隨著金融科技的快速發展，金融服務已深度融入日常生活，從移動支付到線上信貸，金融產品與服務無處不在。然而，與之相伴的是黑灰產活動的日益猖獗，詐騙手段不斷翻新，嚴重威脅消費者財產安全與社會經濟秩序。
踏入9月，正值金融消費者權益保護教育宣傳月，數禾科技積極響應“金融消保在身邊，保障權益防風險”的年度主題，通過系統性、多維度的金融知識普及與技術創新防控，切實守護用戶權益，為構建清朗金融環境貢獻力量。
強化金融知識普及
構建全民反詐“防火墻”
金融消費者教育是防范風險的第一道防線。數禾科技以用戶為中心，依托自身技術優勢與傳播資源，構建了線上線下相結合、覆蓋多渠道的金融知識宣教體系，切實提升公眾金融素養與防騙能力。
數禾科技旗下還唄APP積極發揮平臺優勢，在應用內設立“金融科普小課堂”與“金融安全知識專題頁”，通過圖文、漫畫、短視頻等生動形式，將復雜的金融概念和防詐知識轉化為通俗易懂的內容。這些內容不僅涵蓋常見詐騙手法解析、征信知識普及、借貸風險提示等實用主題，還結合真實案例進行情景化再現，幫助用戶直觀理解并記憶關鍵知識點。截至目前，相關內容在APP內點擊量已突破10萬次，有效實現了高頻、精準的用戶教育。
此外，數禾科技還積極拓展外部傳播渠道，圍繞“還小唄”IP打造了一系列反詐情景劇短視頻，通過社交媒體平臺進行全域分發。這些視頻以輕松幽默的方式再現冒充客服、虛假貸款、代理維權等常見詐騙場景，揭示黑灰產作案套路，提升群眾識騙、防騙能力。視頻在全網累計影響人次超過1000萬，顯著擴大了金融知識的普及范圍。
數禾科技不僅關注短期宣傳效果，更致力于金融消費者教育的長期機制建設。通過定期更新內容、開展主題系列活動、聯合行業組織發起倡議等方式，推動金融知識普及工作常態化、系統化。公司還針對不同用戶群體設計差異化教育方案，如為青年群體提供理性借貸指南，為中年及以上人群提供防范養老詐騙專題等，真正實現金融教育的分眾化與精準化。
科技賦能反詐防控
警企協同打擊黑灰產
在詐騙技術不斷升級的背景下，單一的傳統防控手段已難以應對專業化、鏈條化的黑灰產威脅。數禾科技通過智能風控體系構建與多方協作機制，實現對詐騙行為的高效識別、預警與阻斷。
當前，依托自研的智能風控系統，數禾科技已構建出一個全方位的反詐防護網。系統利用人工智能和大數據優勢，以反詐模型結合人工審核雙重保障，辨別用戶信貸需求真實性并及時勸阻攔截，以保障用戶財產安全。截至目前，系統累計觸發強制短信提醒14萬次，有效攔截高風險交易；同時，通過人工客服外呼25萬通，對疑似受騙用戶進行主動干預和情感化溝通，成功勸阻潛在被騙用戶8000人，為用戶避免經濟損失高達1.3億元。
作為行業領先的金融科技企業及“AIF聯盟”理事單位，數禾科技積極與公安機關建立深度協作機制，推動從被動防御向主動打擊轉型。通過建立專門的反欺詐情報團隊，公司系統梳理黑灰產作案特征與線索，配合多地警方開展專項打擊行動。截至目前，數禾科技已協助警方立案調查70起，成功打掉9個黑產團伙，采取刑事強制措施100人，行政處罰或其他管制措施40人，行動覆蓋上海、四川、重慶、廣東等9個省市，保護超過8000名用戶免受進一步侵害。
值得一提的是，為進一步從根源遏制黑灰產蔓延，近期數禾科技將聯合專業律師事務所深入研究并制作編寫《黑灰產法律研究報告》，系統梳理了黑灰產的定義、分類與涉及的重點罪名，如詐騙罪、侵犯公民個人信息罪、幫助信息網絡犯罪活動罪等，并結合典型案例進行司法實踐分析。該報告不僅是業內首部針對金融黑灰產的法律研究專著，也為企業合規經營、消費者權益保護以及司法執法提供了重要參考，彰顯了數禾科技推動行業共治的責任與領導力。
金融消費者權益保護是一項長期性、系統性工程。數禾科技通過“教育普及+科技防控+生態共治”的三位一體策略，不僅有效提升了用戶的風險防范意識，更通過技術手段與警企合作切實阻斷了詐騙鏈條，實現了從預警到打擊的全流程覆蓋。
未來，數禾科技將繼續秉持“金融為民”的初心，持續加大消保資源投入，深化科技應用與行業協作，為守護消費者財產安全、促進金融市場健康穩定發展貢獻更多力量。（咸寧新聞網）
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