中新經(jīng)緯8月25日電 (魏薇)“反內(nèi)卷是非常有必要的”“零售的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化”……25日，平安銀行舉行了2025年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)。在會(huì)上，該行管理層就零售改革的成果、消費(fèi)貸款貼息工作、銀行業(yè)反內(nèi)卷等話題作出回應(yīng)。
22日，平安銀行公布了2025年半年度業(yè)績報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，截至6月末，平安銀行資產(chǎn)總額達(dá)58749.61億元，較上年末增長1.8%；2025年上半年，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入693.85億元，同比下降10.0%；實(shí)現(xiàn)凈利潤248.70億元，同比下降3.9%，降幅較第一季度有所收窄。
零售貸款不良已出現(xiàn)明顯拐點(diǎn)
談到過去兩年平安銀行零售改革的成果，平安銀行行長冀光恒表示：一是戰(zhàn)略更加清晰。過去平安銀行在零售上曾出現(xiàn)一些偏差，比如過于追求高收益高風(fēng)險(xiǎn)，獲取客戶和貸款主要依賴中介渠道，自營渠道建設(shè)不足。現(xiàn)在，平安銀行堅(jiān)持零售戰(zhàn)略不變，但在渠道選擇、客戶經(jīng)營、風(fēng)控能力等方面都有比較大的變化，更適應(yīng)市場環(huán)境和宏觀變化。
二是戰(zhàn)術(shù)更加精細(xì)。冀光恒認(rèn)為，過去平安銀行有效獲得客戶和客戶體驗(yàn)方面存在不足。現(xiàn)在更加重視有效獲客和精細(xì)化維護(hù)，在客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量上有了明顯提升。
三是零售隊(duì)伍的精神面貌發(fā)生了很大變化。冀光恒指出，過去零售隊(duì)伍更多去盯市場，現(xiàn)在盯市場的同時(shí)，也盯內(nèi)功、盯專業(yè)。另外，總行與分行的配合也更流暢，總行應(yīng)該在機(jī)制、配套、激勵(lì)考核和宏觀性方面做研究，分行則在一線支撐風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)地域和客戶差異獲得更多授權(quán)。
“我們看到零售的整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，目前零售貸款的不良已經(jīng)出現(xiàn)了比較明顯的拐點(diǎn)。”冀光恒說。
反內(nèi)卷關(guān)鍵在差異化競爭
在業(yè)績會(huì)上，有記者提問如何看待銀行的反內(nèi)卷趨勢(shì)。平安銀行副行長項(xiàng)有志認(rèn)為，從整個(gè)行業(yè)來看，反內(nèi)卷是非常有必要的，因?yàn)閮?nèi)卷式競爭的危害很大，反內(nèi)卷有利于構(gòu)建更加公平和更加有活力的市場。
從金融行業(yè)來看，項(xiàng)有志表示，做好反內(nèi)卷工作，有利于實(shí)現(xiàn)金融資源更加有效的配置，同時(shí)能讓金融參與主體及整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)利益最大化，長遠(yuǎn)來看有利于金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也有利于維護(hù)金融客戶的正當(dāng)權(quán)益。
“平安銀行內(nèi)部對(duì)此事也高度重視，內(nèi)部反復(fù)開會(huì)研究，做一些宣導(dǎo)。”項(xiàng)有志說。
從負(fù)債端來看，項(xiàng)有志表示，要落實(shí)好行業(yè)自律機(jī)制，尤其是利率自律機(jī)制。“負(fù)債端在過去有很多像手工補(bǔ)息等不規(guī)范的方面，要絕對(duì)禁止，嚴(yán)格按照自律機(jī)制的要求來做。”
在資產(chǎn)端，項(xiàng)有志稱，要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，針對(duì)不同的客戶要有不同的定價(jià)，要確定合理的定價(jià)水平，不能無序競爭。
在第三方渠道合作方面，項(xiàng)有志強(qiáng)調(diào)，要規(guī)范渠道合作，嚴(yán)格按照反內(nèi)卷競爭的要求，比如過去的汽車金融業(yè)務(wù)和一些按揭業(yè)務(wù)都要委托給中介，無形中增加了金融消費(fèi)者的成本，因此在這方面也要嚴(yán)格按照相關(guān)要求去落實(shí)工作。
“在反內(nèi)卷競爭的基礎(chǔ)上，(銀行)最重要的是要做好差異化的競爭。”項(xiàng)有志說，平安銀行未來要打造成中收益的信貸銀行、強(qiáng)銀保的財(cái)富銀行、低成本的數(shù)字銀行，打造特色化經(jīng)營(模式)。
已就消費(fèi)貸貼息政策成立工作組
今年7月召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署實(shí)施個(gè)人消費(fèi)貸款貼息政策與服務(wù)業(yè)經(jīng)營主體貸款貼息政策。兩項(xiàng)貼息政策對(duì)銀行貸款有何影響？
平安銀行行長助理王軍表示，對(duì)于居民而言，貸款貼息直接降低了消費(fèi)信貸的成本；對(duì)服務(wù)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營主體成本來說，也降低了企業(yè)的融資成本，提升了一定的獲利空間，確實(shí)對(duì)銀行的信貸結(jié)構(gòu)和消費(fèi)貸的發(fā)展有一定的促進(jìn)和幫助。在消費(fèi)貸款政策出臺(tái)的相關(guān)階段，平安銀行堅(jiān)定地在有效落實(shí)，確保政策能夠更好落實(shí)到消費(fèi)者。
“平安銀行本身就是國家指定的承接消費(fèi)貸貼息政策的金融機(jī)構(gòu)之一，所以在監(jiān)管提出貼息政策之后，平安銀行也做好了承接規(guī)劃、產(chǎn)品優(yōu)化和組織推動(dòng)。”王軍稱，該行內(nèi)部就貼息政策成立了相關(guān)的工作組，進(jìn)一步為消費(fèi)者提供省時(shí)省心省錢的信貸產(chǎn)品。
王軍舉例道，比如家用汽車消費(fèi)領(lǐng)域，平安銀行發(fā)揮汽車金融優(yōu)勢(shì)，在新車、二手車方面也優(yōu)化了消費(fèi)產(chǎn)品的流程，提升新車互聯(lián)網(wǎng)貸款限額和產(chǎn)品的便捷性。同時(shí)，加大在家裝、醫(yī)療等政策支持領(lǐng)域的推動(dòng)力度，結(jié)合貼息政策的紅利，推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
王軍透露，在執(zhí)行過程中，平安銀行總行已經(jīng)對(duì)分行做了相關(guān)政策和操作的培訓(xùn)，進(jìn)一步細(xì)化了客戶辦理流程的一些指南和問題解答。8月底，平安銀行各種相關(guān)政策和辦法也會(huì)陸續(xù)落地，推進(jìn)外部投放進(jìn)度。
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