【宅男財經|專家面對面】9月20日,有網友發帖反映,江蘇常州一家萬豪酒店提供的白色拖鞋明顯起球,鞋內還有毛發,質疑這些拖鞋被重復使用。
據媒體報道,21日,涉事酒店相關負責人承認,出于環保考量,該酒店拖鞋經消毒清洗后會循環使用2-3次。同日,常州市衛生監督所介入調查,表示要先判定酒店拖鞋是否為一次性用品。“如果是一次性拖鞋,確實禁止重復使用。”
財經評論人石述思接受中新經緯宅男財經采訪時表示,首先,這家萬豪酒店侵犯了消費者的知情權。如果是可以多次使用的拖鞋,應該標注,這是消費者權益保護法明文規定的。“不管是以環保或者節約的理由,都不能侵犯消費者的知情權。”
第二,現在酒店衛生狀況堪憂的事件頻繁曝出,“酒店六小件”經常會出現衛生問題,而這些物品的消殺的過程沒有公開,相關的監督是缺乏的。“怎么保證傳染病,尤其各種腳病不通過拖鞋傳染,這些問題讓人細思極恐。”
石述思接著稱:“這個酒店最可怕的一點是,問題出現以后,竟如此理直氣壯為自己辯解,這種骨子里對消費者權益的漠視躍然紙上,這種底氣來自哪里?”
石述思建議,有關部門對這家酒店進行一次全面檢查,監督酒店要本著消費者利益至上,保證消費者基本衛生安全,完善相關的管理,讓消費者權益得到保障,內心免于恐懼。“尤其文旅行業帶動服務業的發展已經成為一些城市的定位和戰略,各從業人員有必要加強自律,讓消費者消費得明明白白。”
(責任編輯 董湘依 制作 鄭錚 宅男財經出品)
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