近幾年，機(jī)場、火車站成為許多粉絲的“追星現(xiàn)場”，粉絲擁堵出口、擠占公共通道，甚至為了近距離拍攝，與其他旅客發(fā)生沖突，擾亂公共秩序。然而，你知道嗎？只要在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指，用極低的價(jià)格就可以獲取藝人的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等隱私信息。
被告人張某被控侵犯公民個(gè)人信息罪，她說自己原本是一名藝人的粉絲，喜歡到機(jī)場追星并拍攝照片，拍的多了后她發(fā)現(xiàn)，每次出發(fā)前，總會(huì)有人詢問她是否能幫忙代拍照片。
被告人 張某：粉絲來不了北京，可能會(huì)找我去幫忙拍他喜歡的人，我把拍的圖給他。
張某代拍了幾回，每次都會(huì)得到一定金額的報(bào)酬，雖然不太多，但是很快，找她代拍的粉絲越來越多，還提出可以專門付費(fèi)找她代拍，就這樣，張某成了全職“代拍”。
張某交代，為了接到更多代拍業(yè)務(wù)，她加入了很多代拍群，群里會(huì)有人定期下發(fā)任務(wù)，指定拍攝某位藝人的照片。正是在這個(gè)時(shí)候，一個(gè)人找到了她。
公訴人：你自己去拍這些明星的照片，信息是從哪兒來的？
被告人 張某：群里一個(gè)叫張平告訴我，找她買。 她那個(gè)時(shí)候跟我說她是在四川那邊航空公司上班，假如說我要哪位藝人的，她就會(huì)把航班號(hào)告訴我，日子就好比說是明天，會(huì)給我說是明天的哪個(gè)航班號(hào)。
結(jié)識(shí)航空公司內(nèi)部人員
可獲取藝人精準(zhǔn)出行信息
對(duì)這位自稱叫“張平”又在航空公司上班的人，張某起初并未完全信任，她先從“張平”那里購買了一位藝人的個(gè)人信息，不到半個(gè)小時(shí)，就收到了藝人的航班號(hào)、出行信息。張某趕到機(jī)場，果然拍到了這位藝人。之后，兩人開始頻繁交易，而隨著張某總是把許多在機(jī)場拍攝的熱門明星照片發(fā)送到朋友圈，找她的人越來越多。
在這個(gè)過程中，有一位經(jīng)常委托張某代拍的粉絲，主動(dòng)聯(lián)系上她，表示希望定時(shí)從張某處購買她所需要的藝人行程信息。
被告人 張某：他也是跟我說是自己追星，所以我想大家都分?jǐn)傄幌伦沸堑某杀荆驗(yàn)槲艺摇皬埰健辟I也要錢，我就想說省點(diǎn)錢“賣”給他。
有了可以分?jǐn)傋沸浅杀境鍪坌畔⒌馁徺I者，還有了靠譜的信息源，此后張某開始復(fù)制這種模式。
北京市朝陽區(qū)人民法院法官 宋磊：張某向上家去索取這些信息，正好她有相關(guān)的職務(wù)便利，可以查詢到相關(guān)的信息，然后提供到她的下家，到了下家手里以后，下家可能還要再進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。當(dāng)然她的下家收到信息以后，有可能還要再向下家，再往下一層，再去販賣，是一種層層加價(jià)的過程。
50—80元每條
明星信息再被加價(jià)轉(zhuǎn)賣
隨后的一年多時(shí)間里，張某只需要提供藝人的名字，那個(gè)自稱“張平”的人就會(huì)很快給到她對(duì)應(yīng)藝人的準(zhǔn)確身份證號(hào)以及航班出行時(shí)間。張某購買藝人航班信息的價(jià)格是每條50—80元，并且轉(zhuǎn)手加價(jià)賣給其他人。
北京市朝陽區(qū)人民法院法官 宋磊：查詢航班信息，還有個(gè)人身份證號(hào)，然后賣給下面的粉絲群，賺取差價(jià)。剛開始每一條可能要加100元左右，后來張某的每販賣一條信息，根據(jù)明星的火熱程度加價(jià)也不大一樣，最多的話可能能加到1000元左右一條信息。
2024年4月，張某被公安機(jī)關(guān)抓獲。據(jù)查，張某交易了上百條公民個(gè)人信息，累計(jì)獲利超過2萬元人民幣。
用假名販賣藝人隱私信息
究竟是何人？
