8月1日，珠海首單境外旅客購物離境退稅“即買即退”業務在珠免集團（600185.SH）旗下珠海免稅商場成功落地，標志著這一惠民政策在珠海實現首個場景化應用，為境外旅客帶來了更加高效、便捷的購物新體驗。
“以前要等到離境時在機場排隊辦理，現在購物后當場就能退稅，省時又省心！”葡萄牙籍旅客田曉文在珠海免稅商場體驗完這一項“新服務”后，忍不住為它點贊——短短幾分鐘，她就完成了退稅申請，退稅款當場到賬，直觀感受到了政策帶來的便利。
今年4月，商務部等六部門聯合發布《進一步優化離境退稅政策擴大入境消費的通知》，提出在全國推廣離境退稅“即買即退”服務。“即買即退”作為離境退稅政策的優化升級措施，是指境外旅客在退稅商店購物后簽訂協議、完成信用卡預授權，即可當場領取與退稅金額等額的預付金。在承諾期限內從指定口岸離境并通過海關核驗后，系統將自動完成結算。
此舉將原本集中于口岸的退稅流程前置到購物現場，大幅壓縮辦理時間，顯著提升購物效率與服務體驗。更值得一提的是，依據最新政策，離境退稅起退點從500元下調至200元，進一步降低了退稅門檻，便利度“拉滿”。
作為珠海市首批“即買即退”商戶之一，珠海免稅商場從6月起即啟動部署，深入調研全國先進經驗，積極對接配合市商務局、稅務局，聯動銀行機構優化辦理流程，確保服務標準化、流程高效化、體驗國際化。據介紹，當前適用“即買即退”政策的商品涵蓋服飾類、個人電子設備、鐘表、化妝品等多個品類，為境外旅客提供了豐富多元的購物選擇。
珠海免稅商場是珠免集團旗下的重要商業項目，創辦于1988年，是國內最早一批市內免稅店之一，最初服務對象為港澳同胞、臺灣同胞、華僑及特區境外員工。1996年市內免稅政策調整后，商場成功轉型為以自營進口優品與優質服務為核心的綜合性百貨平臺，逐步成長為珠海商業零售的重要力量，其“標準服務，真品真心”的理念廣為人知，成為市民心中值得信賴的“老字號”。
近年來，商場持續推進服務升級。2024年11月，率先上線珠海首個“數實一體化智慧新零售平臺”，實現線上商城、品牌管理、供應鏈管理等功能集成，推動實體零售與數字化深度融合。同時，全面優化線下會員服務體系，增設“童樂館”“福祿館”，煥新“茶歇室”“母嬰室”等配套空間，持續營造多元化、場景化的消費場景，滿足游客和市民日益多樣的品質需求。
珠海免稅商場相關負責人表示，商場將以此次“首單”落地為契機，不斷提升服務能力，聯動更多資源，為境外旅客帶來更便捷、更優質的購物體驗。
本文鏈接：珠免集團：珠海首單！境外旅客購物“即買即退”落地珠海免稅商場http://www.sq15.cn/show-3-151456-0.html
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