式”支持；信息反饋（Survey）則通過實時數據反哺研發，形成動態更新的“用戶需求數據庫”與“場景應用圖譜”，讓算法優化精準匹配市場需求。
為何全球首個6S店落地龍崗？答案藏在產業生態的“黃金基因”中。政策層面，《深圳市龍崗區具身智能機器人友好示范城區三年行動方案（2025一2027年）》發布，按照“一署、兩試點、六平臺、N個場景”的建設思路，組建人工智能（機器人）署，建成機器人劇場和示范街區兩個試點，打造六大公共創新賦能平臺，打造N個標桿應用場景。
產業積淀上，龍崗區集聚1.27萬家機器人企業，擁有昇騰芯片、“云天飛書”大模型等核心技術；現場公布的數據顯示，6S店已吸引200余家產業鏈企業表達了入駐意向，“上下樓即上下游”的布局，大幅降低了企業的溝通成本、物流成本與協作成本，讓創新效率呈幾何級提升。
活動現場，眾擎機器人演繹“斧頭幫舞蹈”，樂聚的夸父機器人作為主持人，機器狗協同跳躍展現運動控制能力。
隨著26家機器人企業集體簽約合作協議，承諾將在技術研發、場景共享、市場拓展等方面深度協作，共同推動機器人產業標準化建設與規模化應用。
此次簽約也被業內視為機器人產業發展的“重要里程碑”，標志著中國機器人企業從“各自為戰”向“協同作戰”的戰略轉變，為產業規模化發展奠定了堅實基礎。據測算，隨著生態體系的完善與技術成本的下降，未來3-5年，家庭服務機器人、教育機器人等產品的價格將大幅降低，有望像智能手機一樣成為普通家庭的“標配”。
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