報(bào)告：亞太企業(yè)引領(lǐng)AI應(yīng)用，中國(guó)員工AI采用率位居前列
中新網(wǎng)北京10月31日電 (記者 夏賓)波士頓咨詢公司(BCG)近日發(fā)布的調(diào)研報(bào)告《AI工作新紀(jì)元：亞太地區(qū)的實(shí)踐與啟示》稱，全球企業(yè)都在采用并探索AI，而亞太地區(qū)已展現(xiàn)出領(lǐng)先趨勢(shì)，中國(guó)員工AI采用率位居前列。
上述報(bào)告內(nèi)容涵蓋來(lái)自亞太地區(qū)9個(gè)國(guó)家、多個(gè)行業(yè)的4500多名員工，深入探討人工智能(AI)在工作領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用。報(bào)告指出，78%的受訪者在工作時(shí)至少每周使用一次AI，而在全球這一比例為72%。
此外，亞太地區(qū)的一線員工的AI使用尤為活躍：全球僅有51%的一線員工(即不承擔(dān)管理職責(zé)的白領(lǐng)員工)經(jīng)常使用AI，而亞太地區(qū)這一比例高達(dá)70%，這種自下而上的文化活力也成為亞太地區(qū)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
AI使用率的高企，對(duì)應(yīng)的是對(duì)AI更大的熱情，報(bào)告顯示，60%亞太地區(qū)受訪者對(duì)AI的潛力持樂(lè)觀態(tài)度，而在全球這一比例為52%。究其原因，有效節(jié)約時(shí)間是核心考量之一：近50%受訪者表示，無(wú)論雇主是否正式支持，他們?cè)诠ぷ髦卸紩?huì)使用生成式AI并每天節(jié)省1小時(shí)以上，這些節(jié)省的時(shí)間被用于完成更多任務(wù)(42%)、提早完成工作(40%)、聚焦重點(diǎn)任務(wù)(39%)及進(jìn)一步探索AI的使用(32%)。
然而，AI的使用也帶來(lái)了潛在的擔(dān)憂。隨著AI采用率的提高，員工對(duì)未來(lái)因AI失業(yè)的擔(dān)憂也在上升。亞太地區(qū)員工采用AI的速度快于其他地區(qū)，相應(yīng)的擔(dān)憂情緒也更為突顯。調(diào)研顯示有52%的受訪者會(huì)擔(dān)心因AI失業(yè)，而在全球該比例為41%。似乎使用AI的人越多，AI就顯得越強(qiáng)大，同時(shí)也更具有威脅性。
聚焦中國(guó)市場(chǎng)，報(bào)告顯示，中國(guó)的AI采用率位居全球前列，高達(dá)87%的受訪者表示經(jīng)常使用AI工具，遠(yuǎn)超全球平均水平的72%。不僅如此，這一使用率在不同的職級(jí)均有強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，其中一線員工為81%、中層管理者達(dá)到92%、而高管則為72%，展現(xiàn)出自下而上的探索文化及對(duì)新技術(shù)的接納和適應(yīng)能力。
BCG董事總經(jīng)理兼全球資深合伙人魏杰鴻(Jeff Walters)表示：“中國(guó)員工對(duì)AI的擁抱速度令人矚目。這股由基層員工推動(dòng)的自下而上的熱潮，正成為中國(guó)AI創(chuàng)新的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。但若缺乏系統(tǒng)性高管支持與流程重塑，這種活力可能難以轉(zhuǎn)化為真正的生產(chǎn)力突破。未來(lái)的關(guān)鍵在于，讓領(lǐng)導(dǎo)愿景、組織機(jī)制與員工探索形成合力。”(完)
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