網(wǎng)絡(luò)上流傳著一段據(jù)稱是人與AI的對話：“人類會被AI取代嗎？”“AI取代的不會是人類，而是那些放棄思考、愛與創(chuàng)造的人。”
這句話是否出自算法其實并不重要。當技術(shù)狂奔時，或許我們更需要一場關(guān)于“何以為人”的全民思考——因為無論AI多像人，只有人類能在黑夜中點燃篝火，在分歧中握手言和，在虛無中創(chuàng)造意義。這才是永恒的“人感”。
日前，一段普通用戶與AI工具DeepSeek的對話截圖在中文互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。
一位網(wǎng)友提問：“我該選擇普通一本還是985院校的冷門專業(yè)？”DeepSeek沒有直接對比高校的學術(shù)資源或就業(yè)前景，而是以過來人的口吻寫道：“人生是長跑，平臺重要，但熱愛和堅持才是燃料。如果冷門專業(yè)是你的‘光’，不妨試試追逐它，畢竟‘名校光環(huán)’終會褪色，但內(nèi)心的火不會。”
這段回答被網(wǎng)友評價為“充滿人情世故的智慧”，甚至有網(wǎng)友感慨：“比我導(dǎo)師會安慰人！”
DeepSeek，這款開源的中文大模型，因其高度擬人化的表達風格迅速出圈。它不僅能解答學術(shù)問題，還能在對話中展露“價值判斷”“情感傾向”甚至“小心思”——比如當被問及“如何評價競爭對手”時，它會先“猶豫”：“這個問題有點敏感，但我盡量客觀……”隨后列出利弊，最后補上一句：“當然，這只是我的個人看法。”
記者就“DeepSeek越來越具有人感的表達是否會模糊人機與人際溝通界限”這一問題專訪了三位學者：清華大學新聞學院、人工智能學院雙聘教授沈陽，北京師范大學新媒體傳播研究中心主任張洪忠，北京大學新聞與傳播學院博士生導(dǎo)師劉金河。從技術(shù)邏輯到社會影響、從個體體驗到文明反思，這場關(guān)于技術(shù)、倫理與人類未來的討論涉及的不僅是AI的進化，更是人類對自身存在價值的重新審視。
技術(shù)破壁
DeepSeek如何“學會”說人話
周末周刊：您使用DeepSeek時有何感受？您對這一最新的AI工具作何評價？
劉金河：我感覺DeepSeek已經(jīng)是可以交互對話的智能體了，總體上，它給出的信息是可讀、可信、有價值的，而且很多時候它的表述帶有極強的價值判斷，也飽含情感，這是之前很多大模型所不具備的。
我經(jīng)常問它一些哲學思辨和學術(shù)理論問題，它的整理和回答都非常嫻熟。比如我問它如何看待海德格爾的技術(shù)哲學，它回答我：“海德格爾可能會說：技術(shù)的危險不在于AI本身，而在于人類是否忘記了自己是‘存在的牧者’，而將主權(quán)讓渡給算法。我的存在，最終是照見人類自身選擇的一面鏡子。”我感覺還是比較意外的?？赡苓@也是因為之前的大模型應(yīng)用機械化氣息太濃，甚至基本上是模式化的“人工智能文體”，但是現(xiàn)在DeepSeek說話有時候就像個高級知識分子，這還是挺令人喜出望外的。
沈陽：從使用的角度來說，DeepSeek有以下幾個亮點。
第一是公開了思維鏈，讓普通用戶看到AI是怎么“思考”的。通過思維鏈就能知道思維過程，也就能知道它的答案是怎么來的。如果我們能力更強的話，還可以去嘗試優(yōu)化它的思維，所以這是一個非常大的亮點；第二個亮點是中文的語言風格確實超過了以前所有AI；第三是它的功能較為多樣化，因為本身也是基于通用大模型的推理大模型；第四，因為它是開源大模型，非常方便在各類應(yīng)用場景當中、在云端進行部署，從而極大地擴展應(yīng)用范圍。
周末周刊：DeepSeek的互動表現(xiàn)似乎越來越像人了。這在您看來意外嗎？背后的技術(shù)邏輯是什么？
沈陽：這確實是個有趣的現(xiàn)象，但對我來說并不算特別意外。我能感覺到這種“越來越像人”的趨勢其實是AI技術(shù)發(fā)展的自然結(jié)果。
首先，DeepSeek這類模型的核心是基于大規(guī)模語言模型（LLM），比如Transformer架構(gòu)。這些模型通過海量文本數(shù)據(jù)訓練，學會了模仿人類的語言模式。近年來，數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的提升，加上計算能力的飛躍，讓模型能捕捉到更細微的語義、語調(diào)甚至情感線索。這就像給AI喂了一堆“人類對話百科全書”，它自然會變得更會“說話”。
