10月16日，福耀玻璃一紙公告，再度將“二代接班”送上熱搜。55歲的曹暉，接替父親曹德旺，出任這家全球汽車玻璃巨頭的新任董事長。從車間工人到集團(tuán)董事長，曹暉走過漫長的36年，如今終于迎來全新征程。
一位觀察家頗具幽默地說，福耀玻璃此時(shí)突然宣布交接，或許是受到宗慶后家族內(nèi)斗和娃哈哈事件的刺激。這種玩笑式的猜測可能未必可信，卻也道出中國民營企業(yè)接班與傳承的普遍性困境與焦慮。
根據(jù)一份廣為流傳的數(shù)據(jù)，中國約有300萬家中小民營企業(yè)，八成為家族控制，多數(shù)成立于20世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初，企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)年齡已超60歲。它們正在集體進(jìn)入交接班的歷史關(guān)口，但此時(shí)市場面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
其中許多是制造業(yè)，面對(duì)新興的線上渠道、智能制造和AI技術(shù)，不僅經(jīng)驗(yàn)、能力和模式全數(shù)失效，組織和管理也逐漸失范。二代企業(yè)家，不僅要接過父輩的生意和財(cái)富，還要帶領(lǐng)企業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。光環(huán)背后，有著無形的壓力，可以說兼具性感與壯烈。
企業(yè)傳承與交接，難的不是賬面上的財(cái)富，也不是寫在明面上的法定權(quán)力，而是一種社會(huì)關(guān)系，它融合了傳統(tǒng)、法理、績效和個(gè)人魅力。社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯（Max Weber）一針見血地指出，這種關(guān)系是指繼承者在他人反對(duì)條件下，也能貫徹自己意志的可能性概率。
相較于日常運(yùn)營和商業(yè)模式，這些更像是秘而不宣的隱性知識(shí)，但卻是數(shù)百萬中小企業(yè)傳承接班的關(guān)鍵。趁著娃哈哈事件所披露的線索與信息，我們對(duì)此做一些分析，姑且將其稱作二代接班的權(quán)力譜系學(xué)。
一次“象征性的弒父”
“天上九頭鳥，地上湖北佬”，這正是湖北老板的寫照。他們做事情機(jī)智、勇敢、殺伐果斷、敢闖敢干，同時(shí)還帶著那么一點(diǎn)楚人爭強(qiáng)好勝的江湖霸氣。
我們?cè)ヌK州調(diào)研，拜會(huì)一位湖北籍的服裝工廠老板。二十多年前，他和愛人到蘇州常熟打工，攢夠錢以后，創(chuàng)業(yè)開工廠，巔峰期年入數(shù)億元。忙了大半輩子，年近花甲時(shí)，本想安享生活，但孩子受不了在工廠工作，不愿接班，帶著母親去了百公里外的上海。
他把車間交給下面的廠長，自己每天開著賓利轎車往返于上海和蘇州。數(shù)百人的工廠，已經(jīng)習(xí)慣了在老板的指令下動(dòng)起來。這是許多制造企業(yè)的縮影，創(chuàng)一代的能力、性格和控制都非常強(qiáng)，企業(yè)治理高度依賴?yán)习澹议L制色彩比較濃郁，企業(yè)文化往往是個(gè)人風(fēng)格的延續(xù)。（參考閱讀《血緣、內(nèi)卷與出路：溫州廠二代接班啟示錄》）
娃哈哈盡管是中國飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)，一年銷售額達(dá)到700億元（根據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》信息，2024年娃哈哈銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到700億元，2025年1—9月，娃哈哈實(shí)際銷售額為279億元，較去年同期的289億元下降約3.46%），但其在宗慶后時(shí)代呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的“人治”色彩。宗慶后既是公司的“靈魂人物”和最終決策者，也是許多具體事物的管理者，事必躬親，依靠個(gè)人威望和直覺管理著龐大的帝國。他的權(quán)力基礎(chǔ)，來自一個(gè)由元老和渠道商構(gòu)成的利益聯(lián)盟。在這個(gè)聯(lián)盟之外，還有一個(gè)由家族親屬構(gòu)成的小圈子，間接影響著企業(yè)。他們共同構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)固有的“認(rèn)知屏障”。
