群眾的民生需求里，蘊藏著非常可觀的消費潛力。民生痛點的破解過程，往往能成為消費潛力的釋放過程
一條小巷，藏著家門口的幸福密碼。上海楊浦區(qū)五角場街道，有一條長550米的小馬路——國定支路。這里曾經(jīng)環(huán)境臟亂、設(shè)施陳舊，經(jīng)過“微改造”后，“社區(qū)會客廳”“社區(qū)食堂”“智慧菜場”等新空間陸續(xù)建起，閑置的角落被利用起來，讓社區(qū)居民享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還給周邊社區(qū)帶來了商業(yè)活力。這是一刻鐘便民生活圈建設(shè)的一個縮影。
便利“入圈”，生活出彩。自2021年試點啟動以來，截至今年7月底，210個試點地區(qū)共建成便民生活圈6255個，服務(wù)居民1.29億人。發(fā)展“一店一早”，補齊“一菜一修”，服務(wù)“一老一小”……一個個一刻鐘便民生活圈，助力解決民生小事，也激發(fā)著社會消費潛能。
有服務(wù)，更要優(yōu)服務(wù)。前不久，商務(wù)部等9部門發(fā)布通知，提出推動便民生活圈建設(shè)擴圍升級，將便民生活圈打造成宜居宜業(yè)、宜游宜購、宜老宜小的全齡友好型品質(zhì)生活圈。這是推動城市內(nèi)涵式發(fā)展的有益探索，也促使我們思考：如何做到惠民生和促消費緊密結(jié)合？
群眾的民生需求里，蘊藏著非常可觀的消費潛力。“一老一小”照護難、社區(qū)買菜不夠便利、休閑鍛煉缺少好去處……解決好這些“撓頭事”，恰恰是開辟消費藍海的關(guān)鍵所在。民生痛點的破解過程，往往能成為消費潛力的釋放過程。
吉林長春朝陽區(qū)重慶街道光明社區(qū)，為解決老年人的就餐難題，打造“幸福餐廳”，提供多種多樣的營養(yǎng)餐和上門送餐服務(wù)，不僅讓居民受益，還培育出穩(wěn)定的社區(qū)餐飲消費鏈條。陜西寶雞渭濱區(qū)金陵街道，根據(jù)收集的100余條居民訴求，聚焦6類問題，打造出養(yǎng)老、托育等27種業(yè)態(tài)，既填補服務(wù)空白，又帶動了周邊6個社區(qū)4.5萬人的日常消費。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富業(yè)態(tài)滿足居民所需，讓群眾的“急難愁盼”變成商家的“服務(wù)清單”，民生的“心頭暖”就會成為消費的新熱點。
消費場景的提質(zhì)升級，也會成為民生品質(zhì)的進步階梯。消費業(yè)態(tài)的精準供給和不斷創(chuàng)新，有助于讓民生改善從“吃飽穿暖”向“品質(zhì)提升”加快邁進。
社區(qū)文化生活不夠豐富咋辦？四川成都武侯區(qū)簇橋街道，“隔壁子·未來社區(qū)生活中心”圍繞青年需求，提供多種多樣的文化活動，青年可以在這里學習太極、攝影、吉他等課程，還能參加定期舉行的歌友會、脫口秀表演、文化主題展等。雙職工帶娃難題咋解決？上海靜安區(qū)大寧路街道推出企業(yè)園區(qū)嵌入式“寶寶屋”，為孩子提供科學、精心的照護，幫職場父母解決后顧之憂。瞄準需求、創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓更多人享受到便捷、高效的服務(wù)，居民的生活品質(zhì)才會不斷“進階”，群眾的獲得感才會不斷提高、歸屬感才會更強。
讓民生與消費實現(xiàn)雙向奔赴，貴在精準，也難在精準。精準，既意味著要讓服務(wù)供給有效對接群眾需求，也意味著要堅持因地制宜。每個社區(qū)的資源稟賦不同，群眾的需求也不盡相同，建好便民生活圈，需要堅持“問需于民、問計于民”“因城施策、一圈一策”“缺什么、補什么”。把民生痛點摸清楚，把一地“家底”搞清楚，讓供給與需求匹配好，讓要素資源配置更高效，惠民生和促消費方能更好實現(xiàn)良性循環(huán)。
群眾的關(guān)鍵小事，應(yīng)是治理者的心頭大事。從早餐豆?jié){油條的煙火氣，到托育康養(yǎng)的幸福感，從個體商戶的紅火生意，到城市消費的業(yè)態(tài)升級，把促消費和惠民生有機結(jié)合起來，我們必能繪就一幅民生有溫度、消費有熱度的美好圖景，為“中國式現(xiàn)代化，民生為大”寫下溫暖注腳。
《 人民日報 》（ 2025年11月19日 05 版）
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