21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者 晨星
2024年11月，中國首富、農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒在江西宣讀了他親自撰寫的檄文。
這位今年遭遇了大規(guī)模網(wǎng)暴的企業(yè)家，大聲疾呼要“捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)輿論的文明價值 ”，喊話抖音要公開算法。他認(rèn)為，這個問題的關(guān)鍵是社交平臺利用了算法，屏蔽了多角度的消息——換言之，算法之“惡”是人為造成的。
在歷史學(xué)家、哲學(xué)家、全球暢銷書作家尤瓦爾·赫拉利的新作《智人之上——從石器時代到AI時代到信息網(wǎng)絡(luò)簡史》中，他以波瀾壯闊的歷史觀展示了AI時代算法“新神上場”，以及對人類帶來的全方位的影響。這本書的中文版于今年9月出版，11月發(fā)生的“鐘睒睒江西檄文”事件，恰好是書中觀點(diǎn)的注解。
當(dāng)算法之“神”上場，算法之幽靈運(yùn)行在水面之上，我們?nèi)祟愒撊绾钨x權(quán)，又該如何糾正？
“新神”上場
進(jìn)入21世紀(jì)10年代以來，不論在哪里生活，我們都可能被一張算法的“大網(wǎng)”籠罩著。它重塑了我們的政治、社會與文化，甚至進(jìn)一步改造著我們的身體與思想。
赫拉利在書中感嘆人工智能的力量，“21世紀(jì)的硅幕所分隔的或許不是彼此敵對的人類，而是一邊為人類，另一邊為人工智能霸主”。
在算法、人工智能時代，當(dāng)計算機(jī)能自行做出決策時，人類信息網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)就改變了。這種新力量在人類歷史上前所未有，21世紀(jì)10年代至20年代的社交媒體所掌握的，正是這樣的力量。
社交媒體的出現(xiàn)，確實(shí)為社會帶來了巨大的效益，讓萬眾皆媒，均得以發(fā)聲；新社群得以層出不窮，各種生態(tài)均有發(fā)展空間；知識得以前所未有的速度傳播，而成本則無限趨近于零。
臉書、抖音等都是這種力量的代表之一。但硬幣的另一面也令人震驚。
赫拉利在《智人之上》以臉書為例解釋說，臉書的商業(yè)模式依賴用戶的參與度，人類管理者給臉書的算法定了一個首要目標(biāo)：提升用戶參與度。算法用大數(shù)據(jù)做實(shí)驗，發(fā)現(xiàn)“讓人憤慨”最能吸引注意力并且提升流量。于是通過反復(fù)實(shí)驗，算法學(xué)到了“憤怒會提升參與度”，也因此算法自行決定：傳播憤怒。
所以，如果有人發(fā)布了充滿仇恨或煽動性的言論，這在社交媒體上往往會得到最有力的推廣，從而給平臺帶來高流量，而高流量隨之也會帶來高營收。算法成了決定性的因素，算法選擇讓哪些內(nèi)容出現(xiàn)在用戶動態(tài)消息的頂端，這些“自上而下”的推薦很大程度上左右了大眾的想法。
而當(dāng)憤怒溢出屏幕，傳導(dǎo)到線下，到真實(shí)場景中，災(zāi)難就不可避免地發(fā)生了。
于是，就出現(xiàn)了售賣農(nóng)夫山泉的小商家被砸的類似事件。
人類如何賦權(quán)
人類的工程師編寫了算法的代碼，賦予了算法太多的權(quán)力。那么，當(dāng)算法、人工智能自行處理信息、自行做出決策，卻出現(xiàn)了算法偏見、人工智能幻覺時，我們該如何應(yīng)對？
科技巨頭們爭相標(biāo)榜“科技向善”，但有幾家又能真正做到。平臺的商業(yè)模式是依靠大規(guī)模的個人數(shù)據(jù)，個人得到平臺免費(fèi)服務(wù)的代價是同意平臺掌握并使用個人數(shù)據(jù)。這是一種受托關(guān)系，平臺應(yīng)該負(fù)起對受托人的責(zé)任。赫拉利認(rèn)為，只要科技巨頭真心地想要設(shè)計出更好的算法，通常也能做到。
如果科技巨頭無法負(fù)起對受托人的責(zé)任呢？政府可以上場，加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范算法是一種方式。赫拉利在書中建議，政府也可以要求平臺回歸相對傳統(tǒng)的商業(yè)模式，也就是用戶以付費(fèi)，而非個人數(shù)據(jù)，來支付服務(wù)費(fèi)用。
對于國家之間，人類永遠(yuǎn)都有“合作”這個選項。赫拉利提出，人工智能是一項全球性問題。與氣候變化一樣，只要人類團(tuán)結(jié)，就能打造出適當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)及制度，用來控制人工智能，找出并修正算法的錯誤。《布萊切利宣言》也許是個不錯的開端。
2023年11月，包括中國、美國、英國近30個國家和歐盟簽署了《布萊切利宣言》，宣言第一段就申明，為了所有人的利益，AI應(yīng)該以安全、以人為本、可信賴和負(fù)責(zé)任的方式設(shè)計、開發(fā)、部署和使用。宣言第七段則強(qiáng)調(diào)，開發(fā)前沿人工智能能力的參與者對確保這些人工智能系統(tǒng)的安全負(fù)有特別重大的責(zé)任，包括通過安全測試系統(tǒng)、通過評估以及通過其他適當(dāng)措施。
前方的道路雖然迷離，但《智人之上》希望為人工智能革命提供比較正確的歷史觀，它確實(shí)做到了。
《智人之上》一書希望能通過推動各種機(jī)構(gòu)制度打造出強(qiáng)大的自我修正機(jī)制，并為之提供了最為清醒的啟示。
本文鏈接：21書評｜當(dāng)算法之“神”上場 人類如何賦權(quán)與糾正 ——《智人之上》的深邃洞察http://www.sq15.cn/show-2-9873-0.html
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