四天掉粉超14萬！董宇輝“小作文”風(fēng)波仍在發(fā)酵，俞敏洪也回應(yīng)了
董宇輝和東方甄選的關(guān)系被卷上輿論的風(fēng)口浪尖。
12月13日凌晨，東方甄選控股有限公司(01797.HK，以下簡(jiǎn)稱“東方甄選”)知名主播董宇輝發(fā)長(zhǎng)文回應(yīng)輿論熱議的“小作文”事件。
“所謂的‘小作文’其實(shí)都是無暇準(zhǔn)備的即興文字，并不精彩。”董宇輝表示，由于此前賣產(chǎn)品被夸贊金句頻出，就有了“小作文”的說法，后來外場(chǎng)直播，也常為了配合現(xiàn)場(chǎng)，需要即興小作文，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間，“最近幾天發(fā)生了很多事，鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)，相信不是公司的本意，也不是粉絲的本意。”
對(duì)于小作文究竟是誰在創(chuàng)作的問題，董宇輝表示，東方甄選舉辦省級(jí)專場(chǎng)的文案，有自己直接寫的，如西安場(chǎng)、內(nèi)蒙古場(chǎng)；也有自己給小編提供思路和建議，他們錄音記錄，回去創(chuàng)作，后期再雙方討論修改，最終形成的；還有小編按照自己想法寫的，如果看完覺得滿意，會(huì)極少改動(dòng)或者不改動(dòng)，如吉林場(chǎng)，小編寫的和一開始提的思路不同，但很好，所以基本沒改動(dòng)。
值得注意的是，董宇輝在文中強(qiáng)調(diào)，自己反對(duì)飯圈文化，也反對(duì)以“飯圈”名義別有用心地污名化任何人。他呼吁大家理性發(fā)言，“我們工作的最大意義，就是讓更多人生活變美好。”
澎湃新聞?dòng)浾哂^察到，截至發(fā)稿，東方甄選抖音直播間粉絲數(shù)量已經(jīng)跌至3101.9萬，并且仍有下降趨勢(shì)。12月9日，東方甄選粉絲仍有3116萬人，這意味著，在短短四天內(nèi)，粉絲量直接銳減超14萬人，并且仍有下滑趨勢(shì)。
從去年出圈爆火以來，東方甄選多次成為輿論熱議的頂流，不過，從粉絲流失的速率來看實(shí)屬罕見。
這一切起源于此前東方甄選抖音小編一則不起眼的評(píng)論。
12月6日，東方甄選抖音小編在一則宣傳視頻下方留言稱：“每一次小作文制作，都是主播在鏡頭前，背后是文案創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、拍攝團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì)的小伙伴們，大家協(xié)作，才有了一篇篇專場(chǎng)小作文。”
小編表示，主播有時(shí)也寫，比如宇輝寫內(nèi)蒙古，頓頓寫河北。但主播平時(shí)太辛苦，大多是文案團(tuán)隊(duì)寫。
“山西文案也是文案團(tuán)隊(duì)寫的，客服可能不了解細(xì)節(jié)。”小編稱，“對(duì)不起給老板抹黑了。俞老師天天在外飄，確實(shí)不知道業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。不過說起文采，俞老師的文采確實(shí)很難評(píng)價(jià)。”
這番言論，引發(fā)了不少董宇輝粉絲不滿，粉絲和小編在線上打起了“嘴仗”。
此后，董宇輝在直播中開玩笑地回應(yīng)此事：“自稱很了解業(yè)務(wù)的小編在評(píng)論區(qū)胡回復(fù)，導(dǎo)致很多朋友不舒服，我跟俞老師直接告狀了。俞敏洪讓我和東方小孫直接溝通，不要太客氣。”
但抖音小編對(duì)這樣的回應(yīng)并不滿意，直接在評(píng)論區(qū)發(fā)言： “本來就憋屈，這次評(píng)論區(qū)烏煙瘴氣，不能忍宇輝昨晚鏡頭前說小編‘自稱很了解業(yè)務(wù)’、‘胡回復(fù)’。小編沒有‘胡回復(fù)’!”
