在大同云岡石窟工作的34年里，張旭云做過景區的講解員，跟財務科的賬本打過交道，也背相機記錄了石窟佛像和景區建設的變化。如今，她已是云岡石窟博物館的副館長。
張旭云管理的是一個6640平方米的“小博物館”，藏在云岡石窟大景區的最“末梢”，只有7個工作人員、5個保安和8個保潔員，研究、收藏、保護、展示著與云岡石窟相關的文化遺產。
不是所有來到云岡石窟的游客都會走到這里，但張旭云一直在她的崗位上。
中青報·中青網：你在云岡石窟博物館的工作日常是怎樣的？
張旭云：從每天進館開始，檢查開館準備，與夜班保安交接、確保展品安全與文物狀態穩定，巡視展廳，保持環境整潔，消除有可能出現的安全隱患，接待游客，及時處理投訴、建議，參與布展及宣傳教育活動……總之，日常工作繁雜，且日復一日，甚至可以說有點枯燥無味，但我依然覺得有意義，在這里我有存在感。
云岡石窟有著約1600年的悠久歷史，但云岡石窟博物館是2011年才建成開放的。這里主要展出云岡石窟窟前、山頂考古發掘的文物400多件。游客進入大景區后，先看石窟，參觀到最后，就可以看到我們的博物館，從這里了解石窟背后的故事。這里的文物雖已脫離了石窟母體，但都有其獨特的文化內涵，向我們訴說著曾經發生的故事。
中青報·中青網：你1990年就來到云岡石窟工作，當時這里是什么狀態？
張旭云：云岡石窟是大同的“名片”，我又是土生土長的大同人，從小就知道城西有座“大廟”、里頭有“大佛”。初中的暑假，我和同學們一塊去過，騎了兩個半小時自行車。
云岡石窟距離城市比較遠，交通不便，條件比較艱苦，所以在當時不是什么“好單位”。但“大佛”的形象很吸引我，高中畢業，正好趕上云岡招聘講解員，我就來了，也沒想太多。
當時的大同是“煤都”，云岡石窟就在109國道旁邊，每天有兩萬多輛煤車從這兒經過，塵土飛揚，路兩邊都是煤渣。當時佛像身上覆蓋著厚厚的“黑紗”，我們也很臟，鞋面上、鼻子里都是黑的，石窟對面的十里河水也變成了黑水。環境可以說比較惡劣。
當時的山西云岡石窟文物研究所積極呼吁改變這些問題，擬定了《云岡石窟保護規劃》上報；1996年國家文物局正式下文，規劃獲批實施。1998年，109國道云岡段的改造工程正式動工，全長26公里，耗資2.3億元，才解決了云岡石窟的煤塵污染問題。此外，大同市發布了《大同市云岡石窟保護管理條例》，實施了維修工程，很大程度地改善了石窟的生存空間與保存狀況。
中青報·中青網：最初做講解員是什么感受？
張旭云：當時能在云岡石窟當個講解員，是很自豪的，我很喜歡這份工作。我們一批招了5個人，到石窟后，不知道這么復雜的石窟該咋看，更別說給別人講。單位邀請了很多專家學者給我們講課，我記得有佛教史、建筑史、北魏史、石窟藝術等課程，半年后考核，成績合格才能上崗。我覺得在講解接待工作中能體會到做“橋梁”的快樂。著名的理論物理學家楊振寧、李政道來云岡石窟參觀時，盡管我只是跟在后面，也覺得很榮幸。
中青報·中青網：這些年來，觀眾是不是越來越重視講解服務？我們講解的形式和內容會有一些變化嗎？
張旭云：確實，隨著時代進步，整個社會已經步入一個持續學習的階段。進入大景區的游客會主動購買講解服務，對講解質量的要求也日益提高。整個景區日常有80多名講解員，到了旅游高峰期，還會增加200多名季節性講解員。
過去的游客只是覺得來云岡了，看了，拍張照片，走了。現在的游客不再滿足于靜態的觀賞和表面的基本介紹，而是渴望通過多角度，例如歷史、美學、建筑、保護等領域的深入講解，獲取更豐富的知識和更深刻的文化體驗。很多游客來之前都是做過攻略的，想要了解的側重點也不一樣，我們的講解員也有被問住的時候。
因此，我們越來越重視講解員的綜合素質培養，每年都會對講解員進行專業培訓，培訓的教材也在變化，不僅要講解展品的基本信息，還要將最新的研究成果及時融入日常講解中，通過互動的方式增強講解的生動性和趣味性。如今游客的類型越來越多元，還有很多專業人士、研學兒童和國際游客。講解員不僅要有扎實的專業知識，還要具備出色的溝通能力和服務意識。
中青報·中青網：2000年你調入計劃財務科后，主要參與了哪些工作？從這個角度了解到的石窟是怎樣的？
