從比價到秒薦 AI助手成“雙11”網購新寵
中新網鄭州11月12日電(王宇 王佳寧)“幫我選一款100元(人民幣)以內，可以在車內使用的香薰。”12日，河南鄭州市民蘇蘇輕點手機屏幕向AI助手發問。數秒間，參數對比、優惠組合、價格平替及下單時間清單躍然眼前。
與往年不同，今年“雙11”大促活動銜接國慶中秋，將持續至11月14日。超長周期內，不少年輕人選擇用AI技術助力網購。
“AI助手給我列出3款最佳產品，幫我解決選擇困難癥。”蘇蘇介紹，相比以往比價費時費力，AI助手幫她把性價比直接拉滿。
實際上，在今年“雙11”期間，面對消費端的需求變革，各大電商平臺也紛紛掀起一股“AI風”。譬如，淘寶推出“AI萬能搜”等6大智能導購工具；京東“雙11”前夕發布京小智5.0；抖音借大模型打造電商新入口等。
河南省商業經濟學會副秘書長胡鈺認為，這表明電商競爭已延伸至AI大模型領域，通過縮短決策路徑、提升匹配效率，深度重構消費決策鏈條。在中國商業經濟學會副會長宋向清看來，AI助力網購不僅重構了消費流程，更重塑了人、貨、場的價值連接方式。未來“雙11”競爭，將是理解用戶、響應需求、保障體驗的AI生態之爭。
今年“雙11”，河南保稅物流園區迎來跨境電商進口業務高峰。10月9日至11月11日，該園區累計放行跨境電商進口訂單超550萬單，單日最高單量突破29萬單。
“誰掌握AI，誰就掌握未來的流量密碼。”河南保稅物流園區運營單位中大門國際物流集團有限公司的董事辦數控部部長楊冉認為，在商貿、清關等方面，雖然當前應用實踐中仍存痛點，譬如部分AI推薦商品與用戶預算不符、跳轉路徑復雜等，但他對智能化購物前景仍充滿信心。“目前，智能化的供應鏈優化已經開始鋪開，未來AI主導的智能消費時代將為全產業鏈帶來驚喜”。(完)
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