南方財經(jīng)記者譚硯文 廣州報道
8月13日，第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會“盛情邀約 共享全運”新聞發(fā)布會舉行。十五運會和殘?zhí)貖W會門票銷售采用實名制及限購政策，有效防止“黃牛”惡意刷票、倒票。
會上，十五運會組委會市場開發(fā)部副部長雷檢軍介紹，為保證粵港澳三地觀眾順利購票、觀賽，在門票防偽方面，組委會采取了三重防偽技術(shù)，門票紙采用了珠光片技術(shù)、防偽微縮與接線技術(shù)，門票背面應(yīng)用了幻彩熒光技術(shù)，保證了門票的防偽能力。
為打擊非法倒賣門票，十五運會和殘?zhí)貖W會門票銷售均采用了實名制政策，熱門賽事每個訂單限購3張門票，非熱門賽事每訂單限購6張門票，防止“黃牛”惡意控制大量門票。此外，官方票務(wù)平臺采用賬號行為分析、動態(tài)限購等技術(shù)，可自動識別批量搶購、高頻購買等異常購票行為，可有效阻斷惡意購票、囤票。針對“黃牛”惡意刷票、倒票和制假售假等行為，將配合屬地公安做好打擊工作。
據(jù)十五運會組委會港澳工作協(xié)調(diào)部副部長鄭俊輝介紹，由于十五運會和殘?zhí)貖W會體育比賽門票實行實名制購票、實名入場政策，購票人必須提交本人真實身份信息，同一個有效證件僅可購買同一場次1張體育比賽門票；入場核驗時，須攜帶持票人有效證件和門票，經(jīng)查驗合格后入場。
在門票轉(zhuǎn)送方面，選擇體育比賽電子門票的觀眾在賽事開始前24小時享有一次門票轉(zhuǎn)送服務(wù)，香港賽區(qū)因?qū)嵜瀑徠闭呗杂袇^(qū)別，紙質(zhì)門票可在賽期7天實名轉(zhuǎn)讓一次，廣東和澳門賽區(qū)紙質(zhì)門票不能轉(zhuǎn)讓。
在兒童購票方面。兩周歲（含）以上兒童須購買門票，兩周歲以下兒童可憑戶口簿等有效證件免票觀賽。有些比賽對觀賽年齡有限制（如拳擊、網(wǎng)球等）。
在退換票方面，組委會制定了票務(wù)運行風(fēng)險與應(yīng)急處置預(yù)案，針對比賽取消、賽事熔斷等，觀眾可按照退票程序退款。比賽延期的，觀眾可以持原門票觀看改期后的比賽，特殊情況可撥打票務(wù)呼叫中心登記處理。
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