據(jù)南海網(wǎng)消息，海南省市場監(jiān)督管理局透露，今年春節(jié)期間，海南省線上酒店預(yù)訂類投訴量同比下降約35%。
據(jù)悉，今年春節(jié)期間，針對海南省旅客高峰線上酒店預(yù)訂持續(xù)火熱的情況，海南省市場監(jiān)管局聯(lián)合省消委會，在春節(jié)前后開展為期一個月的不公平格式條款規(guī)范治理行動，采取發(fā)動一個行業(yè)協(xié)會參與、推動一批商家自我承諾“放心訂”、點評一次不公平格式條款、排查一批網(wǎng)絡(luò)違法線索、查處曝光一批典型案例“五個一”措施，引導(dǎo)海南全省酒店行業(yè)合同格式條款合法合規(guī)、公平合理，最大限度減少因不公平格式條款引起的消費糾紛，全力營造海南酒店“放心訂”的良好氛圍。
據(jù)統(tǒng)計，治理行動期間，海南省市場監(jiān)管部門約談相關(guān)經(jīng)營者162家，發(fā)布《提示函》17份，督促酒店經(jīng)營者和平臺整改不公平格式條款406條，線上酒店預(yù)訂類投訴量同比下降約35%，有效規(guī)范春節(jié)期間酒店經(jīng)營秩序。
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