此后小編指責(zé)了董宇輝的粉絲：“總有所謂‘粉絲’打著愛護(hù)的名義，來回挑事，甚至網(wǎng)暴我們小編！”
事態(tài)至此，原本還算冷靜的董宇輝“丈母娘”們，似乎徹底被激怒。12月11日晚間，東方甄選競(jìng)品直播間“高途佳品”被董宇輝的粉絲刷屏了。不少頭頂“甄選團(tuán)”橙色燈牌的網(wǎng)友涌入高途直播間，在彈幕中留言稱：“東方甄選送來的潑天富貴，你們要接住啊”，希望高途佳品將董宇輝挖過來。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天有60萬人涌入高途佳品直播間，此前僅有2.7萬人。
12月12日，東方甄選CEO孫東旭在直播時(shí)回應(yīng)此事，他表示，首先要批評(píng)小編團(tuán)隊(duì)，工作有情緒，溝通方式不恰當(dāng)。董宇輝情緒受到影響，因此10日臨時(shí)決定不進(jìn)行直播。
對(duì)于網(wǎng)友質(zhì)疑東方甄選虧待了董宇輝，孫東旭表示，公司對(duì)董宇輝貢獻(xiàn)認(rèn)可，其待遇上沒有虧欠，其年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬，那只是宇輝收入的一部分。公司一直在用實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)對(duì)宇輝的高度認(rèn)可。
“公司堅(jiān)決向飯圈行為說不，希望粉絲們保持冷靜。”孫東旭稱。
12日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播中也談到此事，俞敏洪表示，主編用自己的口吻進(jìn)行了一些不是特別合適的發(fā)聲。事情本身不是大事，如果大家想要愛護(hù)東方甄選或者愛護(hù)董宇輝，最好是理性地發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。大家都是在同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。
不過，這番“勸和”言論似乎效果不明顯，截至12月13日收盤，東方甄選股價(jià)報(bào)27.2港元，大跌12.96%。
對(duì)于此事，澎湃新聞?dòng)浾呦驏|方甄選尋求回復(fù)，截至發(fā)稿尚未回應(yīng)。
在外界看來，這次矛盾的核心點(diǎn)在于，作為頭部主播的董宇輝，是東方甄選圈粉的重要一環(huán)。盡管東方甄選此前多次嘗試擺脫對(duì)董宇輝的依賴，效果并不明顯。
董宇輝粉絲與東方甄選之間曾經(jīng)爆發(fā)過沖突，此前在抖音上突然冒出了大約2000個(gè)帶有董宇輝頭像和名字的帶貨賬號(hào)。點(diǎn)進(jìn)去一看，全都在用董宇輝的視頻切片，然后掛著小黃車賣貨，董宇輝對(duì)此事并不知情，并一度以為是詐騙。此后俞敏洪解釋稱，這是東方甄選管理層的新嘗試，并為此道歉。
此事曾引發(fā)董宇輝粉絲強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為東方甄選一邊“去董宇輝化”，另一方面則在壓榨其商業(yè)價(jià)值，損害個(gè)人形象。
董宇輝曾在直播中談到，現(xiàn)在自己的薪資是集團(tuán)高管級(jí)別待遇，非常滿足，“老頭(俞敏洪)承諾給董宇輝發(fā)一股，發(fā)了，而且還挺多的。具體不能說，公司要求保密。”
對(duì)于電商平臺(tái)和頭部主播的關(guān)系，艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴澎湃新聞?dòng)浾撸辈テ脚_(tái)與MCN機(jī)構(gòu)過分依賴某個(gè)主播，存在多重風(fēng)險(xiǎn)。“最大的風(fēng)險(xiǎn)在于主播個(gè)人離職的風(fēng)險(xiǎn)，其次是來自生命意外的風(fēng)險(xiǎn)。如何減少對(duì)頭部主播的依賴，成功培育新主播團(tuán)隊(duì)，是當(dāng)下直播行業(yè)都在重視的事情。”
8月25日，東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財(cái)年全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，東方甄選全年帶貨GMV100億，凈營(yíng)收45億元，同比增加651%；凈利潤(rùn)為9.713億元，上財(cái)年凈虧損為7100萬元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。財(cái)報(bào)披露稱，來自抖音的GMV占了東方甄選總GMV的絕大部分。
記者 范佳來 實(shí)習(xí)生 郭思航
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