9月20日,平安人壽攜手復旦大學重磅發布《新紀元?新價值:迎接黃金發展期》壽險行業白皮書。平安人壽副董事長兼副總經理蔡霆在發布會上,剖析了行業現狀與未來趨勢,強調了高質量發展的重要性,并分享了平安人壽的隊伍經營理念、經營方法,以及賦能隊伍的舉措。蔡霆指出,壽險行業已經迎來黃金發展期,行業、公司都已做好準備,只待與從業者攜手共進,搶抓時代機遇、邁向高質發展。
質量、結構雙雙向好,平安人壽渠道高質量發展成效漸顯
在現場分享中,蔡霆指出,回顧過去十年行業的發展歷程,可以用三個“回歸”來概括:行業發展正在回歸理性,隊伍發展正在回歸質量,業務發展正在回歸長期。這三個“回歸”是行業的必然趨勢,也是平安人壽轉型的方向。
蔡霆指出,在平安集團戰略引領下,平安人壽于2019年就率先布局高質量發展。五年多以來,通過持續提升隊伍質量、優化人才結構,平安人壽代理人隊伍的高質量發展取得了顯著成效。目前,在其代理人隊伍中,45歲以下、大專及以上學歷的優秀人才占比已接近一半;近兩年上崗的業務伙伴中,有2.9萬人是雙一流高校畢業,此外還有約5000位碩士、博士、海歸人才。蔡霆認為,這些數據充分說明了優秀人才對于優秀平臺的認可和追求。
同時,平安人壽的組織架構也在不斷完善。蔡霆透露,今年上半年,平安人壽組經理晉升同比增長17%,部經理晉升同比增長了三倍多,總監晉升人數更是同比增長了十倍多。
對此,蔡霆以“大樹”和“枝葉”作出形象比喻:“過去,行業關注的是‘樹葉’,是人力規模的擴張;現在,我們更加關注不斷長出新樹葉的‘樹枝’和‘樹干’,也就是優秀的主管。優秀主管的數量不斷增加,就代表了這家公司、這支隊伍生生不息的發展潛力。”
如何把握黃金機遇、邁向高質發展?
在談到如何把握黃金機遇時,蔡霆以平安人壽為例,強調險企必須準確把握高質量發展的時代脈搏,迭代自身經營理念和經營方法,并借助重磅的支持,為代理人隊伍邁向高質量發展提供強大賦能。
蔡霆認為,平安人壽的高質量發展之路,正是始于底層理念的根本轉變――從過去“因公司成長而發展隊伍”,到如今的“發現客戶有需求,賦能隊伍去滿足,公司自然有成長”。新時代下,這一理念的核心在于以客戶需求為導向,通過賦能隊伍來滿足客戶需求,從而實現公司的自然成長。
正是緊緊圍繞這一理念,平安人壽調整隊伍的經營方法,構建了“三優”發展閉環:以“做優”提收入為起點,然后“增優”引人才,接著“育優”強留存,最終實現新一輪的“做優”,形成良性閉環。
蔡霆還現場透露,為助力代理人伙伴高質量成長,平安人壽推出了“十大賦能”體系,涵蓋“職業發展、技能提升、客戶服務、產品覆蓋”四大維度。在職業發展方面,公司設計了清晰的個人和組織兩條發展路徑,同時,兼顧榮譽激勵與人文關懷;在技能提升方面,通過“好培訓”和“好師父”雙管齊下,幫助隊伍提升個人能力、滿足客戶需求;在客戶服務方面,“四位一體”的獲客生態與四大經營場景相輔相成,還有三大科技平臺,幫助隊伍滿足客戶經營、銷售增員、培訓學習的全方位需求;在產品覆蓋方面,公司推出了“添平安”解決方案,滿足客戶全生命周期的保險保障和服務需求。
號召有志者并肩前行,共創輝煌未來
蔡霆在演講的最后強調,壽險行業的黃金發展期已經到來,行業和公司都已做好充足準備。他向有志在壽險行業發展的伙伴們發出邀約,呼吁大家抓住這一歷史機遇,與平安人壽攜手共進,共創輝煌未來。
蔡霆表示,一直以來,公司像經營婚姻一樣經營隊伍,像對待親人一樣對待伙伴,支持大家在行業的高質量穩健發展。獨行者快,眾行者遠。“加入平安人壽,你不是一個人在戰斗。我們一起,能夠走出黃金機遇期的穩健發展路徑。黃金發展期,行業準備好了;黃金發展期,公司準備好了;黃金發展期,如果你也準備好了,就跟我們一起出發吧!”
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