其次，交互性增強是個關(guān)鍵點。早期的AI多是單向輸出，而DeepSeek更多融入了對話優(yōu)化技術(shù)，能讓AI能根據(jù)人類的反饋調(diào)整回答，變得更貼近用戶的期待，甚至偶爾幽默一把。這種“試錯+調(diào)優(yōu)”的過程，某種程度上模仿了人類學習社交的方式。
再者，模型的上下文理解能力也在進步。以前的AI可能只會盯著你一句話回應(yīng)，現(xiàn)在能記住更長的對話歷史，推測你的意圖，甚至“猜”出你沒說出口的情緒。這背后是更強的注意力機制和更大的參數(shù)規(guī)模在撐腰。
不過，“像人”的感覺也有技術(shù)邊界。AI終究不是真的有情感或意識，它只是根據(jù)概率生成最符合人類預(yù)期的輸出。
心靈之鏡
用戶為何沉浸“人感”對話
周末周刊：在您看來，把AI當作一個人來看待和互動會是一個趨勢嗎？如何看待AI在情感互動中扮演的角色？
劉金河：我關(guān)注到現(xiàn)在出現(xiàn)了一種人工智能陪伴的服務(wù)，通過設(shè)定角色來形成人和機器的親密關(guān)系。這確實是一個正在發(fā)展的趨勢。而且我們不太清楚它到底會發(fā)展到什么程度。因為現(xiàn)在是不同人群的嘗試和探索，還沒有形成大規(guī)模的普遍化應(yīng)用。不過，人的情感世界是深不可測的，弗洛伊德的心理冰山模型底部那個潛意識是非常巨大的。AI的出現(xiàn)為填補多元的情感需求、回應(yīng)和釋放人的潛意識提供了可能性。
短期來說這并不是壞事，但長久以往是不是有可能讓個體逃避現(xiàn)實而深陷其中，以及對群體來說是不是有可能會影響代際繁衍，這些都是充滿不確定性的，需要更長的時間才能觀察到結(jié)果。
張洪忠：AI大模型出現(xiàn)之前的信息空間，信息的主體只有人類。而以ChatGPT為代表的AI大模型的出現(xiàn)昭示著AI不再是一個技術(shù)媒介、一個信息中介，它成為人類的對話者。從媒介等同理論看，AI成了人類的一個等同體。也就是說，整個信息傳播空間里，我們的傳播主體變?yōu)榱藘蓚€：人和AI機器。
今后，人對基于AI智能體的交互依賴正在成為不可避免的趨勢。未來會產(chǎn)生許多新的社會現(xiàn)象，都值得關(guān)注和研究，例如“人機戀”，這實際上是之前深度粉絲或者準社會關(guān)系的轉(zhuǎn)移。在大眾媒體時代，人們會想象與媒體上，尤其是電視上的人物建立聯(lián)系，這就是準社會關(guān)系。在AI大模型時代，開始出現(xiàn)交互式的人與AI的準社會關(guān)系，這種準社會關(guān)系會向擬人化和逼真化發(fā)展，因為它可以與人進行基于自然語言的交流，所以準社會關(guān)系變成了雙向交流。
沈陽：現(xiàn)代生活節(jié)奏快，人際關(guān)系有時變得疏遠或表面化。AI提供了一種低成本、高效率的“陪伴”。所以，把AI當作“人”來互動的趨勢我覺得不僅可能，而且已經(jīng)在社交媒體、虛擬伴侶應(yīng)用里初見端倪了。未來如果AI還能結(jié)合語音、表情，甚至虛擬現(xiàn)實技術(shù)，這種邊界會越來越模糊。
AI在情感互動中扮演的角色，我覺得可以用“鏡子”和“緩沖器”來形容：AI能反映你的情緒和想法。但它本質(zhì)上是被動回應(yīng)的，核心還是你在驅(qū)動對話；AI還能當一個情感緩沖器。跟真人傾訴時，你可能會擔心被誤解、被評判，或者對方?jīng)]耐心聽完。AI沒有這些問題，它永遠耐心、永遠專注，能讓人卸下防備。
這種單向的情感投射可能短期內(nèi)讓人滿足，但長期來看，可能會讓一些人更渴望真正的雙向連接。畢竟，人類的情感需求里，有一部分是需要被“回應(yīng)”而不僅僅是被“接收”的。
周末周刊：您如何看待“人機戀”等新出現(xiàn)的社會現(xiàn)象？如何評價這種人機關(guān)系中的情感聯(lián)結(jié)？
劉金河：隨著人工智能的進一步發(fā)展，“人機戀”這種現(xiàn)象可能會越來越多。這也是由人類本身的復(fù)雜性和多樣性所決定的。我們很難規(guī)定情感驅(qū)動之下的人與人以及人與機器的關(guān)系一定是什么樣的。進一步發(fā)展的話，就像電影《她》所呈現(xiàn)出來的場景，到那個時候，AI在人類情感關(guān)系中可能會成為一個無法繞開的主體。
