2025 年 6 月 19 日,在全國(guó)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“二十大”精神、奮力推進(jìn)“十四五”收官、“十五五”謀篇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),由文旅一站式服務(wù)平臺(tái)-邁點(diǎn)主辦的第十四屆邁點(diǎn)品牌發(fā)展大會(huì)在北京隆重召開(kāi)。本次大會(huì)嚴(yán)格對(duì)標(biāo) “推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”“加快發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型”等黨中央重大決策部署,匯聚文旅產(chǎn)業(yè) “政產(chǎn)學(xué)研用”全鏈條力量,吸引了一千余位來(lái)自縣域政府、文旅集團(tuán)、旅游住宿、住房租賃、產(chǎn)業(yè)投資等領(lǐng)域的決策者、專家學(xué)者及行業(yè)精英匯聚一堂。
杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(zhǎng)喬毅在開(kāi)幕致辭中指出,此刻的全球文旅產(chǎn)業(yè)正站在消費(fèi)價(jià)值深度重構(gòu)、技術(shù)范式顛覆性革命、全球價(jià)值鏈加速重組三大歷史性變革的交匯點(diǎn)。大會(huì)以“向內(nèi)變?向外為”為主題,通過(guò)文旅產(chǎn)業(yè)、旅游住宿、存量酒店投資、住房租賃四大核心板塊的深度研討,不僅以前瞻視野洞見(jiàn)行業(yè)趨勢(shì)、以數(shù)據(jù)賦能品牌升級(jí),更為新時(shí)代文旅行業(yè)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建了實(shí)踐坐標(biāo)系與行動(dòng)路線圖,開(kāi)啟文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新紀(jì)元。
杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長(zhǎng)喬毅發(fā)表開(kāi)幕致辭
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮,中國(guó)旅游住宿品牌論壇緊扣 “品牌戰(zhàn)略與全球化拓展” 主題,展現(xiàn)了文旅行業(yè)對(duì)國(guó)家 “建設(shè)世界一流旅游目的地” 目標(biāo)的積極響應(yīng)。在這場(chǎng)匯聚行業(yè)智慧的思想盛宴中,頭部酒店企業(yè)領(lǐng)袖與創(chuàng)新先鋒們以穿透周期的戰(zhàn)略視野,解構(gòu)時(shí)代變局中的發(fā)展密碼,為中國(guó)住宿業(yè)的升級(jí)路徑勾勒出清晰藍(lán)圖。
首旅酒店、希爾頓、萬(wàn)達(dá)酒管等頭部企業(yè)負(fù)責(zé)人圍繞品牌戰(zhàn)略布局發(fā)表真知灼見(jiàn),彰顯了中國(guó)酒店業(yè)在市場(chǎng)變化中主動(dòng)求變、創(chuàng)新突破的進(jìn)取精神。北京首旅酒店(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理&如家酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO孫堅(jiān)指出行業(yè)已從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,需要以產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、技術(shù)力構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力。希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古總裁錢進(jìn)展現(xiàn)了全球化布局與本土化創(chuàng)新結(jié)合的戰(zhàn)略眼光。他強(qiáng)調(diào)中國(guó)旅行者渴望融合多種元素的體驗(yàn),希爾頓正通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新滿足這一需求,同時(shí)借助財(cái)務(wù)共享中心等舉措提質(zhì)增效,為業(yè)主帶來(lái)更好回報(bào)。萬(wàn)達(dá)酒店及度假村總裁寧奇峰洞察到奢華品牌與高性價(jià)比中高端品牌的市場(chǎng)潛力,重點(diǎn)布局敦煌、清邁等文化目的地,推出 “酒店 +” 戰(zhàn)略,打造綜合體與文旅目的地,整合商務(wù)、親子、度假等場(chǎng)景,提供全鏈條服務(wù),同時(shí)積極拓展海外市場(chǎng),推動(dòng)民族品牌國(guó)際化。
北京首旅酒店(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理&如家酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO孫堅(jiān)、希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古總裁錢進(jìn)、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村總裁寧奇峰(從左往右)
