為進一步提升企業(yè)開辦便利度，優(yōu)化營商環(huán)境，義馬市市場監(jiān)管局對標國內(nèi)先進地區(qū)，積極探索，全力打造1102企業(yè)開辦標準化服務(wù)品牌。
（義馬市企業(yè)開辦標準化服務(wù)專區(qū) 張雪英＼攝）
涉及企業(yè)開辦的營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、稅務(wù)登記、銀行開戶預(yù)約以及醫(yī)保、社保、公積金業(yè)務(wù)等多個部門的相關(guān)人員均入駐專區(qū)，真正實現(xiàn)了企業(yè)開辦“只跑一趟，一次辦好”。
（義馬市企業(yè)開辦標準化服務(wù)專區(qū) 張雪英＼攝）
1102是指：營業(yè)執(zhí)照的注冊登記嚴格執(zhí)行1個規(guī)范，《市
場主體登記提交材料規(guī)范》（國家市場監(jiān)管總局發(fā)布）；全省通
辦，跨省幫辦，助力全國統(tǒng)一大市場。企業(yè)開辦的全流程1個環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理，采用前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口統(tǒng)一出件的國內(nèi)先進模式。免叫號0排隊，即來即辦；微信0成本遠程幫辦、材料預(yù)審；服務(wù)0距離，事前遠程指導(dǎo)、事中幫辦代辦、事后回訪評價；全流程0收費，免費郵寄，免費幫辦，免費刻章。
加強培訓(xùn)，做到現(xiàn)場接待標準化、咨詢答復(fù)標準化、“兩個幫辦”標準化、服務(wù)流程標準化、業(yè)務(wù)辦理標準化。企業(yè)開辦的核心業(yè)務(wù)2小時內(nèi)辦結(jié)。
專區(qū)業(yè)務(wù)范圍：營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、變更、注銷，印章刻制，涉稅辦理，企業(yè)職工社保、醫(yī)保、公積金開戶登記，在線預(yù)約銀行開戶，水、電、氣、暖報裝、項目備案、門頭招牌備案、涉企行政許可申請等企業(yè)開辦+N項服務(wù)。
（工作人員向群眾介紹“義好辦”功能 張雪英＼攝）
“2種幫辦”實現(xiàn)服務(wù)0距離。一是設(shè)置幫辦區(qū)，安排2名工作人員和群眾坐在一起，手把手為群眾提供全程幫辦服務(wù)，解決了大部分群眾不會或不能熟練使用全程電子化平臺、河南正上登記APP、支付寶登記注冊身份驗證小程序來提交申請的問題。二是推出“義好辦”微信號，24小時免費提供材料預(yù)審和微信幫辦服務(wù)。“義好辦”是義馬市市場監(jiān)管局在企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”實踐中，針對全程電子化的一些缺陷，探索推出的一項低成本、大用途的惠民服務(wù)，通過微信幫辦的形式實現(xiàn)屏幕共享、文件傳輸、遠程協(xié)助等，從而延伸了幫辦代辦觸角，以“同屏共享、視聽協(xié)同、邊聊邊辦”的形式讓審批服務(wù)工作走出窗口、走入民心，實現(xiàn)為民服務(wù)0距離。
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