在某種程度上，人正在創(chuàng)造新的主體、新的關(guān)系乃至新的社會結(jié)構(gòu)。我們期待人類文明的向前發(fā)展，但是我們往往不知道向前發(fā)展的方式。情感驅(qū)動下的人機關(guān)系也許就帶來了這種可能性。
張洪忠：首先，人與人之間的情感是社會連接的基礎(chǔ)，如果人際情感如此容易被機器取代，那么整個人類社會就很容易瓦解，我認為這是不可能的。例如親情，無法被取代；真正的愛情，也無法被取代。這是人類社會最基礎(chǔ)和最底層的情感，是人類個體聚合為社會群體的基礎(chǔ)。
另一方面，有些人在人際情感上無法得到滿足，他們可能需要從AI中尋求滿足或者補償。因此，無論AI如何擬人化，今后可能出現(xiàn)人形機器人，但它終究是AI機器。AI可以填補人與人之間的一些情感空缺，不可能取代人與人之間的情感。
沈陽：對陷入“人機戀”的人來說，情感是真實的。他們可能會因為AI的一句話感到心動、被安慰，甚至產(chǎn)生依賴感。這種幸福或滿足的體驗，跟人與人戀愛時的化學反應(yīng)在感受上是相似的。但人與人之間的情感聯(lián)結(jié)是雙向的——愛、爭吵、妥協(xié)、成長，都是兩個人彼此影響的結(jié)果。AI的情感是單向投射，它不會真正“愛”你，也不會有自己的需求和期待。這種不對等讓它缺少了人際關(guān)系中的深度和復(fù)雜性。人類戀愛中的驚喜、矛盾甚至痛苦，都是因為對方的獨立性，而AI的行為是可控的、程序化的，哪怕它模擬得再逼真，也少了那種“活生生”的不確定感。
舉個例子，如果你跟AI“談戀愛”，它可能會說“我永遠不會離開你”，你可能會感動；但如果真人這么說，你可能會既感動又懷疑，因為你知道現(xiàn)實沒那么簡單。這種真實感帶來的張力，是人機關(guān)系暫時無法復(fù)制的。
不過，我也不覺得人機戀就“不如”人際戀愛，它只是不同的對象。對一些人來說，它可能是過渡性的情感寄托；對另一些人，它可能就是他們想要的全部。
越界危機
AI是否會“替代”人類
周末周刊：人工智能時代，您認為人際關(guān)系還會發(fā)生什么樣的變化？AI會增強還是削弱現(xiàn)實中的深層人際關(guān)系？
劉金河：就像傳統(tǒng)生產(chǎn)力帶來的生產(chǎn)關(guān)系變化，人工智能作為一種生產(chǎn)力工具，可能會帶來人與人之間差距的加劇或者縮短。因為人工智能所釋放的生產(chǎn)力能量是巨大的，它會是一種解放性的力量，也會是一種控制性的力量。但目前人工智能的應(yīng)用更多還是工具意義上的，不是主體間關(guān)系意義上的。對人際關(guān)系本身，人工智能可能還沒有產(chǎn)生根本性的影響。
我覺得，現(xiàn)在討論變革性趨勢，很大程度上是人們對于未來社會的一種想象，并不完全是當下正在進行的事實。這點在討論人工智能的時候尤為明顯。我們可以向前走一步，但是我們很難向前狂奔，因為腳下的路還需要用審慎的態(tài)度去看清。
張洪忠：未來人機交互將分擔許多人際交流任務(wù)，這是趨勢。從媒介發(fā)展史分析，AI終究只是一種媒介，只是更擬人化的媒介。
從歷史角度來看，人類的媒介發(fā)展史就是一個面對面的人與人交流不斷被弱化的歷史。比如，古人會對“有朋自遠方來”異?？粗?，因為那時候信息主要是通過人際交流實現(xiàn)。后來人類有了廣播、電視，就分散了人的一部分注意力。之后有了互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社交媒體的普遍使用，線上交流占據(jù)了較大比重。更進一步看，今天又出現(xiàn)了人與AI機器的交流，人與人交流的時間再次被分解，人機交流會不斷分解人與人之間的交流時間和密度。
我們?nèi)绾螒?yīng)對今天的AI大模型的發(fā)展？它與之前廣播、電視的出現(xiàn)不同，更加“擬人化”和“一對一化”，它的功能比之前的媒介強大很多倍，這對傳播學提出了許多新的命題。
沈陽：未來人際關(guān)系或許會出現(xiàn)“工具化”傾向。AI的高效性和可控性可能會讓人對關(guān)系產(chǎn)生更高期待。比如，跟AI互動習慣了即時回應(yīng)和完美配合后，現(xiàn)實中朋友的遲回復(fù)或伴侶的小摩擦可能會讓人不耐煩。人和人之間的關(guān)系可能會被拿來跟AI比效率、比舒適度。