華住、洲際、東呈等酒店集團(tuán)關(guān)于低線城市下沉策略的深入探討,與國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的政策導(dǎo)向高度契合,為挖掘下沉市場(chǎng)潛力、釋放消費(fèi)活力提供了思路借鑒。華住集團(tuán)聯(lián)席運(yùn)營(yíng)官兼國(guó)民酒店事業(yè)集群CEO徐皓淳以 “國(guó)民酒店” 戰(zhàn)略深耕下沉市場(chǎng),聚焦 “實(shí)惠、可靠、有面子、有特色、便利” 五大需求,成為下沉市場(chǎng)的標(biāo)桿。洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁曹斌以多元化品牌矩陣與會(huì)員賦能,搶占二三線城市增量市場(chǎng),推出假日酒店等品牌主打效率與成本管控,通過(guò) voco 等品牌適配存量物業(yè),未來(lái)將繼續(xù)深耕下沉市場(chǎng),助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。東呈集團(tuán)副總裁、柏曼酒店品牌首席執(zhí)行官王瑜聚焦存量酒店改造,強(qiáng)調(diào)需攻克標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化結(jié)合的能力,這不僅是當(dāng)下下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,更可能成為中國(guó)酒店品牌出海的 “流量密碼”。
華住集團(tuán)聯(lián)席運(yùn)營(yíng)官兼國(guó)民酒店事業(yè)集群CEO徐皓淳、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁曹斌、東呈集團(tuán)副總裁、柏曼酒店品牌首席執(zhí)行官王瑜(從左往右)
當(dāng)中國(guó)品牌從 “本土王者” 邁向 “全球玩家”,這場(chǎng)跨越山海的戰(zhàn)略遠(yuǎn)征,已不再只是商業(yè)版圖的延伸,它是中國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的世界表達(dá),是文化自信的全球綻放。藝龍酒店科技首席運(yùn)營(yíng)官李予愷指出中國(guó)酒店出海的三個(gè)階段:資產(chǎn)出海、品牌收購(gòu)、輕資產(chǎn)輸出,強(qiáng)調(diào)品牌和供應(yīng)鏈出海的本質(zhì)是依托 “一帶一路” 國(guó)策,輸出剩余產(chǎn)能與客源。錦江酒店(中國(guó)區(qū))開(kāi)發(fā)管理部總經(jīng)理孫亮分享了錦江的出海實(shí)踐,以 “民族?協(xié)同?共贏” 為主題,以 “民族品牌為帆、產(chǎn)業(yè)協(xié)同為槳、供應(yīng)鏈為錨”,培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬牛敵鱿到y(tǒng)平臺(tái),從 “跟隨” 轉(zhuǎn)向 “領(lǐng)航”,讓全球旅客享受中國(guó)溫度。
藝龍酒店科技首席運(yùn)營(yíng)官李予愷、錦江酒店(中國(guó)區(qū))開(kāi)發(fā)管理部總經(jīng)理孫亮(從左往右)
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)與存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的行業(yè)變革,錦頤酒店集團(tuán)總經(jīng)理&創(chuàng)始合伙人王鳳蘭、首旅酒店集團(tuán)萬(wàn)信酒管總經(jīng)理賈紅云、雅里數(shù)字科技集團(tuán)首席品牌官肖愷和Radisson RED (China) 麗芮酒店 (中國(guó)) CEO 于超,分別從用戶情感運(yùn)營(yíng)、存量品牌升級(jí)、中端產(chǎn)品創(chuàng)新、生活方式定位等維度,分享了酒店業(yè)破局發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與戰(zhàn)略思考。
王鳳蘭提出通過(guò) “情感賬戶” 運(yùn)營(yíng)提升用戶復(fù)購(gòu)率,核心在于以服務(wù)細(xì)節(jié)深化客群情感連接。她強(qiáng)調(diào) “視員工為家人” 的合伙人理念,通過(guò)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量,旗下 “水酷湯泉” 等新賽道項(xiàng)目亦通過(guò)高頻次活動(dòng)與網(wǎng)紅場(chǎng)景設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)單店日流量破千的運(yùn)營(yíng)成效,驗(yàn)證了情感化運(yùn)營(yíng)對(duì)存量用戶留存的關(guān)鍵作用。賈紅云圍繞首旅萬(wàn)信品牌在存量市場(chǎng)的實(shí)踐,提出 “雙線產(chǎn)品 + 三階工作方法” 的改造模型,為存量酒店提供 “品牌標(biāo)準(zhǔn)化 + 運(yùn)營(yíng)精細(xì)化” 的升級(jí)路徑。肖愷提出中端酒店 “顏質(zhì)價(jià)” 黃金三角模型,以雅思特酒店 5.5 升級(jí)為例,闡釋如何有效平衡消費(fèi)者體驗(yàn)與投資人回報(bào)。于超聚焦生活方式酒店賽道,提出 “入門高端” 的市場(chǎng)定位與單店單設(shè)計(jì)策略。他強(qiáng)調(diào)客群精準(zhǔn)定位的重要性,通過(guò) “看起來(lái)很貴、用起來(lái)高端、聽(tīng)起來(lái)有面子” 的策略降低成本,依托品牌連鎖化體系(會(huì)員、管理支撐)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力,為存量市場(chǎng)中高端轉(zhuǎn)型提供 “輕資產(chǎn) + 強(qiáng)體驗(yàn)” 的創(chuàng)新范式。
錦頤酒店集團(tuán)總經(jīng)理、創(chuàng)始合伙人王鳳蘭、首旅酒店集團(tuán)萬(wàn)信酒管總經(jīng)理賈紅云、雅里數(shù)字科技集團(tuán)首席品牌官肖愷、Radisson RED (China) 麗芮酒店 (中國(guó)) CEO于超