張旭云：我是在成人自考讀了山西大學的財務專業之后進入財務科的，每天面對的就是數字了。當時主要是為申報世界遺產做準備，還有資金的籌措、專項經費撥付等工作。
石窟的保護、研究和利用，都需要大量的資金支持。2001年12月，聯合國教科文組織將云岡石窟列入《世界文化遺產名錄》，提升了云岡石窟的國際知名度，政府也加大了對云岡石窟的保護力度，制定并實施了一系列搶救性保護措施，包括加固石窟崖體、清理石窟內積土與雜物、修復壁畫與造像等。這些舉措的實施得益于國家文物保護法的頒布與實施，以及當時“保護為主，搶救第一”的工作理念。
中青報·中青網：2005年你進入數字化室工作，為石窟和石窟保護的歷程拍攝了大量照片，有什么印象深刻的經歷？
張旭云：這是我最喜歡的一段工作經歷。2003年云岡石窟就啟動了數字化保護項目，對石窟進行全方位、高精度的數據采集與記錄，可以實現石窟的永久保存和永續利用。
我剛開始是整理照片檔案，也在這個過程中逐漸掌握了攝影知識和技巧。2008年至2010年正值云岡大景區的建設時期，大同市對云岡石窟的周邊環境進行了大規模的綜合治理，我就在周邊的一鎮六村間奔波，背著相機記錄拆遷前后的場景。那時周末和節假日也無暇休息，就想著多拍一些，否則這些歷史痕跡就沒有了。我把村莊變化的整個過程記錄下來，留下了很多檔案資料。
到了2013年，云岡石窟研究院開始與青島出版集團合作出版20卷的《云岡石窟全集》，我也參與了其中洞窟拍攝的工作。
由于佛像位置較高，我們搭了腳手架進行拍攝。剛爬上十幾米高的時候，我還很害怕，感覺腳都抽筋了，直冒冷汗。等看到了佛像，恐懼就根本不是問題了。這是我第一次如此近距離地與佛像對視，尤其在四周寂靜的時候，真的能體會到千年前石匠們開鑿石窟的那種虔誠與匠心。我還驚奇地看到了一些小佛像身上的鎏金。這種心靈上的震撼與滿足，是任何物質獎勵都無法比擬的。
這幾段經歷至今讓我印象深刻，以前，我可能更關注石窟本身的藝術成就，而現在，我會更多地思考它們背后的文化內涵、歷史變遷以及人與自然的關系。這種視角的轉變，讓我對石窟有了更加全面、深刻的認識，也讓我更加熱愛這份工作。
中青報·中青網：2017年你成為博物館的副館長之后，看到的又是一個更宏觀的石窟，有哪些新的觀察呢？
張旭云：隨著石窟保護、學術研究、對外宣傳各項工作的深入，云岡石窟越來越受到游客青睞。現在是旺季更旺，淡季不淡。2023年，云岡石窟年度游客突破300萬人次，是截至當年的歷史最高水平；而2024年到8月，入園人數就已經超過300萬人次。
現在的節假日，我們都是加班加點，全員上崗，應對客流高峰。往年是小長假游客增多，但是2024年從暑期到8月底，游客量一直很大，但基本在我們可承受的范圍之內。2008年改造后，景區比過去大了10倍，接待能力也在提升。我們延長開放時間，增加檢票口和講解員，包括對景區內衛生間進行智慧化升級，增加移動衛生間，設置女士專用衛生間……各方面都在動。
中青報·中青網：云岡石窟博物館目前在做哪些工作，未來還會有哪些活動呢？
張旭云：目前我們的基本陳列在升級改造中，只開放一個臨時展廳，正在展出“高致：五岳系列藝術展”。
云岡石窟博物館因臨時展覽較多，目前還沒有語音導覽器，這方面隨著基礎陳列升級改造會逐步改善。我們計劃開發一系列智能導覽系統、互動體驗；還將建立一個云岡石窟數字博物館，通過互聯網向全球觀眾展示石窟的全貌。
現在我們工作的重點就是展覽，引進展覽，也對外交流展出。2024年我們共舉辦了16場展覽，與各大博物館及高校進行聯展，在北京大學、中國人民大學、浙江大學、同濟大學等高校的聯展，反響都很好。
最近，我們在臺灣舉辦的“芥子納須彌——云岡石窟藝術特展”開展，臺灣民眾可以近距離欣賞云岡石窟的藝術珍寶，感受中華優秀傳統文化的魅力，促進兩岸人民在文化層面的深度互動。
2025年我們會有更多、更豐富的展覽，也計劃走出國門，讓更多熱愛石窟藝術的觀眾認識、了解云岡石窟，讓這個世界文化遺產真正走向世界。