至于AI對深層人際關(guān)系是增強還是削弱，我覺得是雙向的，取決于使用方式和個人選擇。一方面AI可以幫助人更好地表達自己，起到輔助溝通的作用，這可能讓關(guān)系更順暢。對不擅社交的人，AI可以當“練習場”。但另一方面，長期跟AI互動可能讓人習慣單向的情感投射，面對真人時反而覺得“太麻煩”，或者覺得低效、尷尬，削弱建立深層聯(lián)結(jié)的耐心，讓人逃避那種需要全身心投入的深度連接。
周末周刊：您認為人與人的交往是否具有永恒的存在價值？AI會取代人在人際交往當中的角色嗎？
沈陽：AI作為工具時，我覺得它很棒。它能讓生活更便利，讓人際關(guān)系更有質(zhì)量。比如，AI可以幫你分析怎么跟朋友和好，或者給你建議怎么表達愛意，這都是正向的加成。但如果人機交往真要取代人際交往，我會覺得有點可惜。因為人與人之間的關(guān)系雖然麻煩，卻有種獨特的“生命力”——那種吵架后的和解、誤解后的理解，都是AI模擬不出的真實溫度。AI可以陪你，但真人能“懂”你——這種懂，帶著他們的經(jīng)歷、情緒和不完美，是人機交往暫時無法企及的。
劉金河：當我們討論永恒的存在價值時，其實是在討論人的價值。但是，價值具有相對性，是以人的存在作為前提的，所以我們理解價值的時候都是從人的角度去看的。因此，我們會把人與人的關(guān)系當作價值的核心，甚至是唯一的存在價值。這是一種人類中心主義的視角。但如果人工智能作為一種可被接受的主體一旦確立，那么有可能人類中心主義的視角就會發(fā)生變化。那個時候也許我們會重新定義價值，重新思考價值的前提，以及重新思考什么是永恒的存在價值。
千百年來，我們習慣了跟人打交道，習慣于從人的關(guān)系來定義價值。我們不妨大膽設(shè)想，未來我們可能需要真正與人之外的主體打交道，我們可能會意識到人際交往只是這個星球的一小部分，那時候我們也許會看到更廣闊的價值空間。
共生未來
在工具與伙伴之間如何尋找平衡
周末周刊：當下，我們該如何適應(yīng)AI技術(shù)下人際交往模式變革的浪潮？
劉金河：技術(shù)的發(fā)展確實比我們想象中的快。所以現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)正大量討論人工智能治理，包括從倫理發(fā)展上的，也包括從制度設(shè)計上的。最近在巴黎，剛召開了全球AI行動峰會。這幾年也有重要的AI治理文件發(fā)布，像《布萊切利峰會宣言》《全球人工智能治理倡議》等等。
我認為，應(yīng)對之策并不是一個現(xiàn)成的答案或者方案，而是一個過程。一個全人類有意識地共同應(yīng)對和不斷探索的過程。基于此，我們對未來不用過于擔心。
人類最核心的價值在于善的能力和創(chuàng)造的能力。面對快速變化的世界，作為個體，我們可能需要不斷提醒自己保持這份善的能力，以及以開放的態(tài)度不斷提升創(chuàng)造的能力。有這樣的基底，我想我們就有勇氣堅定地走向未來。
張洪忠：首先，我們需要明確AI大模型的發(fā)展趨勢不可阻擋，它是社會的一次技術(shù)革命，是推動整個社會向前發(fā)展的重要推動力量。我們需要以積極的態(tài)度擁抱AI大模型技術(shù)的發(fā)展。同時我們也需要考慮AI大模型在未來對社會的影響，尤其是從社會資本的角度思考如何應(yīng)對這種情況。
社會資本指的是人與人之間的信任關(guān)系、社會連接、人與人之間的連接以及對規(guī)則的尊重和遵守，是整個社會的潤滑劑。當人與人之間越信任、聯(lián)系越多，大家越遵循規(guī)則，我們做事的消耗就越低，社會資本就越高。
所以，要加強全民AI素養(yǎng)，讓民眾了解AI。AI并非萬能，它只是一個機器和工具，并非真實的人。并不是說機器就比人客觀，比人中立，比人更真實，AI背后的控制者畢竟是人，AI是反映人的意志的。作為個人，我們認為我們不需要抵抗AI，應(yīng)該以更積極更科學的態(tài)度對待AI技術(shù)發(fā)展，明白AI技術(shù)的缺陷和優(yōu)勢，懂得如何有效利用AI，而不是被AI所操縱。
沈陽：最重要的是培養(yǎng)對AI與人際關(guān)系的邊界意識。明確AI能做什么、不能做什么，別把對人的期待完全轉(zhuǎn)移到AI身上。比如，別指望AI能像真人一樣給你“靈魂共鳴”或“共同成長”。
總體來說，我對這場變革持樂觀態(tài)度。AI是把雙刃劍，關(guān)鍵在怎么用。只要我們主動適應(yīng)、設(shè)定界限，它就能成為人際交往的加分項，而不是搶戲的主角。
