中新經緯9月9日電 “上饒市場監管”微信號9日發文通報“居民多個月水費都是49.93元”表示,系因供水行業采取“去零取整”的通用計費方式。
“上饒市場監管”微信號截圖上饒市市場監督管理局稱,今年7月,市民倪某到該局反映其2023年6月至2025年6月,多月出現49.93元相同金額的自來水費,質疑市自來水公司存在人為修改后臺計費參數問題。該局高度重視,及時依法依規開展了核查。
情況通報顯示,7月25日、8月12日,上饒市市場監督管理局先后兩次在倪某本人、社區工作人員、物業工作人員共同見證下,對倪某在用的機械水表和水表遠程傳輸系統進行核查。水表鉛封完整且計量檢定合格,水表遠程傳輸系統無異常,計費系統抄收數據與水表底數一致。8月27日,該局再次對計費系統進行復核,上饒市自來水公司后臺不具備操控計量參數的功能。9月1日,上饒市市場監督管理局將核查結果在該用戶小區公示欄進行了公開反饋。
上饒市市場監督管理局指出,經調查核實,該用戶2年間有7次月用水量計算為19噸,繳費金額為49.93元,分別是2023年12月,2024年1月、2月、4月,2025年1月、4月、6月。因供水行業采取“去零取整”的通用計費方式(如用戶當月用水量為19.0-19.9噸之間,均按19噸整計費,余數計入下個月用水量),如用戶月用水相對穩定,會出現月水費金額相同的情況。
同時,上饒市市場監管局表示,下一步將加大相關政策宣傳力度,并持續加強民生領域計量監管工作,不斷改進工作作風,提升服務效能,完善長效機制。(中新經緯APP)
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