一旦進(jìn)入由父輩創(chuàng)辦的企業(yè)，許多企二代發(fā)現(xiàn)，他們想要推動(dòng)變革的努力似乎比重新創(chuàng)業(yè)還要難。他們既要面對(duì)父輩根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系的批判，還要克服組織與員工的慣性，承受雙重壓力。事實(shí)上，接班真正難的是突破這套“認(rèn)知屏障”，同時(shí)完成利益聯(lián)盟重組。
偉大的企業(yè)家，其智慧不僅在于創(chuàng)辦了一家企業(yè)，更在于清晰地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)不斷自我進(jìn)化的過程。而每一次進(jìn)化，將是弒殺掉一部分過去的進(jìn)程。
按弗洛伊德的說法，人類天生具有“弒父情結(jié)”（俄狄浦斯情結(jié)，從一出生，他就注定要和父親展開斗爭，以擺脫被統(tǒng)治、被支配的地位，爭取獨(dú)立自由的權(quán)利）。企業(yè)的權(quán)力轉(zhuǎn)移中，這一情結(jié)可以象征性地解讀為，二代重塑由父輩創(chuàng)辦的企業(yè)及治理秩序，甚至否定部分經(jīng)營理念，然后以自己的理念和方式來擁有和領(lǐng)導(dǎo)公司。
企業(yè)傳承，絕對(duì)和平的權(quán)力交接幾乎不存在，必然伴隨著一場或明或暗、或激烈或溫和的“俄狄浦斯式?jīng)_突”。接班人必須通過挑戰(zhàn)舊權(quán)威來確立新權(quán)威，沒有這場“象征性的弒父”，接班人將永遠(yuǎn)活在創(chuàng)始人的陰影下，無法真正帶領(lǐng)企業(yè)開啟新征程。
這些企業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)巨大的范式轉(zhuǎn)變。像娃哈哈這樣企業(yè)，曾依靠龐大的線下網(wǎng)絡(luò)、大單品、央視廣告和低成本制造取得成功，但現(xiàn)在必須面對(duì)DTC、數(shù)字化營銷和生態(tài)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。像宗馥莉一樣的二代，與其說是接班，不如說是幫企業(yè)切換操作系統(tǒng)。
宗慶后猝然離世，遺留下許多懸而未決的問題。強(qiáng)人一旦逝去，舊模式就成為交接班的巨大障礙，因?yàn)橄到y(tǒng)無法自動(dòng)運(yùn)行，接班人必須成為另一個(gè)“強(qiáng)人”方可駕馭。公眾的深切懷念引發(fā)“野性消費(fèi)”，將其影響力推至巔峰，也讓宗馥莉錯(cuò)失一個(gè)特殊的“時(shí)間窗口”。
認(rèn)知鴻溝帶來合法性
2023年底，束小龍接替父親，出任老鄉(xiāng)雞董事長。束小龍大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入老鄉(xiāng)雞工作，從店員、店長、區(qū)域經(jīng)理，最后干到董事長。十多年的時(shí)間里，他主導(dǎo)了公司的數(shù)字化管理路徑。2014年9月，O2O風(fēng)暴還沒有進(jìn)入合肥，老鄉(xiāng)雞嘗試做外賣業(yè)務(wù)——接單靠打電話，配送由門店自己做，每單配送費(fèi)1元。束小龍管理的門店一天送出去110份外賣，相當(dāng)于一個(gè)普通快餐店一天的業(yè)務(wù)量。
束小龍經(jīng)常去日本學(xué)習(xí)和參觀，希望把一些好的理念帶回來，然后在中國請(qǐng)顧問，協(xié)助老鄉(xiāng)雞不斷進(jìn)化。有一年，他帶父親去日本，不光游玩，還看了日本的餐飲。2019年，我們?nèi)ダ相l(xiāng)雞調(diào)研，父親說，他看了以后，覺得很多東西很好，但自己老了，讓下一代人去做吧。