在大同云岡石窟工作的34年里，張旭云做過景區的講解員，跟財務科的賬本打過交道，也背相機記錄了石窟佛像和景區建設的變化。如今，她已是云岡石窟博物館的副館長。
張旭云管理的是一個6640平方米的“小博物館”，藏在云岡石窟大景區的最“末梢”，只有7個工作人員、5個保安和8個保潔員，研究、收藏、保護、展示著與云岡石窟相關的文化遺產。
不是所有來到云岡石窟的游客都會走到這里，但張旭云一直在她的崗位上。
中青報·中青網：你在云岡石窟博物館的工作日常是怎樣的？
張旭云：從每天進館開始，檢查開館準備，與夜班保安交接、確保展品安全與文物狀態穩定，巡視展廳，保持環境整潔，消除有可能出現的安全隱患，接待游客，及時處理投訴、建議，參與布展及宣傳教育活動……總之，日常工作繁雜，且日復一日，甚至可以說有點枯燥無味，但我依然覺得有意義，在這里我有存在感。
云岡石窟有著約1600年的悠久歷史，但云岡石窟博物館是2011年才建成開放的。這里主要展出云岡石窟窟前、山頂考古發掘的文物400多件。游客進入大景區后，先看石窟，參觀到最后，就可以看到我們的博物館，從這里了解石窟背后的故事。這里的文物雖已脫離了石窟母體，但都有其獨特的文化內涵，向我們訴說著曾經發生的故事。
中青報·中青網：你1990年就來到云岡石窟工作，當時這里是什么狀態？
張旭云：云岡石窟是大同的“名片”，我又是土生土長的大同人，從小就知道城西有座“大廟”、里頭有“大佛”。初中的暑假，我和同學們一塊去過，騎了兩個半小時自行車。
云岡石窟距離城市比較遠，交通不便，條件比較艱苦，所以在當時不是什么“好單位”。但“大佛”的形象很吸引我，高中畢業，正好趕上云岡招聘講解員，我就來了，也沒想太多。
當時的大同是“煤都”，云岡石窟就在109國道旁邊，每天有兩萬多輛煤車從這兒經過，塵土飛揚，路兩邊都是煤渣。當時佛像身上覆蓋著厚厚的“黑紗”，我們也很臟，鞋面上、鼻子里都是黑的，石窟對面的十里河水也變成了黑水。環境可以說比較惡劣。
當時的山西云岡石窟文物研究所積極呼吁改變這些問題，擬定了《云岡石窟保護規劃》上報；1996年國家文物局正式下文，規劃獲批實施。1998年，109國道云岡段的改造工程正式動工，全長26公里，耗資2.3億元，才解決了云岡石窟的煤塵污染問題。此外，大同市發布了《大同市云岡石窟保護管理條例》，實施了維修工程，很大程度地改善了石窟的生存空間與保存狀況。
中青報·中青網：最初做講解員是什么感受？
張旭云：當時能在云岡石窟當個講解員，是很自豪的，我很喜歡這份工作。我們一批招了5個人，到石窟后，不知道這么復雜的石窟該咋看，更別說給別人講。單位邀請了很多專家學者給我們講課，我記得有佛教史、建筑史、北魏史、石窟藝術等課程，半年后考核，成績合格才能上崗。我覺得在講解接待工作中能體會到做“橋梁”的快樂。著名的理論物理學家楊振寧、李政道來云岡石窟參觀時，盡管我只是跟在后面，也覺得很榮幸。
中青報·中青網：這些年來，觀眾是不是越來越重視講解服務？我們講解的形式和內容會有一些變化嗎？
張旭云：確實，隨著時代進步，整個社會已經步入一個持續學習的階段。進入大景區的游客會主動購買講解服務，對講解質量的要求也日益提高。整個景區日常有80多名講解員，到了旅游高峰期，還會增加200多名季節性講解員。
過去的游客只是覺得來云岡了，看了，拍張照片，走了。現在的游客不再滿足于靜態的觀賞和表面的基本介紹，而是渴望通過多角度，例如歷史、美學、建筑、保護等領域的深入講解，獲取更豐富的知識和更深刻的文化體驗。很多游客來之前都是做過攻略的，想要了解的側重點也不一樣，我們的講解員也有被問住的時候。
因此，我們越來越重視講解員的綜合素質培養，每年都會對講解員進行專業培訓，培訓的教材也在變化，不僅要講解展品的基本信息，還要將最新的研究成果及時融入日常講解中，通過互動的方式增強講解的生動性和趣味性。如今游客的類型越來越多元，還有很多專業人士、研學兒童和國際游客。講解員不僅要有扎實的專業知識，還要具備出色的溝通能力和服務意識。
中青報·中青網：2000年你調入計劃財務科后，主要參與了哪些工作？從這個角度了解到的石窟是怎樣的？