在警方查獲張某的聊天記錄中，她還聲稱，自己不僅有明星的航班信息，還有部分明星的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等更隱私的信息。而向她提供這些信息的所謂航空公司工作人員，其實(shí)一直在用假名字和她交易，那向張某提供信息的人究竟是什么人？
實(shí)為航空公司外包客服
利用職務(wù)便利牟利
舒某就是一直和張某進(jìn)行交易的人，她一直用“張平”這個(gè)假名字和張某對(duì)接，而之所以能夠拿到那些藝人的信息，是因?yàn)樗诤娇展就獍目头旧习唷?span style="display:none">ZGt速刷資訊——每天刷點(diǎn)最新資訊，了解這個(gè)世界多一點(diǎn)SUSHUAPOS.COM
北京市朝陽區(qū)人民法院法官 宋磊：據(jù)舒某交代，航空公司外包人員也有相關(guān)的保密制度，包括不能帶手機(jī)進(jìn)行錄音錄像，但是舒某利用她可以登錄航空公司的購票系統(tǒng)的職務(wù)便利，她雖然沒有進(jìn)行拍照，沒有進(jìn)行攝影攝像，但是她把相關(guān)的信息記錄在紙上，然后趁主管不備，然后把它帶出來以后，把相關(guān)的信息再發(fā)送給她的下家張某，從而進(jìn)行牟利。
非法獲取上百條藝人信息
獲利1萬余元
據(jù)舒某供述，她的辦公電腦里有一套航空公司的內(nèi)部客服系統(tǒng)，只要輸入乘機(jī)人的名字，就可以顯示對(duì)方預(yù)定的航班信息、乘機(jī)人的身份證號(hào)。舒某與張某交易時(shí)，會(huì)根據(jù)張某提出的藝人名字，輸入進(jìn)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。法院審理查明，舒某非法獲取100多條藝人的航班信息、身份信息等公民個(gè)人信息販賣給張某，從中獲利共計(jì)13100元。
北京市朝陽區(qū)人民法院法官 宋磊：公民個(gè)人信息涉及公民的個(gè)人信息軌跡以及通信內(nèi)容，這些信息屬于公民的核心隱私信息，只要達(dá)到50條以上就可以構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。按照相關(guān)的司法解釋的規(guī)定，只要獲利人民幣5000元以上，就構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，要判處有期徒刑三年以下并處罰金。
北京市朝陽區(qū)人民檢察院第一檢察部檢察官 石林山：明星藝人的一些出行信息，這些信息對(duì)外非法流出，不僅擾亂了一些公共的秩序，而且也對(duì)于當(dāng)前的飯圈文化起到一些不好的推波助瀾作用，可能滋生其他問題，比如說像代拍或者是侵犯公民隱私，敲詐勒索等一些其他違法犯罪的隱患，包括本案的被告人張某以及她的下線都比較年輕，甚至包括一些初中生高中生都有。
法院審理后認(rèn)為，張某構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，被判有期徒刑七個(gè)月，并處罰金；同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為張某的行為侵犯了公共利益，并依法對(duì)她提起公益訴訟，法院判令張某支付公共利益損害賠償款2.3萬元，在省級(jí)以上新聞媒體就侵犯公民個(gè)人信息行為向社會(huì)公眾公開賠禮道歉。
北京市朝陽區(qū)檢察院第六檢察部檢察官 馬艷君：我們的公益訴訟檢察主要是保護(hù)社會(huì)公共利益的，那么社會(huì)公共利益就是針對(duì)社會(huì)上不特定的大多數(shù)群體的利益來進(jìn)行保護(hù)。被告人這種非法獲取并出售公民個(gè)人信息的行為，她不但觸犯了刑法，也是一種對(duì)不特定公民的身份信息、軌跡信息等個(gè)人信息的侵犯，也是侵犯到了社會(huì)公共利益，所以我們提出，要求她在省級(jí)以上媒體做一個(gè)公開的賠禮道歉。