中國(guó)旅游住宿品牌論壇高度關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展等國(guó)家戰(zhàn)略在行業(yè)的落地實(shí)踐。在 BOSS 對(duì)談環(huán)節(jié),麗呈集團(tuán) COO 孫剛以先進(jìn)的數(shù)字化解決方案打通酒店全流程,賦能中小品牌破局。孫剛指出,酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型需從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)決策,將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可量化的數(shù)據(jù)模型。
麗呈集團(tuán)COO孫剛(左)與東方網(wǎng)升COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽(右)就酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與應(yīng)用展開(kāi)高端對(duì)話
TCL “AI 大模型賦能智慧生態(tài)”、未來(lái)居 “酒店智能化服務(wù)”、寶來(lái)威 “智能化減排” 的創(chuàng)新分享,生動(dòng)展現(xiàn)了科技賦能推動(dòng)酒店服務(wù)模式革新的實(shí)踐。TCL 智能解決方案業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理林小林深度分析 TCL 依托 AI 大模型構(gòu)建的智慧酒店解決方案,為行業(yè)輸出創(chuàng)新實(shí)踐范本,有力推動(dòng)酒店業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)階。未來(lái)居科技 CEO 李維剛從未來(lái)居視角,深入探討 AI 底層能力的躍遷帶來(lái)的酒店智能化可能性,旨在落地全場(chǎng)景的智能體驗(yàn),用數(shù)據(jù)智能讓生活空間更美好。寶來(lái)威創(chuàng)始人周振海提出了 “成本可控、體驗(yàn)升級(jí)、節(jié)能合規(guī)” 的三重目標(biāo),分享了寶來(lái)威在酒店智能化與碳減排領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。
TCL智能解決方案業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理林小林、未來(lái)居科技CEO李維剛、寶來(lái)威創(chuàng)始人周振海(從左往右)
邁點(diǎn)與聯(lián)美科技的智能家居合作簽約,以及邁點(diǎn)研究院發(fā)布《2025 年高性價(jià)比酒店研究報(bào)告》《中國(guó)中高端酒店品牌發(fā)展報(bào)告》,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和數(shù)據(jù)引領(lǐng)。
邁點(diǎn)與聯(lián)美科技的智能家居合作簽約
邁點(diǎn)研究院與東呈集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的高性價(jià)比研究報(bào)告,首次將 “高性價(jià)比” 這一感性認(rèn)知量化為 “性價(jià)比 = 綜合性能指標(biāo)(區(qū)位、服務(wù)、硬件、體驗(yàn))/ 價(jià)格” 的科學(xué)模型,通過(guò)對(duì) 5 萬(wàn)多家酒店樣本的深入數(shù)據(jù)分析,推動(dòng)行業(yè)從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型。而邁點(diǎn)研究院深度調(diào)研亞朵集團(tuán)所發(fā)布的《2025 年中國(guó)中高端酒店品牌發(fā)展報(bào)告》則全面解讀中國(guó)中高端酒店市場(chǎng)的發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)案例以及發(fā)展趨勢(shì)。
杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽
品牌戰(zhàn)略的前瞻布局到下沉市場(chǎng)的深度開(kāi)拓,從科技賦能的創(chuàng)新實(shí)踐到綠色發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng),再到全球化拓展的雄心壯志,行業(yè)正以多元維度的突破,勇立變革潮頭,在探索住宿業(yè)升級(jí)新路徑的征程上昂首前行,書寫著中國(guó)酒店業(yè)的嶄新篇章。
從“規(guī)模擴(kuò)張”到“質(zhì)量突圍”,從“本土深耕”到“全球敘事”,從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“個(gè)性化體驗(yàn)”,這場(chǎng)匯聚智慧的盛會(huì),不僅是一次行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的碰撞,更是一場(chǎng)面向未來(lái)的誓師:中國(guó)住宿業(yè)正以主動(dòng)變革的姿態(tài),在時(shí)代的浪潮中錨定新坐標(biāo),書寫新傳奇。
變革永不止步,精彩方才開(kāi)始。讓我們共同期待,下一個(gè)五年,中國(guó)旅游住宿品牌將以更堅(jiān)定的步伐,走向更廣闊的天地——不僅是空間的拓展,更是文明的對(duì)話;不僅是規(guī)模的擴(kuò)張,更是質(zhì)量的躍升;不僅是行業(yè)的繁榮,更是國(guó)家文化自信的生動(dòng)詮釋。畢竟,勇立潮頭的意義,從來(lái)不是追逐風(fēng)浪,而是成為浪潮本身。
本文鏈接:勇立變革潮頭,共繪住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新圖景http://www.sq15.cn/show-6-15956-0.html
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