近日，有網友發布視頻稱，豐巢快遞柜無法跳過贊賞頁面取件，消息引發關注。
據了解，該網友表示，在豐巢快遞柜取件時，頁面出現了二維碼并提示“掃碼贊賞1元保管費”，下方可以選擇“跳過贊賞，免費取件”，然而點擊“跳過贊賞”后屏幕顯示需要等30秒，倒計時結束，屏幕又重新回到取件主界面，如此循環無法取件。該網友質疑“豐巢快遞柜強制付費取件”。
11月10日，豐巢相關負責人就此事回應稱，“經過核查，該用戶反饋的柜機是豐巢今年推出的校園柜，該柜機屏幕比正常柜機屏幕會小一些。用戶所在的學校柜機免收保管費，且付費贊賞的頁面正常是可以跳過的。最近雙十一高峰期，網絡異常導致界面匹配出現了問題，跳過的功能按鈕和實際位置不匹配，導致出現了這種情況。目前豐巢已經將全部小屏幕柜機的贊賞功能全部關閉，并向用戶進行解釋，同時安排退還費用，已經得到用戶諒解。”
本文鏈接：豐巢回應快遞柜強制付費取件http://www.sq15.cn/show-1-52675-0.html
聲明：本網站為非營利性網站，本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。