關于抖音小店飛鴿客服網上關注的人不少,大家對抖音小店飛鴿客服使用還是存在很多疑問的。抖音小店飛鴿客服怎么使用呢?尤其是一些新手用戶對這個問題也是最關注的,下面跟小編一起來看下關于抖音小店飛鴿客服使用步驟教程教程。
抖音小店飛鴿客服怎么使用
現在很多商家都更傾向于在抖音賣東西,既能開直播,又能通過短視頻創作來帶貨,很新鮮。而抖音小店也發展的很成熟了,有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?
1、網頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM,即可回復前來在線咨詢的消費者。
2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺,點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM,依次點擊:“小鎖圖標”——“網站設置”,找到“通知”選項,選擇“允許”,
往下滑動,找到“聲音”選項,選擇“允許”, 點擊頭像,選擇“在線”狀態;(“忙碌”狀態無法接收消息)
3、接待客戶數設置。點擊【頭像】-調整【接待人數】,最多支持設置50人,最少1人,主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數”(操作路徑:【設置】-【客服設置】),但不能修改;如需修改,用子賬號登陸飛鴿,調整【接待人數】,子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數”。
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