情暖桑榆,銀齡同樂。近日,為滿足中老年客群多元化需求,建設(shè)銀行黑龍江省分行的13家養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點同步開展敬老主題沙龍活動,以“金融+服務(wù)+健康”多維關(guān)懷為銀發(fā)族打造有溫度、有質(zhì)感的適老服務(wù)新體驗。
“銀發(fā)課堂+實操指導(dǎo)”,筑牢金融安全防線
網(wǎng)點以“銀發(fā)課堂”為核心陣地,精準對接老年客戶需求,帶來財稅知識、科學(xué)理財、養(yǎng)老規(guī)劃等實用內(nèi)容。哈爾濱哈東支行客戶經(jīng)理手把手演示手機銀行操作,聚焦轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費等高頻功能耐心答疑,讓長輩輕松玩轉(zhuǎn)智能金融;哈爾濱太平支行特邀派出所民警以案釋法,拆解常見詐騙套路,傳授“三不”原則防騙技巧;哈爾濱南崗支行聯(lián)動財稅顧問解讀稅制改革下的財稅風(fēng)險防范,干貨滿滿,收獲一致好評。
“非遺手作+趣味互動”,解鎖銀齡歡樂時光
活動現(xiàn)場設(shè)置多項特色互動環(huán)節(jié),讓老年朋友們在動手實踐中收獲快樂。非遺手工香牌、螺鈿首飾盒制作盡顯傳統(tǒng)韻味,艾草錘、中藥貼畫、藥膳版畫貼合養(yǎng)生需求,壽司DIY、絲巾搭配體驗兼具趣味與實用。哈爾濱動力支行的非遺螺鈿手作沙龍上,老人們用夜光螺、鮑魚貝嵌制專屬首飾盒;七臺河分行的壽司DIY現(xiàn)場,專業(yè)講師指導(dǎo)大家做出美味餐點;哈爾濱哈東支行的絲巾搭配課上,長輩們跟著講師學(xué)習(xí)穿搭技巧,重拾精致生活。“建行讓我60歲當(dāng)上了‘手藝人’!”一位老年人舉著親手制作的成品滿臉笑意地分享道。
“健康檢測+義診咨詢”,守護晚年健康福祉
針對老年人健康管理需求,部分網(wǎng)點貼心引入智能健康檢測設(shè)備,提供健康報告一對一解讀服務(wù)。哈爾濱南崗支行、太平支行邀請醫(yī)護志愿者坐鎮(zhèn),開展血壓測量、血糖檢測、養(yǎng)生咨詢等免費義診,細致解答慢性病管理、秋季養(yǎng)生疑問;大慶分行引入專業(yè)“鷹瞳”檢測設(shè)備,為老年客戶提供眼部健康、動脈硬化等十項檢測,量身定制個性化健康建議。
未來,建設(shè)銀行黑龍江省分行將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域,以特色網(wǎng)點為依托,在產(chǎn)品權(quán)益、適老服務(wù)、養(yǎng)老投教、養(yǎng)老微生態(tài)四大維度持續(xù)發(fā)力,不斷提升服務(wù)質(zhì)效與客戶體驗,讓金融暖意始終伴隨銀發(fā)族的幸福晚年。(中國發(fā)展網(wǎng) 才媛 秦薏顏 記者林強)
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