2025 年 8 月 25 日,凱悅酒店集團(Hyatt)宣布與 Way 建立合作,將后者的體驗平臺整合至自身數字生態系統,此舉旨在連接附加服務、各類體驗與 “凱悅天地”(World of Hyatt)忠誠度計劃,進一步提升賓客旅程體驗。
此次合作將 Way 的平臺及 API 整合到凱悅官網、“凱悅天地” 移動應用、酒店官網及 “凱悅天地 FIND 體驗” 平臺。這使得凱悅能在賓客旅程中推廣數千項服務,“凱悅天地” 會員可通過酒店官網預訂附加服務及體驗,賺取或兌換積分,還能參與 “FIND 體驗”,包括定制健康項目、限時活動及用積分競拍重大賽事的拍賣活動。
Way 的優勢顯著,其前端界面一流且定制化程度高,開放 API 套件還支持凱悅數字團隊搭建定制化整合方案與額外功能。合作覆蓋凱悅旗下多家參與酒店,服務涵蓋索諾瑪葡萄酒之鄉凱悅麗晶酒店的豐收釀酒師晚宴等票務活動、蘇黎世柏悅酒店與伯爵合作的 “黃金工藝藝術” 等本地聯名項目,以及小屋租賃、客房備品等日常服務。
此外,Way 的企業級功能包括實時翻譯、支持超 100 種貨幣與 25 種支付方式,以及跨酒店、區域及全球層面的高級數據洞察,可支撐凱悅在單一系統中整合體驗、附加收入與忠誠度計劃的戰略。
本文鏈接:凱悅酒店集團與 Way 達成拓展合作http://www.sq15.cn/show-6-17021-0.html
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