法院認(rèn)為舒某構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，處以有期徒刑十個(gè)月，緩刑一年，同時(shí)判令其支付公共利益損害賠償款一萬三千一百元，在省級(jí)以上新聞媒體就侵犯公民個(gè)人信息行為向社會(huì)公眾公開賠禮道歉，并禁止被告人舒某在緩刑考驗(yàn)期內(nèi)從事航空客服代表類職業(yè)。
北京市朝陽區(qū)人民檢察院第一檢察部檢察官 石林山：本案中被告人濫用航空公司外包客服人員的查詢權(quán)限，肆意獲取乘客的航班信息身份信息，然后對(duì)外出售，直接導(dǎo)致這些個(gè)人信息持續(xù)處于失控狀態(tài)，存在被不法利用的潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)被告人將這些個(gè)人信息出售給張某等追星粉絲，代拍黃牛等群體，為這些群體擾亂機(jī)場等公共場所安全秩序提供了客觀幫助，一定程度助推了飯圈亂象，因此禁止舒某在緩刑考驗(yàn)期內(nèi)從事航空客服代表類的職業(yè)。
隱晦符號(hào)暗語
反映平臺(tái)算法漏洞
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這些販賣藝人信息的現(xiàn)象仍然存在，那么除了信息泄露源頭方以及倒賣信息中間商外，在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)該承擔(dān)什么責(zé)任？
記者在小紅書等平臺(tái)上用藝人出行信息經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些關(guān)鍵詞和符號(hào)，如“飛機(jī)”的動(dòng)畫符號(hào)、自查明星行程，航班縮寫字母“hb”等進(jìn)行搜索，下滑頁面隨即出現(xiàn)數(shù)十條相關(guān)內(nèi)容。有的標(biāo)明“白菜價(jià)自查航班信息”，還有的寫著“自查10000個(gè)內(nèi)娛明星的身份證號(hào)”等。點(diǎn)開其中一條帖子，除了封面標(biāo)注的核心信息外，在帖子的評(píng)論區(qū)里還有很多出售明星信息的“賣家”。
進(jìn)入“特殊”群聊
藝人信息白菜價(jià)秒發(fā)
記者私信這個(gè)“能進(jìn)航班群”的賬號(hào)，對(duì)方要求先轉(zhuǎn)賬1元，才能加入明星航班信息群。轉(zhuǎn)賬后，記者迅速被拉入一個(gè)名為“內(nèi)韓出收航班 酒店 手機(jī)號(hào) 家庭住址 身份證號(hào)”的聊天群。群內(nèi)幾乎隔幾個(gè)小時(shí)就更新一組藝人的行程，還有一個(gè)昵稱叫作“收完清記錄，問日期不回”的用戶，直接發(fā)送了近2天內(nèi)準(zhǔn)備出行的30余位藝人出發(fā)起始地。只要付款3元，一名藝人近期包含詳細(xì)航班號(hào)、出發(fā)及到達(dá)時(shí)間的信息便會(huì)通過私信被“秒發(fā)”。
記者打開微博，搜索航班縮寫字母“hb”，其中有的帖子寫著“1元出售某明星的行程”，記者點(diǎn)擊投訴后，微博顯示“投訴有效，已被處理”。
平臺(tái)算法竟成為
明星信息販賣推手
記者對(duì)小紅書20條涉及“明星行程分享”內(nèi)容的帖子進(jìn)行舉報(bào)，并補(bǔ)充說明此類網(wǎng)帖涉嫌侵犯公民個(gè)人信息。很快，小紅書平臺(tái)反饋稱“經(jīng)核查內(nèi)容違規(guī)，已做處理”。
但是當(dāng)記者回到“小紅書”首頁時(shí)，頁面顯示大量包含“查航班”“白菜價(jià)出自查高鐵航班信息鏈接”等文字和隱晦符號(hào)的帖子，并且在平臺(tái)推薦的“發(fā)現(xiàn)”欄中持續(xù)出現(xiàn)。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心主任 許可：為什么舉報(bào)越多，看到類似的這些帖子會(huì)越多，實(shí)際背后反映出平臺(tái)算法的一個(gè)很大的漏洞，那么這個(gè)漏洞沒有辦法在算法推薦環(huán)節(jié)去識(shí)別哪些是不良的，哪些是良性的。
