3月31日，萬科A發布2024年年度報告，本集團旗下“泊寓”是全國最大的集中式公寓提供商。報告期內，租賃住宅業務(含非并表項目)實現營業收入37.02億元，同比增長7%。
報表期內，泊寓新拓展房源4.06萬間，凈新增開業1.11 萬間。截至2024年底，泊寓共運營管理26.24萬間長租公寓，開業19.12萬間，服務企業客戶超5400家。泊寓積極響應國家納保政策，所管理的租賃住宅中，有12.57萬間納入保障性租賃住房。
報告期內，泊寓出租率95.6%，項目前臺GOP利潤率為 89.8%，保持行業領先水平。通過推廣會員權益體系深度服務在租客戶、加強租住生活全周期服務體系建設，泊寓形成了更為長期穩定的客戶群體，客戶滿意度在95%以上，老客戶續租率接近60%。全年通過老客戶轉介紹成交超過2萬次，自有渠道獲客占比提升至88.5%，租戶入住到退租全流程“無紙化”。同時，泊寓面對市場變化，積極調整經營策略，提高租約質量，2024年平均簽約租期比上年延長 35天。線上平臺累計注冊人數 518萬，同比增長 43.9%，公眾號粉絲數達130萬。
報告期內，泊寓完成廣州三元里項目大宗交易，通過“由售轉租”盤活內外部存量房源超1.46萬間，其中盤活本集團旗下房源 6850間。報告期內，寧波朗拾、杭州彩虹天空之城、深圳和頌軒、天津濱海大都會等項目均實現開業即滿租，為自持型住宅、公寓盤活及商辦改租提供了可復制的解決方案。
重慶化龍橋旗艦店作為渝中區最大的保障性租賃住房項目，由萬科規劃、開發、建造，并由渝中國有資產經營管理有限公司收購后繼續交由泊寓運營，實現了三批次合計 1440 間房源的快速滿租。佛山禪城中心旗艦店是萬科與建萬基金合作的項目，通過資產收購、改造提升，將閑置物業轉化為保障性租賃住房，為新市民、新青年提供1383套優質房源。
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