近日,備受關(guān)注的2025中國(guó)住房租賃發(fā)展論壇在北京順利召開,來自行業(yè)主管部門、科研機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者及領(lǐng)軍企業(yè)代表齊聚一堂,圍繞《住房租賃條例》(下稱《條例》)落地后的行業(yè)規(guī)范發(fā)展、模式創(chuàng)新等核心議題展開深入研討。會(huì)上,專家們普遍認(rèn)為,《條例》的出臺(tái)為住房租賃市場(chǎng)注入了強(qiáng)勁的政策動(dòng)能,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。貝殼找房高級(jí)副總裁、貝殼惠居CEO王擁群受邀出席,并發(fā)表主題分享,系統(tǒng)介紹了貝殼惠居在大租賃時(shí)代背景下的實(shí)踐探索與模式創(chuàng)新。
在政策解讀環(huán)節(jié),與會(huì)專家詳細(xì)剖析了《條例》的核心要點(diǎn),強(qiáng)調(diào)其在明確住房租賃企業(yè)主體地位、拓寬房源供給路徑、推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的里程碑意義。專家指出,《條例》的實(shí)施將加速市場(chǎng)出清,推動(dòng)行業(yè)從“粗放生長(zhǎng)”向“專業(yè)深耕”轉(zhuǎn)型,而市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)的積極參與將成為保障租賃市場(chǎng)品質(zhì)的關(guān)鍵力量。
王擁群認(rèn)為,《條例》的出臺(tái)為行業(yè)帶來三大關(guān)鍵機(jī)遇:一是明確住房租賃企業(yè)獨(dú)立主體身份,使其與“經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)”“二房東”區(qū)分開來,實(shí)現(xiàn)合法正名與合規(guī)經(jīng)營(yíng);二是拓寬房源供給路徑,激活分散式民宅出租意愿,推動(dòng)“非居改租”等存量資產(chǎn)盤活;三是倒逼服務(wù)升級(jí),通過清退虛假房源、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),讓服務(wù)價(jià)值成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),市場(chǎng)呈現(xiàn)三大顯著變化:租客群體覆蓋全生命周期,需求從“有房住”向“品質(zhì)化”升級(jí);分散式房源占比近八成卻面臨“散、亂、差、舊”問題;房東出租訴求從“租出去”轉(zhuǎn)向“專業(yè)托管”。
貝殼找房高級(jí)副總裁、貝殼惠居CEO王擁群
政策機(jī)遇與市場(chǎng)變化疊加,催生“大租賃時(shí)代”,呈現(xiàn)市場(chǎng)化(機(jī)構(gòu)化率提升)、專業(yè)化(服務(wù)為核心)、多元化(多模式共生)三大趨勢(shì)。對(duì)此,貝殼惠居提出四大價(jià)值主張:業(yè)主端,從“差價(jià)”到“透明”,低空置期的安心托管;租客端,從“交易”到“服務(wù)”,全周期陪伴與租后服務(wù); 從業(yè)者端,從“短期”到“長(zhǎng)期”,推動(dòng)服務(wù)者職業(yè)化。行業(yè)端,從“個(gè)體”到“生態(tài)”,聯(lián)合多方構(gòu)建共生網(wǎng)絡(luò)。這既呼應(yīng)政策導(dǎo)向,也精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求,構(gòu)成其戰(zhàn)略核心。
大租賃時(shí)代的協(xié)同共生
作為貝殼找房高級(jí)副總裁、貝殼惠居CEO,王擁群在本次中國(guó)住房租賃發(fā)展論壇的首次公開亮相,成為全場(chǎng)焦點(diǎn)之一。他以《讓租住成為生活方式——大租賃時(shí)代的服務(wù)革新》為主題,系統(tǒng)揭開了貝殼惠居在租賃領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,讓外界對(duì)其與政策的呼應(yīng)邏輯、租賃業(yè)務(wù)的定位有了清晰認(rèn)知。
王擁群明確提出,“大租賃時(shí)代”的到來是政策引導(dǎo)與市場(chǎng)需求共振的結(jié)果。他強(qiáng)調(diào),貝殼惠居的租賃戰(zhàn)略并非孤立存在,而是深度融入“一體三翼”整體框架——以20年積累的人店網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)基建為“一體”根基,租賃作為三大業(yè)務(wù)翼中的核心一翼,也積極發(fā)揮作用,共同構(gòu)建滿足全人群、全生命周期居住需求的服務(wù)生態(tài)。這一戰(zhàn)略定位,既呼應(yīng)了大租賃時(shí)代之下的市場(chǎng)化、專業(yè)化、多元化的新趨勢(shì),也精準(zhǔn)對(duì)接了2.6億租賃人口的品質(zhì)升級(jí)需求。
在戰(zhàn)略落地層面,王擁群詳細(xì)闡釋了租賃業(yè)務(wù)“協(xié)同共生”的底層邏輯:普租業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)盤,以C2C模式覆蓋廣泛的基礎(chǔ)租賃需求,依托人店網(wǎng)絡(luò)的靈活性與覆蓋面,保障“有房可租”的民生底線;而“貝殼省心租”作為品質(zhì)升級(jí)的增長(zhǎng)極,聚焦時(shí)間寶貴型業(yè)主與品質(zhì)租客,以“無差價(jià)托管”的輕資產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。兩者并非替代關(guān)系,而是形成“基礎(chǔ)保障+品質(zhì)升級(jí)”的互補(bǔ)閉環(huán)——貝殼省心租的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(如維修標(biāo)準(zhǔn)、管家體系)可反哺普租,普租的海量房源又為貝殼省心租提供生態(tài)支撐,最終推動(dòng)整個(gè)租賃服務(wù)體系效率提升與體驗(yàn)優(yōu)化。