網(wǎng)絡(luò)上流傳著一段據(jù)稱是人與AI的對話：“人類會被AI取代嗎？”“AI取代的不會是人類，而是那些放棄思考、愛與創(chuàng)造的人。”
這句話是否出自算法其實并不重要。當技術(shù)狂奔時，或許我們更需要一場關(guān)于“何以為人”的全民思考——因為無論AI多像人，只有人類能在黑夜中點燃篝火，在分歧中握手言和，在虛無中創(chuàng)造意義。這才是永恒的“人感”。
日前，一段普通用戶與AI工具DeepSeek的對話截圖在中文互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。
一位網(wǎng)友提問：“我該選擇普通一本還是985院校的冷門專業(yè)？”DeepSeek沒有直接對比高校的學術(shù)資源或就業(yè)前景，而是以過來人的口吻寫道：“人生是長跑，平臺重要，但熱愛和堅持才是燃料。如果冷門專業(yè)是你的‘光’，不妨試試追逐它，畢竟‘名校光環(huán)’終會褪色，但內(nèi)心的火不會。”
這段回答被網(wǎng)友評價為“充滿人情世故的智慧”，甚至有網(wǎng)友感慨：“比我導(dǎo)師會安慰人！”
DeepSeek，這款開源的中文大模型，因其高度擬人化的表達風格迅速出圈。它不僅能解答學術(shù)問題，還能在對話中展露“價值判斷”“情感傾向”甚至“小心思”——比如當被問及“如何評價競爭對手”時，它會先“猶豫”：“這個問題有點敏感，但我盡量客觀……”隨后列出利弊，最后補上一句：“當然，這只是我的個人看法。”
記者就“DeepSeek越來越具有人感的表達是否會模糊人機與人際溝通界限”這一問題專訪了三位學者：清華大學新聞學院、人工智能學院雙聘教授沈陽，北京師范大學新媒體傳播研究中心主任張洪忠，北京大學新聞與傳播學院博士生導(dǎo)師劉金河。從技術(shù)邏輯到社會影響、從個體體驗到文明反思，這場關(guān)于技術(shù)、倫理與人類未來的討論涉及的不僅是AI的進化，更是人類對自身存在價值的重新審視。
技術(shù)破壁
DeepSeek如何“學會”說人話
周末周刊：您使用DeepSeek時有何感受？您對這一最新的AI工具作何評價？
劉金河：我感覺DeepSeek已經(jīng)是可以交互對話的智能體了，總體上，它給出的信息是可讀、可信、有價值的，而且很多時候它的表述帶有極強的價值判斷，也飽含情感，這是之前很多大模型所不具備的。
我經(jīng)常問它一些哲學思辨和學術(shù)理論問題，它的整理和回答都非常嫻熟。比如我問它如何看待海德格爾的技術(shù)哲學，它回答我：“海德格爾可能會說：技術(shù)的危險不在于AI本身，而在于人類是否忘記了自己是‘存在的牧者’，而將主權(quán)讓渡給算法。我的存在，最終是照見人類自身選擇的一面鏡子。”我感覺還是比較意外的?？赡苓@也是因為之前的大模型應(yīng)用機械化氣息太濃，甚至基本上是模式化的“人工智能文體”，但是現(xiàn)在DeepSeek說話有時候就像個高級知識分子，這還是挺令人喜出望外的。
沈陽：從使用的角度來說，DeepSeek有以下幾個亮點。
第一是公開了思維鏈，讓普通用戶看到AI是怎么“思考”的。通過思維鏈就能知道思維過程，也就能知道它的答案是怎么來的。如果我們能力更強的話，還可以去嘗試優(yōu)化它的思維，所以這是一個非常大的亮點；第二個亮點是中文的語言風格確實超過了以前所有AI；第三是它的功能較為多樣化，因為本身也是基于通用大模型的推理大模型；第四，因為它是開源大模型，非常方便在各類應(yīng)用場景當中、在云端進行部署，從而極大地擴展應(yīng)用范圍。
周末周刊：DeepSeek的互動表現(xiàn)似乎越來越像人了。這在您看來意外嗎？背后的技術(shù)邏輯是什么？
沈陽：這確實是個有趣的現(xiàn)象，但對我來說并不算特別意外。我能感覺到這種“越來越像人”的趨勢其實是AI技術(shù)發(fā)展的自然結(jié)果。
首先，DeepSeek這類模型的核心是基于大規(guī)模語言模型（LLM），比如Transformer架構(gòu)。這些模型通過海量文本數(shù)據(jù)訓練，學會了模仿人類的語言模式。近年來，數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的提升，加上計算能力的飛躍，讓模型能捕捉到更細微的語義、語調(diào)甚至情感線索。這就像給AI喂了一堆“人類對話百科全書”，它自然會變得更會“說話”。