算法難辨暗語暗號(hào)
違規(guī)內(nèi)容易流入推薦池
中央網(wǎng)信辦近年來持續(xù)加強(qiáng)信息推薦算法治理，發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要建立健全算法在賦能優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播、違法行為識(shí)別發(fā)現(xiàn)等方面的社會(huì)治理應(yīng)用。同時(shí)督促指導(dǎo)重點(diǎn)平臺(tái)針對(duì)性優(yōu)化信息推薦算法功能、調(diào)整信息推薦算法規(guī)則，在完善推薦內(nèi)容審核方面。要防范算法推薦低俗不良信息。同時(shí)專家指出，平臺(tái)企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化人工審核力度、加強(qiáng)人工智能技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心主任 許可：很多暗語暗號(hào)它確實(shí)有不同的含義，但是在一個(gè)特定的語境下，正常的具有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人，一看他就會(huì)知道它到底表現(xiàn)什么內(nèi)容，而這些內(nèi)容可能全靠我們講的直接看字符或者直接看這些代碼，機(jī)器審核可能是沒有辦法判斷的，這里面要加強(qiáng)人工審核。第二個(gè)要利用現(xiàn)在的人工智能技術(shù)、AI大模型會(huì)更容易，它會(huì)比我們只憑關(guān)鍵詞來檢索會(huì)更加高效，而且更加準(zhǔn)確。
同時(shí)專家建議，除了加強(qiáng)人工審核并不斷提升技術(shù)手段，相關(guān)部門和平臺(tái)企業(yè)還應(yīng)聯(lián)動(dòng)，不斷加大對(duì)發(fā)布這些違法、不良信息賬號(hào)人員的懲治力度。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心主任 許可：要去采取一種更加治本的辦法，而不能只是治標(biāo)。而治本的辦法在哪兒？在于并不是這些帖子本身的違法，這些帖子違法是一個(gè)表象，而根本是它的賬號(hào)持有人的違法活動(dòng)，因?yàn)樗械倪`法活動(dòng)是由賬號(hào)的持有人去發(fā)起的，我們要看到賬號(hào)背后的實(shí)名認(rèn)證的這些人以及實(shí)名認(rèn)證這些機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。
治理違法信息
需從“治標(biāo)”轉(zhuǎn)向“治本”
專家指出，治理違法信息需從“治標(biāo)”轉(zhuǎn)向“治本”。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心主任 許可：也就是說，如果一個(gè)賬號(hào)經(jīng)常性的反復(fù)的發(fā)生違法的一些帖子，那么這些賬號(hào)應(yīng)該要有封禁處理。在未來這些賬號(hào)的持有人，可能會(huì)在很長時(shí)間內(nèi)甚至永久地不能在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)。所以我想從對(duì)于整個(gè)帖子的處理轉(zhuǎn)向?qū)τ谫~號(hào)的處理，從賬號(hào)的處理延展到賬號(hào)背后的真實(shí)人身上，這樣才能更好防范。
（曾曉蕾 張譯丹 鄒其元 李旭晨）
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