“新質生產力”是什么?要義就在科技創新,于變局中開新局,增強原始創新。從首次提出到正式進入中央文件,“新質生產力”不僅指明了新發展階段激發新動能的決定力量,更明確了重塑競爭新優勢的關鍵著力點。執科技創新“牛耳”,薩摩耶云科技集團矢志人工智能、大數據、云計算、移動互聯網技術,2023年從探索前沿科技、精細運營、數據安全等維度培育形成“新質生產力”,助力金融機構高質量發展,為普惠金融服務注入更多溫度。
練好內功:基礎創新活力迸發
普惠金融市場激烈競爭中,企業唯有練好內功,才能獲得長期的競爭力。2023年,薩摩耶云科技集團在強化企業科技創新領域取得重要進展,通過關鍵核心技術攻關、布局完善、結構優化等措施,不斷提升獲客、風控、服務和質效方面能力,從而激發基礎創新活力。
在營銷獲客方面,深化遷移學習和AIGC生成應用,將現有營銷渠道Know-How快速遷移新渠道。廣泛應用AIGC生成圖片和文案,提升內容生產效率,助力精準獲客。在智能風控方面,采用Transformer神經網絡模型架構進行模型算子改造,形成了獨有的Automan自動建模工具。深度應用對抗學習等技術,讓模型深層理解潛在攻擊模式,提高對新穎欺詐模式的識別能力。
在優化服務方面,通過調用大模型Completions、Embedding等API接口,使模型基礎能力增加了66%,更精準地理解并迅速響應客戶需求,靈活調整產品和服務。在提升質效方面,高效利用AI生成代碼,編碼效率提升100%,調試效率提升200%。同時,創造性地提出了通過先驗知識輸入提升模型可解釋性的方法,讓模型決策更加透明可解釋。
深化運營:金融服務提質增效
這一年,薩摩耶云科技集團通過自研科技體系支撐,深化以用戶為中心的普惠金融業務運營體系,取得顯著成果。精準營銷平臺素材生成效率提升30%,廣告計劃批量創建速度提高10倍,AI智能托管提升廣告管理效率25%,多維數據報表CTR提升20%,推動普惠金融增量擴面。
在風控方面,數據開發效率和迭代速度提升1倍,風控變量質量提升15%,豐富度提升50%,攻擊防堵效率提升50%以上,人工排查工作量降低60%,有效避免欺詐客戶近50萬,避免欺詐損失近10億。
集團旗下省唄APP注冊用戶突破1.2億,智能運營模式大幅延伸普惠金融服務半徑,大數據實時計算助力活動策略迭代效率提升50%,智能呼叫平臺降低人力成本60%,營銷促成率提升4倍。利用AI技術協助客服,用戶回復完成率達98%,滿意度近90%。
保障安全:金融科技實力獲認可
在全方位提升業務精細化管理服務水平同時,薩摩耶云科技集團高度重視數據安全保護,采取一系列有力措施,保障合規認證、網絡安全、數據安全和安全管理的全面穩固。一站式解決方案促進安全辦公訪問效率提升30%,采用云上+云下策略,加強堡壘機容災建設,將系統可用性提升至99.999%。升級數據傳輸監控體系,籌備自研安全瀏覽器,構建信息安全智能助手。值得一提的是,技術團隊以卓越實力斬獲“第二屆CCF BDCI 數字安全公開賽”一等獎。
2023年,薩摩耶云科技集團再次憑借在金融科技領域的杰出表現,贏得了政府和行業的廣泛認可。集團兩家公司分別獲得國家高新技術企業、專精特新企業、戰略性新興企業認定,“省唄”率先通過國家級金融科技產品認證。
集團榮獲“深圳穩增長獎”、“深圳高新企業英才薈獎”、“軟件與信息技術服務產業支持獎”,“金融科技綜合貢獻獎”,創始人、董事長兼CEO林建明獲頒“科創之星”等獎項,進一步彰顯了公司在科技創新領域的領先地位。
創新驅動:以奮斗起筆書寫未來
面對生成式AI帶來的全球大模型熱潮,薩摩耶云科技集團堅持先行先試,持續探索AIGC落地金融場景應用,編寫業內首本AIGC金融應用書籍(即將出版),將專業領域Know-How與大模型API能力結合,以提升金融風控建模、反欺詐等場景的效率和準確性,賦能金融降本增效。
在戰略需求引領下,薩摩耶云科技集團加力推進基礎科技研究和成果轉化。其中,《基于常規信息的移動設備指紋識別》論文榮登國際權威期刊IEEE-ICICML2022,知識產權成功申請近500項,打通科技成果轉化應用“最后一公里”,為千行百業的敏捷數字化轉型提供科學決策。
與此同時,薩摩耶云科技集團企業價值觀由“正、愛、激情、創新”升級為“正愛、激情、真誠、信賞”,成為新時期引領全員的“燈塔”。將“正”與“愛”合并,保留激情并對內涵進行豐富延伸。首次提出真誠和信賞,強調求真務實,忠誠真誠對待用戶,制定獎罰分明的政策體系,激勵員工共同追求卓越,共創共享價值。
回首2023年,薩摩耶云科技集團主動破局,以創新之“進”拓普惠金融“質”路。2024年,薩摩耶云科技集團篤行穩中求進、以進促穩、先立后破,以奮斗的確定性對沖形勢的不確定性,逐夢AI星辰大海,寫好金融高質量發展新文章!
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