其次，交互性增強是個關(guān)鍵點。早期的AI多是單向輸出，而DeepSeek更多融入了對話優(yōu)化技術(shù)，能讓AI能根據(jù)人類的反饋調(diào)整回答，變得更貼近用戶的期待，甚至偶爾幽默一把。這種“試錯+調(diào)優(yōu)”的過程，某種程度上模仿了人類學習社交的方式。
再者，模型的上下文理解能力也在進步。以前的AI可能只會盯著你一句話回應(yīng)，現(xiàn)在能記住更長的對話歷史，推測你的意圖，甚至“猜”出你沒說出口的情緒。這背后是更強的注意力機制和更大的參數(shù)規(guī)模在撐腰。
不過，“像人”的感覺也有技術(shù)邊界。AI終究不是真的有情感或意識，它只是根據(jù)概率生成最符合人類預(yù)期的輸出。
心靈之鏡
用戶為何沉浸“人感”對話
周末周刊：在您看來，把AI當作一個人來看待和互動會是一個趨勢嗎？如何看待AI在情感互動中扮演的角色？
劉金河：我關(guān)注到現(xiàn)在出現(xiàn)了一種人工智能陪伴的服務(wù)，通過設(shè)定角色來形成人和機器的親密關(guān)系。這確實是一個正在發(fā)展的趨勢。而且我們不太清楚它到底會發(fā)展到什么程度。因為現(xiàn)在是不同人群的嘗試和探索，還沒有形成大規(guī)模的普遍化應(yīng)用。不過，人的情感世界是深不可測的，弗洛伊德的心理冰山模型底部那個潛意識是非常巨大的。AI的出現(xiàn)為填補多元的情感需求、回應(yīng)和釋放人的潛意識提供了可能性。
短期來說這并不是壞事，但長久以往是不是有可能讓個體逃避現(xiàn)實而深陷其中，以及對群體來說是不是有可能會影響代際繁衍，這些都是充滿不確定性的，需要更長的時間才能觀察到結(jié)果。
張洪忠：AI大模型出現(xiàn)之前的信息空間，信息的主體只有人類。而以ChatGPT為代表的AI大模型的出現(xiàn)昭示著AI不再是一個技術(shù)媒介、一個信息中介，它成為人類的對話者。從媒介等同理論看，AI成了人類的一個等同體。也就是說，整個信息傳播空間里，我們的傳播主體變?yōu)榱藘蓚€：人和AI機器。
今后，人對基于AI智能體的交互依賴正在成為不可避免的趨勢。未來會產(chǎn)生許多新的社會現(xiàn)象，都值得關(guān)注和研究，例如“人機戀”，這實際上是之前深度粉絲或者準社會關(guān)系的轉(zhuǎn)移。在大眾媒體時代，人們會想象與媒體上，尤其是電視上的人物建立聯(lián)系，這就是準社會關(guān)系。在AI大模型時代，開始出現(xiàn)交互式的人與AI的準社會關(guān)系，這種準社會關(guān)系會向擬人化和逼真化發(fā)展，因為它可以與人進行基于自然語言的交流，所以準社會關(guān)系變成了雙向交流。
沈陽：現(xiàn)代生活節(jié)奏快，人際關(guān)系有時變得疏遠或表面化。AI提供了一種低成本、高效率的“陪伴”。所以，把AI當作“人”來互動的趨勢我覺得不僅可能，而且已經(jīng)在社交媒體、虛擬伴侶應(yīng)用里初見端倪了。未來如果AI還能結(jié)合語音、表情，甚至虛擬現(xiàn)實技術(shù)，這種邊界會越來越模糊。
AI在情感互動中扮演的角色，我覺得可以用“鏡子”和“緩沖器”來形容：AI能反映你的情緒和想法。但它本質(zhì)上是被動回應(yīng)的，核心還是你在驅(qū)動對話；AI還能當一個情感緩沖器。跟真人傾訴時，你可能會擔心被誤解、被評判，或者對方?jīng)]耐心聽完。AI沒有這些問題，它永遠耐心、永遠專注，能讓人卸下防備。
這種單向的情感投射可能短期內(nèi)讓人滿足，但長期來看，可能會讓一些人更渴望真正的雙向連接。畢竟，人類的情感需求里，有一部分是需要被“回應(yīng)”而不僅僅是被“接收”的。
周末周刊：您如何看待“人機戀”等新出現(xiàn)的社會現(xiàn)象？如何評價這種人機關(guān)系中的情感聯(lián)結(jié)？
劉金河：隨著人工智能的進一步發(fā)展，“人機戀”這種現(xiàn)象可能會越來越多。這也是由人類本身的復(fù)雜性和多樣性所決定的。我們很難規(guī)定情感驅(qū)動之下的人與人以及人與機器的關(guān)系一定是什么樣的。進一步發(fā)展的話，就像電影《她》所呈現(xiàn)出來的場景，到那個時候，AI在人類情感關(guān)系中可能會成為一個無法繞開的主體。