張旭云：我是在成人自考讀了山西大學的財務專業之后進入財務科的，每天面對的就是數字了。當時主要是為申報世界遺產做準備，還有資金的籌措、專項經費撥付等工作。
石窟的保護、研究和利用，都需要大量的資金支持。2001年12月，聯合國教科文組織將云岡石窟列入《世界文化遺產名錄》，提升了云岡石窟的國際知名度，政府也加大了對云岡石窟的保護力度，制定并實施了一系列搶救性保護措施，包括加固石窟崖體、清理石窟內積土與雜物、修復壁畫與造像等。這些舉措的實施得益于國家文物保護法的頒布與實施，以及當時“保護為主，搶救第一”的工作理念。
中青報·中青網：2005年你進入數字化室工作，為石窟和石窟保護的歷程拍攝了大量照片，有什么印象深刻的經歷？
張旭云：這是我最喜歡的一段工作經歷。2003年云岡石窟就啟動了數字化保護項目，對石窟進行全方位、高精度的數據采集與記錄，可以實現石窟的永久保存和永續利用。
我剛開始是整理照片檔案，也在這個過程中逐漸掌握了攝影知識和技巧。2008年至2010年正值云岡大景區的建設時期，大同市對云岡石窟的周邊環境進行了大規模的綜合治理，我就在周邊的一鎮六村間奔波，背著相機記錄拆遷前后的場景。那時周末和節假日也無暇休息，就想著多拍一些，否則這些歷史痕跡就沒有了。我把村莊變化的整個過程記錄下來，留下了很多檔案資料。
到了2013年，云岡石窟研究院開始與青島出版集團合作出版20卷的《云岡石窟全集》，我也參與了其中洞窟拍攝的工作。
由于佛像位置較高，我們搭了腳手架進行拍攝。剛爬上十幾米高的時候，我還很害怕，感覺腳都抽筋了，直冒冷汗。等看到了佛像，恐懼就根本不是問題了。這是我第一次如此近距離地與佛像對視，尤其在四周寂靜的時候，真的能體會到千年前石匠們開鑿石窟的那種虔誠與匠心。我還驚奇地看到了一些小佛像身上的鎏金。這種心靈上的震撼與滿足，是任何物質獎勵都無法比擬的。
這幾段經歷至今讓我印象深刻，以前，我可能更關注石窟本身的藝術成就，而現在，我會更多地思考它們背后的文化內涵、歷史變遷以及人與自然的關系。這種視角的轉變，讓我對石窟有了更加全面、深刻的認識，也讓我更加熱愛這份工作。
中青報·中青網：2017年你成為博物館的副館長之后，看到的又是一個更宏觀的石窟，有哪些新的觀察呢？
張旭云：隨著石窟保護、學術研究、對外宣傳各項工作的深入，云岡石窟越來越受到游客青睞。現在是旺季更旺，淡季不淡。2023年，云岡石窟年度游客突破300萬人次，是截至當年的歷史最高水平；而2024年到8月，入園人數就已經超過300萬人次。
現在的節假日，我們都是加班加點，全員上崗，應對客流高峰。往年是小長假游客增多，但是2024年從暑期到8月底，游客量一直很大，但基本在我們可承受的范圍之內。2008年改造后，景區比過去大了10倍，接待能力也在提升。我們延長開放時間，增加檢票口和講解員，包括對景區內衛生間進行智慧化升級，增加移動衛生間，設置女士專用衛生間……各方面都在動。
中青報·中青網：云岡石窟博物館目前在做哪些工作，未來還會有哪些活動呢？
張旭云：目前我們的基本陳列在升級改造中，只開放一個臨時展廳，正在展出“高致：五岳系列藝術展”。
云岡石窟博物館因臨時展覽較多，目前還沒有語音導覽器，這方面隨著基礎陳列升級改造會逐步改善。我們計劃開發一系列智能導覽系統、互動體驗；還將建立一個云岡石窟數字博物館，通過互聯網向全球觀眾展示石窟的全貌。
現在我們工作的重點就是展覽，引進展覽，也對外交流展出。2024年我們共舉辦了16場展覽，與各大博物館及高校進行聯展，在北京大學、中國人民大學、浙江大學、同濟大學等高校的聯展，反響都很好。
最近，我們在臺灣舉辦的“芥子納須彌——云岡石窟藝術特展”開展，臺灣民眾可以近距離欣賞云岡石窟的藝術珍寶，感受中華優秀傳統文化的魅力，促進兩岸人民在文化層面的深度互動。
2025年我們會有更多、更豐富的展覽，也計劃走出國門，讓更多熱愛石窟藝術的觀眾認識、了解云岡石窟，讓這個世界文化遺產真正走向世界。
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