2025年,京東推出專為潛力商家打造的“商家成長加速計(jì)劃”,以潛力商家雙位增長為目標(biāo),通過“策略驅(qū)動+場域賦能+生態(tài)共建”三位一體的創(chuàng)新模式,為全零售賽道的潛力商家提供全鏈路陪跑服務(wù),助力相關(guān)商家突破增長瓶頸,實(shí)現(xiàn)效能提升與能力躍遷。
當(dāng)前,京東11.11正在火熱進(jìn)行,以這一大促實(shí)戰(zhàn)場景為契機(jī),該計(jì)劃第三期進(jìn)一步升級分層運(yùn)營、權(quán)益矩陣與實(shí)戰(zhàn)陪跑服務(wù),推動商家向高增長目標(biāo)沖刺,成為京東商家戰(zhàn)略布局中的核心引擎。
策略驅(qū)動:全周期專家陪練,破解商家運(yùn)營痛點(diǎn)
傳統(tǒng)商家培訓(xùn)常面臨“學(xué)用脫節(jié)”難題,京東“商家成長加速計(jì)劃”突破這一局限,組建由平臺運(yùn)營、品類采銷、認(rèn)證服務(wù)商構(gòu)成的專業(yè)陪練團(tuán),構(gòu)建“診斷-定制-落地-復(fù)盤”全周期帶練體系,為商家提供1v1免費(fèi)策略診斷、定制化方案與全流程陪跑服務(wù)。
從戰(zhàn)略層面的“趨勢賽道選擇、差異化貨品布局”,到運(yùn)營層面的“平臺工具實(shí)操、精準(zhǔn)人群圈選”,陪練團(tuán)通過每日數(shù)據(jù)復(fù)盤、實(shí)時(shí)答疑與專項(xiàng)培訓(xùn),確保策略真正轉(zhuǎn)化為商家的實(shí)戰(zhàn)能力。以經(jīng)典音頻設(shè)備品牌鐵三角旗艦店為例,其在2025年大促期間依托計(jì)劃提供的新品扶持與30天免費(fèi)代投服務(wù),聚焦差異化產(chǎn)品布局、深化麥克風(fēng)細(xì)分賽道競爭力,最終實(shí)現(xiàn)成交額同比增長超160%,成功激活老品牌新動能。
場域賦能:九大權(quán)益精準(zhǔn)托舉,20億廣告權(quán)益加碼增長
不同于“大水漫灌式補(bǔ)貼”, “商家成長加速計(jì)劃”的場域賦能以“策略落地”為核心,將原有六大權(quán)益升級為九大權(quán)益矩陣,并加碼20億廣告權(quán)益,精準(zhǔn)匹配商家在不同場景的運(yùn)營需求,降低策略執(zhí)行門檻。
在廣告場景,20億廣告紅包與億級流量扶持結(jié)合商家行業(yè)特性定制投放策略,助力高效獲客;營銷場景中,已帶動品類超百億業(yè)績的五大AI營銷產(chǎn)品全免費(fèi)開放,言犀智能營銷工具支持3000+人群標(biāo)簽精準(zhǔn)觸達(dá),還提供免費(fèi)代投服務(wù),無需商家自建數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)即可落地精準(zhǔn)營銷;服務(wù)場景通過京小貸利率優(yōu)惠、ISV系統(tǒng)免費(fèi)試用,緩解商家資金與技術(shù)壓力;履約場景則對新簽客戶首月倉配費(fèi)用最高減免10%,以低成本優(yōu)化履約服務(wù)、強(qiáng)化用戶心智。
德利豐家具旗艦店正是場域賦能的受益者。作為從石材原料供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的商家,其借助計(jì)劃的大促活動資源與履約成本減免支持,豐富產(chǎn)品風(fēng)格矩陣、精準(zhǔn)切入垂直品類賽道,不僅實(shí)現(xiàn)銷量翻3倍,半年業(yè)績更超去年全年,成功完成向原創(chuàng)巖板餐桌品牌的轉(zhuǎn)型。
生態(tài)共建:四方協(xié)同破局,線下私享會凝聚增長合力
“商家成長加速計(jì)劃”深知生態(tài)聯(lián)動的重要性,以“平臺-采銷-服務(wù)商-商家”四方聯(lián)動為核心,打破資源壁壘,構(gòu)建“策略共研、目標(biāo)共定、成果共享”的增長生態(tài),推動商家從“單打獨(dú)斗”向“生態(tài)共生”躍遷。目前,計(jì)劃已覆蓋全零售賽道,與30個(gè)細(xì)分品類開展深度合作,為商家輸出“定制策略+場景權(quán)益+執(zhí)行指導(dǎo)”一體化解決方案。
為更精準(zhǔn)識別商家痛點(diǎn),計(jì)劃還打造“聚勢高潛、共促增長”主題“走進(jìn)京東”線下私享會,邀請潛力商家走進(jìn)京東集團(tuán)總部,通過總部參觀、定向培訓(xùn)、圓桌對話等形式校準(zhǔn)成長方向,并現(xiàn)場簽訂2025年H2行動宣言,將需求轉(zhuǎn)化為“量化目標(biāo)+落地路徑”。初創(chuàng)品牌KELISITING便通過與京東采銷的緊密協(xié)同,依托平臺數(shù)據(jù)指導(dǎo)定位智能床價(jià)格藍(lán)海市場,首創(chuàng)“120天免費(fèi)試睡”服務(wù),最終2年躋身品類TOP1;易超電腦組裝店則在加入計(jì)劃后,借助店鋪診斷與廣告代投指導(dǎo),1個(gè)半月內(nèi)實(shí)現(xiàn)從L6到L2層級跨越,沖進(jìn)細(xì)分類目TOP10,完成新店冷啟破局。
配套招商政策加持,構(gòu)建商家全周期成長生態(tài)
除“商家成長加速計(jì)劃”外,京東還通過“春曉計(jì)劃”整合多元化利商政策,為商家提供從入駐到成長的全周期支持。平臺推出“0元試運(yùn)營”,90%類目個(gè)人及個(gè)體戶商家服務(wù)費(fèi)率低至0%,企業(yè)商家可享階梯保證金優(yōu)惠;熱招品類最高返傭80%,保險(xiǎn)保證金及金融服務(wù)優(yōu)惠、偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵補(bǔ)貼等政策,大幅降低商家開店與運(yùn)營成本。
同時(shí),升級后的“春曉計(jì)劃”推出的“新商三步法”,以“0元試運(yùn)營、拿補(bǔ)貼投廣告、上專屬活動”為核心,為新商家提供清晰成長路徑:最快1分鐘開通店鋪,至少10億廣告金補(bǔ)貼助力快速破單,無門檻參與秒殺活動并獲搜推定向扶持,讓新商家開店更簡單、成長更高效。
京東零售平臺生態(tài)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“商家成長加速計(jì)劃”的核心,是讓潛力商家的增長有清晰的策略路徑可循。我們通過平臺、采銷、服務(wù)商與商家的四方聯(lián)動,打造更包容、更高效的增長生態(tài)。未來,我們不只是給商家‘彈藥’,更要成為他們沖擊雙位數(shù)增長業(yè)績的‘戰(zhàn)略參謀’,與商家共建可持續(xù)的增長生態(tài)。”(咸寧新聞網(wǎng))
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