這種業(yè)務(wù)協(xié)同邏輯與布局設(shè)計(jì),讓外界首次完整理解貝殼惠居租賃業(yè)務(wù)的全貌:從政策合規(guī)的底線堅(jiān)守,到“一體三翼”的生態(tài)協(xié)同,再到普租與貝殼省心租的分層服務(wù),每一環(huán)都緊扣“大租賃時(shí)代”的核心需求,展現(xiàn)出從“粗放經(jīng)營(yíng)”向“精細(xì)化服務(wù)”轉(zhuǎn)型的決心。
貝殼省心租的創(chuàng)新探索
在大租賃時(shí)代下,王擁群重點(diǎn)介紹了“貝殼省心租”的創(chuàng)新實(shí)踐,將其定位為回應(yīng)行業(yè)痛點(diǎn)、承載戰(zhàn)略價(jià)值的核心載體。該模式徹底摒棄傳統(tǒng) “二房東” 賺取租金差價(jià)的盈利邏輯,以“無差價(jià)、重服務(wù)、低空置、強(qiáng)渠道”為核心機(jī)制,將收益與服務(wù)質(zhì)量深度綁定,為業(yè)主提供透明化托管,配備專屬管家處理租務(wù)并實(shí)時(shí)同步信息,有效解決“出租慢、管理煩”的痛點(diǎn);為租客提供全周期服務(wù),涵蓋700+ 項(xiàng)免費(fèi)維修、24小時(shí)響應(yīng)、0押月付等,滿足其“安全、舒適、有尊嚴(yán)”的居住需求。這種“輕資產(chǎn)托管”模式不僅契合《條例》對(duì) “信息透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化” 的要求,更重塑了租賃機(jī)構(gòu)與用戶的關(guān)系,從“零和博弈”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共創(chuàng)”。
在運(yùn)營(yíng)層面,“貝殼省心租”以“效率+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng):通過全鏈路數(shù)字化管理系統(tǒng)、IoT智慧租住體系,實(shí)現(xiàn)人、房、服務(wù)線上化管控,結(jié)合“六芒星”分工體系提升服務(wù)者專業(yè)度,將招租周期壓縮至行業(yè)平均水平以下;同時(shí),鏈接供應(yīng)鏈、社區(qū)服務(wù)商等生態(tài)伙伴,讓規(guī)模化服務(wù)紅利輻射全鏈條,比如為維修師傅提供標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與穩(wěn)定訂單,為租客整合“一站式生活服務(wù)”,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)主省心、租客安心、生態(tài)共贏。
王擁群強(qiáng)調(diào),“貝殼省心租”的創(chuàng)新不僅是模式探索,更是對(duì)大租賃時(shí)代“服務(wù)價(jià)值至上”的踐行。它既填補(bǔ)了分散式房源專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的空白,也為行業(yè)提供了“輕資產(chǎn)、重服務(wù)”的轉(zhuǎn)型樣本,推動(dòng)住房租賃從“交易導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”升級(jí)。
而《條例》的出臺(tái)為住房租賃行業(yè)確立了上位法依據(jù),從法律層面明確了住房租賃企業(yè)的主體地位、經(jīng)營(yíng)規(guī)范與發(fā)展方向,不僅為行業(yè)發(fā)展筑牢了法治基石,更與貝殼省心租的輕資產(chǎn)托管模式形成深度呼應(yīng)。《條例》中“鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)”“推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”“規(guī)范租金與服務(wù)收費(fèi)”等要求,恰恰是貝殼省心租模式的核心遵循 —— 其“輕資產(chǎn)托管”模式響應(yīng)了條例對(duì)租金透明化的規(guī)范,全周期標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)踐行了條例對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求,依托數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的房源管理與信息公示,則契合了條例對(duì)行業(yè)合規(guī)化、透明化的導(dǎo)向。
可以說,上位法的明確為貝殼省心租的創(chuàng)新實(shí)踐提供了制度保障,而貝殼省心租的探索也成為企業(yè)積極踐行條例精神、推動(dòng)行業(yè)從“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”向“品質(zhì)服務(wù)”升級(jí)的生動(dòng)樣本,讓政策紅利與市場(chǎng)創(chuàng)新形成良性共振。（咸寧新聞網(wǎng)）
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