在某種程度上，人正在創(chuàng)造新的主體、新的關(guān)系乃至新的社會結(jié)構(gòu)。我們期待人類文明的向前發(fā)展，但是我們往往不知道向前發(fā)展的方式。情感驅(qū)動下的人機關(guān)系也許就帶來了這種可能性。
張洪忠：首先，人與人之間的情感是社會連接的基礎(chǔ)，如果人際情感如此容易被機器取代，那么整個人類社會就很容易瓦解，我認為這是不可能的。例如親情，無法被取代；真正的愛情，也無法被取代。這是人類社會最基礎(chǔ)和最底層的情感，是人類個體聚合為社會群體的基礎(chǔ)。
另一方面，有些人在人際情感上無法得到滿足，他們可能需要從AI中尋求滿足或者補償。因此，無論AI如何擬人化，今后可能出現(xiàn)人形機器人，但它終究是AI機器。AI可以填補人與人之間的一些情感空缺，不可能取代人與人之間的情感。
沈陽：對陷入“人機戀”的人來說，情感是真實的。他們可能會因為AI的一句話感到心動、被安慰，甚至產(chǎn)生依賴感。這種幸福或滿足的體驗，跟人與人戀愛時的化學反應(yīng)在感受上是相似的。但人與人之間的情感聯(lián)結(jié)是雙向的——愛、爭吵、妥協(xié)、成長，都是兩個人彼此影響的結(jié)果。AI的情感是單向投射，它不會真正“愛”你，也不會有自己的需求和期待。這種不對等讓它缺少了人際關(guān)系中的深度和復(fù)雜性。人類戀愛中的驚喜、矛盾甚至痛苦，都是因為對方的獨立性，而AI的行為是可控的、程序化的，哪怕它模擬得再逼真，也少了那種“活生生”的不確定感。
舉個例子，如果你跟AI“談戀愛”，它可能會說“我永遠不會離開你”，你可能會感動；但如果真人這么說，你可能會既感動又懷疑，因為你知道現(xiàn)實沒那么簡單。這種真實感帶來的張力，是人機關(guān)系暫時無法復(fù)制的。
不過，我也不覺得人機戀就“不如”人際戀愛，它只是不同的對象。對一些人來說，它可能是過渡性的情感寄托；對另一些人，它可能就是他們想要的全部。
越界危機
AI是否會“替代”人類
周末周刊：人工智能時代，您認為人際關(guān)系還會發(fā)生什么樣的變化？AI會增強還是削弱現(xiàn)實中的深層人際關(guān)系？
劉金河：就像傳統(tǒng)生產(chǎn)力帶來的生產(chǎn)關(guān)系變化，人工智能作為一種生產(chǎn)力工具，可能會帶來人與人之間差距的加劇或者縮短。因為人工智能所釋放的生產(chǎn)力能量是巨大的，它會是一種解放性的力量，也會是一種控制性的力量。但目前人工智能的應(yīng)用更多還是工具意義上的，不是主體間關(guān)系意義上的。對人際關(guān)系本身，人工智能可能還沒有產(chǎn)生根本性的影響。
我覺得，現(xiàn)在討論變革性趨勢，很大程度上是人們對于未來社會的一種想象，并不完全是當下正在進行的事實。這點在討論人工智能的時候尤為明顯。我們可以向前走一步，但是我們很難向前狂奔，因為腳下的路還需要用審慎的態(tài)度去看清。
張洪忠：未來人機交互將分擔許多人際交流任務(wù)，這是趨勢。從媒介發(fā)展史分析，AI終究只是一種媒介，只是更擬人化的媒介。
從歷史角度來看，人類的媒介發(fā)展史就是一個面對面的人與人交流不斷被弱化的歷史。比如，古人會對“有朋自遠方來”異常看重，因為那時候信息主要是通過人際交流實現(xiàn)。后來人類有了廣播、電視，就分散了人的一部分注意力。之后有了互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社交媒體的普遍使用，線上交流占據(jù)了較大比重。更進一步看，今天又出現(xiàn)了人與AI機器的交流，人與人交流的時間再次被分解，人機交流會不斷分解人與人之間的交流時間和密度。
我們?nèi)绾螒?yīng)對今天的AI大模型的發(fā)展？它與之前廣播、電視的出現(xiàn)不同，更加“擬人化”和“一對一化”，它的功能比之前的媒介強大很多倍，這對傳播學提出了許多新的命題。
沈陽：未來人際關(guān)系或許會出現(xiàn)“工具化”傾向。AI的高效性和可控性可能會讓人對關(guān)系產(chǎn)生更高期待。比如，跟AI互動習慣了即時回應(yīng)和完美配合后，現(xiàn)實中朋友的遲回復(fù)或伴侶的小摩擦可能會讓人不耐煩。人和人之間的關(guān)系可能會被拿來跟AI比效率、比舒適度。