束小龍展示了在東京車站一家便當(dāng)?shù)昱南聛淼恼掌?。那里的便?dāng)，從田間到工廠，再到門店，6個(gè)小時(shí)內(nèi)就要賣出去。“我們離這個(gè)差距還挺大的?！彼f，“讓真正的快餐由解決對(duì)付一頓，變成中國人的家庭廚房，要系統(tǒng)地往這個(gè)方向去進(jìn)化?！?span style="display:none">7Zf速刷資訊——每天刷點(diǎn)最新資訊，了解這個(gè)世界多一點(diǎn)SUSHUAPOS.COM
許多相對(duì)溫和的交接班，既建立在父輩開明的基礎(chǔ)之上，也有賴于自身的業(yè)績。許多二代進(jìn)入家族企業(yè)，往往受不了父輩的經(jīng)驗(yàn)和“江湖氣”，有時(shí)矛盾發(fā)展到難以調(diào)和。因此，人們得到一條經(jīng)驗(yàn)，二代先從新業(yè)務(wù)開始，比如電商、出海、品牌營銷、數(shù)字化和智能升級(jí)等。
這些新業(yè)務(wù)，父母不懂無從干涉，從0-1也更容易做出成就。特別是在制造業(yè)和新消費(fèi)領(lǐng)域，近年來不斷涌現(xiàn)的數(shù)字化和智能化趨勢(shì)，不僅給企業(yè)帶來了高增長和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也伴隨著一定的認(rèn)知門檻。相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，父輩們顯然短時(shí)間難以招架，因此也是年輕人的主場。
特別是在電商領(lǐng)域。根據(jù)1688平臺(tái)的數(shù)據(jù)，平臺(tái)廠二代中90后、95后、00后占比近80%，其中95后是中堅(jiān)力量。90%的廠二代表示已經(jīng)開始接手家里的工廠業(yè)務(wù)，而54%的廠二代接手工廠已達(dá)三年以上，完全獨(dú)立決策。
另一個(gè)層面，選擇快速增長的新興領(lǐng)域，有助于二代培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，儲(chǔ)備未來的利益聯(lián)盟。這條法則要想奏效，新項(xiàng)目就必須有足夠的利潤和收入，否則不僅沒有辦法迅速培育一個(gè)支持改革的新聯(lián)盟，比如數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，也失去父輩聯(lián)盟的支持。
2016年，宗馥莉在宏勝推出KellyOne，主打“高端、健康”，但因?yàn)榕c娃哈哈大眾化、高性價(jià)比的品牌認(rèn)知脫節(jié)，又未能實(shí)現(xiàn)在零售渠道的突破，導(dǎo)致新品反響平平。這在一定程度上，影響到外界公司對(duì)接班人的期待。此后宗馥莉推行ERP系統(tǒng)等，也在內(nèi)部引發(fā)爭議。
年輕一代通過新技術(shù)和新方法獲得的勢(shì)能及合法性，也有一定的時(shí)效。隨著更多人涌入，投資回報(bào)率相應(yīng)下降，認(rèn)知鴻溝被抹平，比如電商和數(shù)字化的普及，新舊生意邊界越來越模糊，二代必須轉(zhuǎn)向從傳統(tǒng)勢(shì)力學(xué)習(xí)。
元?dú)馍?，曾被視為飲料領(lǐng)域的創(chuàng)新者，從帝國的銅墻鐵壁上撕開裂紋，打造出一系列爆款產(chǎn)品，建成頗為可觀的終端渠道體系；它用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和詮釋了全新的增長，比如將數(shù)字化引入生產(chǎn)、銷售、渠道等環(huán)節(jié)。但增長逐漸收斂之后，2022年，元?dú)馍痔岢龌貧w傳統(tǒng)企業(yè)，提高人效和精細(xì)化運(yùn)營，試圖建立更強(qiáng)的立身之本。
從旁觀者成為局中人
電影《教父》中，邁克爾·柯里昂最初是家族的“局外人”，懷著對(duì)黑幫事業(yè)的疏離與排斥，曾對(duì)女友凱說：“那是我的家族，不是我?！?后來，一場針對(duì)父親的刺殺，徹底改變了邁克爾的人生，把他從“愛國青年”變成了“黑幫教父”。
公司是一種什么性質(zhì)的組織？
按照羅納德·哈里·科斯（Ronald H. Coase，1910年12月29日-2013年9月2日，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主）在經(jīng)典論文《企業(yè)的性質(zhì)》里的觀點(diǎn)，相較于市場，企業(yè)是為了降低交易成本，用一次性長期合約替代一系列短期合約的安排，其本質(zhì)是一種權(quán)力結(jié)構(gòu)。由于不確定性，相較于員工，企業(yè)家有著模糊的幾乎接近無限的內(nèi)部權(quán)力。
二代接班，其本質(zhì)便是從員工到企業(yè)家，逐步成為內(nèi)部權(quán)力的支配者。這種權(quán)力受到孤獨(dú)領(lǐng)導(dǎo)力和商業(yè)理性的支配，而非個(gè)人情緒，二代接班完成一次“象征性的弒父”，同時(shí)也將“殺死”他們自己。在電影《教父》中，邁克爾·柯里昂在危機(jī)中確立權(quán)威，對(duì)舊體系進(jìn)行破壞和重塑，將家族帶向了權(quán)力的頂峰，卻也將自己帶向情感的荒漠。
按照《獨(dú)裁者手冊(cè)》的說法，左右二代企業(yè)家貫徹自己意志可能性概率的，主要有三大群體，即可相互替代者（名義選擇人集團(tuán)，發(fā)揮潛在支持作用）、有影響者（其支持比較重要）以及不可或缺者（所謂的致勝聯(lián)盟）。保持權(quán)力的鐵律在于，首要任務(wù)不是讓整個(gè)組織受益，而是讓“致勝聯(lián)盟”滿意。
那么，誰是二代企業(yè)家的致勝聯(lián)盟呢？通常是指董事會(huì)成員、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)（或其家族成員）。接班初期，二代必須獲得創(chuàng)始人的鼎力支持，利用父輩權(quán)威來壓制元老，其策略被稱為“摻沙子”與“甩石頭”（漸進(jìn)式地引入外部精英，將其安排到關(guān)鍵崗位，稀釋舊有勢(shì)力，同時(shí)通過設(shè)立新業(yè)務(wù)部門、獨(dú)立子公司等方式，將優(yōu)秀但受排擠的人才和資源轉(zhuǎn)移出去，創(chuàng)造新的權(quán)力基礎(chǔ)和績效來源）。
重組致勝聯(lián)盟是一個(gè)需要極高智慧的過程，遠(yuǎn)比對(duì)產(chǎn)品線和品牌進(jìn)行改造要復(fù)雜和深刻得多。企業(yè)傳承，尤其是大型家族企業(yè)的傳承，其本質(zhì)永遠(yuǎn)是一場權(quán)力的游戲。商業(yè)戰(zhàn)略的成敗，往往取決于其背后權(quán)力結(jié)構(gòu)重構(gòu)的成敗。很顯然，宗馥莉上任以后，直言不諱地批評(píng)舊模式，并對(duì)舊聯(lián)盟進(jìn)行“全面清洗”，很快引發(fā)恐慌和反擊。
與邁克爾一樣，宗馥莉早期在宏勝飲料的經(jīng)歷，是她遠(yuǎn)離父親權(quán)力中心的“象牙塔”。這讓她能相對(duì)獨(dú)立地試驗(yàn)自己的管理模式。但真正的考驗(yàn)在于，當(dāng)她進(jìn)入權(quán)力核心時(shí)，能否迅速擺脫“旁觀者”心態(tài)，像父親那樣，成為整個(gè)聯(lián)盟生態(tài)的管理者。
二代接班，在心理層面上往往需要經(jīng)歷一個(gè)從“否定父親”以確立自我，到最終“繼承并升華”的過程。另外，一旦從旁觀者成為局中人，則應(yīng)該轉(zhuǎn)向包容性和灰度管理，在業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)上形成一種互補(bǔ)，在治理上形成一種平衡。
組織的運(yùn)作，不是白，也不是黑，而是灰色的。任正非曾在《華為基本法》中對(duì)高層管理者提出一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是：傾聽不同意見，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。電影《教父》中有一句名言，“這是生意，無關(guān)個(gè)人”。
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