至于AI對深層人際關(guān)系是增強還是削弱，我覺得是雙向的，取決于使用方式和個人選擇。一方面AI可以幫助人更好地表達自己，起到輔助溝通的作用，這可能讓關(guān)系更順暢。對不擅社交的人，AI可以當“練習場”。但另一方面，長期跟AI互動可能讓人習慣單向的情感投射，面對真人時反而覺得“太麻煩”，或者覺得低效、尷尬，削弱建立深層聯(lián)結(jié)的耐心，讓人逃避那種需要全身心投入的深度連接。
周末周刊：您認為人與人的交往是否具有永恒的存在價值？AI會取代人在人際交往當中的角色嗎？
沈陽：AI作為工具時，我覺得它很棒。它能讓生活更便利，讓人際關(guān)系更有質(zhì)量。比如，AI可以幫你分析怎么跟朋友和好，或者給你建議怎么表達愛意，這都是正向的加成。但如果人機交往真要取代人際交往，我會覺得有點可惜。因為人與人之間的關(guān)系雖然麻煩，卻有種獨特的“生命力”——那種吵架后的和解、誤解后的理解，都是AI模擬不出的真實溫度。AI可以陪你，但真人能“懂”你——這種懂，帶著他們的經(jīng)歷、情緒和不完美，是人機交往暫時無法企及的。
劉金河：當我們討論永恒的存在價值時，其實是在討論人的價值。但是，價值具有相對性，是以人的存在作為前提的，所以我們理解價值的時候都是從人的角度去看的。因此，我們會把人與人的關(guān)系當作價值的核心，甚至是唯一的存在價值。這是一種人類中心主義的視角。但如果人工智能作為一種可被接受的主體一旦確立，那么有可能人類中心主義的視角就會發(fā)生變化。那個時候也許我們會重新定義價值，重新思考價值的前提，以及重新思考什么是永恒的存在價值。
千百年來，我們習慣了跟人打交道，習慣于從人的關(guān)系來定義價值。我們不妨大膽設(shè)想，未來我們可能需要真正與人之外的主體打交道，我們可能會意識到人際交往只是這個星球的一小部分，那時候我們也許會看到更廣闊的價值空間。
共生未來
在工具與伙伴之間如何尋找平衡
周末周刊：當下，我們該如何適應(yīng)AI技術(shù)下人際交往模式變革的浪潮？
劉金河：技術(shù)的發(fā)展確實比我們想象中的快。所以現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)正大量討論人工智能治理，包括從倫理發(fā)展上的，也包括從制度設(shè)計上的。最近在巴黎，剛召開了全球AI行動峰會。這幾年也有重要的AI治理文件發(fā)布，像《布萊切利峰會宣言》《全球人工智能治理倡議》等等。
我認為，應(yīng)對之策并不是一個現(xiàn)成的答案或者方案，而是一個過程。一個全人類有意識地共同應(yīng)對和不斷探索的過程。基于此，我們對未來不用過于擔心。
人類最核心的價值在于善的能力和創(chuàng)造的能力。面對快速變化的世界，作為個體，我們可能需要不斷提醒自己保持這份善的能力，以及以開放的態(tài)度不斷提升創(chuàng)造的能力。有這樣的基底，我想我們就有勇氣堅定地走向未來。
張洪忠：首先，我們需要明確AI大模型的發(fā)展趨勢不可阻擋，它是社會的一次技術(shù)革命，是推動整個社會向前發(fā)展的重要推動力量。我們需要以積極的態(tài)度擁抱AI大模型技術(shù)的發(fā)展。同時我們也需要考慮AI大模型在未來對社會的影響，尤其是從社會資本的角度思考如何應(yīng)對這種情況。
社會資本指的是人與人之間的信任關(guān)系、社會連接、人與人之間的連接以及對規(guī)則的尊重和遵守，是整個社會的潤滑劑。當人與人之間越信任、聯(lián)系越多，大家越遵循規(guī)則，我們做事的消耗就越低，社會資本就越高。
所以，要加強全民AI素養(yǎng)，讓民眾了解AI。AI并非萬能，它只是一個機器和工具，并非真實的人。并不是說機器就比人客觀，比人中立，比人更真實，AI背后的控制者畢竟是人，AI是反映人的意志的。作為個人，我們認為我們不需要抵抗AI，應(yīng)該以更積極更科學的態(tài)度對待AI技術(shù)發(fā)展，明白AI技術(shù)的缺陷和優(yōu)勢，懂得如何有效利用AI，而不是被AI所操縱。
沈陽：最重要的是培養(yǎng)對AI與人際關(guān)系的邊界意識。明確AI能做什么、不能做什么，別把對人的期待完全轉(zhuǎn)移到AI身上。比如，別指望AI能像真人一樣給你“靈魂共鳴”或“共同成長”。
總體來說，我對這場變革持樂觀態(tài)度。AI是把雙刃劍，關(guān)鍵在怎么用。只要我們主動適應(yīng)、設(shè)定界限，它就能成為人際交往的加分項，而不是搶戲的主角。
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