11月17日，據微信公眾號“京東黑板報”等多方消息，第三場京東品酒會在三亞保利瑰麗酒店舉辦。
活動現場，京東集團宣布在本地生活領域集中推出一系列重磅舉措，包括上線京東外賣獨立App、發布京東點評及“京東真榜”、推出現制飲品品牌“七鮮咖啡”，以及京東旅行“寶藏城市”計劃第二站落地三亞。
相關APP 京東官方
發布會上，京東宣布正式推出京東外賣獨立App。京東集團創始人、董事局主席劉強東表示“剛推出外賣的時候很多用戶反饋找不到我們的外賣入口，今天京東外賣獨立的APP終于上線了，對于經常點外賣的用戶來說可能更加方便、容易。”
據悉，該App定位綜合服務型平臺，集“外賣+即時零售+點評+酒旅+購物”于一體，目前已全面接入京東點評功能，并與京東主站系統打通。用戶可在單一應用內實現本地生活服務與日常購物的切換，形成“線上下單—即時送達—消費評價”的服務體系。
中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇對觀察者網表示，相較于單一功能的外賣App，京東的綜合化定位最大優勢在于。能以“多場景聚合入口”重塑用戶時空需求，使一個App覆蓋餐飲外賣、生活服務、即時零售、消費決策、旅游預訂等完整鏈路，從而提升用戶留存與場景滲透率。
他認為，這一動作的挑戰在于。一是綜合模式對供應鏈、服務生態和商家體系的組織能力要求極高。二是用戶心智需要重塑，如何讓消費者真正把“京東外賣/京東點評”當作一個必備入口，而非已有產品的替代，是一個長期過程。三是運營成本高于單一業務模式，京東必須在規模增長與成本結構之間找到平衡。
同日發布的京東點評，與現有商業化點評產品形成差異化競爭。京東方面鄭重承諾，該平臺將永不商業化，目前已同步上線京東App和京東外賣App。
據介紹，為保障評價真實性，京東點評推出”京東真榜“，采用AI全網評+復購數據+用戶盲測的三維模型。其中，”AI全網評“作為國內首個榜單AI大模型，每日可對數億條網絡評價進行分析提煉。
同時，京東在全國招募10萬名“京東求真官”，通過買吃分離的盲測機制對餐飲等服務進行客觀評價。該模型還構建“京東美食八大家”虛擬人格，用戶可根據偏好設置評論風格，獲取個性化消費參考。
對此，洪勇認為，點評領域是本地生活流量的“上游入口”，具有極強的平臺心智導流價值。用戶的消費決策往往從“搜點評—看評價—做選擇”展開，因此誰掌握評價入口，誰就有更大的導流能力。當前廠商切點評的本質是爭奪決策環節的“主導權”。
他表示，京東強調“復購”特別有意義。傳統點評平臺更重“發現性流量”，但復購是即時零售和本地生活的核心競爭力，代表用戶粘性、供給匹配度與服務質量。京東通過強調復購，意味著其希望構建一個“好服務—高留存—長期價值”的閉環，而不是單純搏一次性流量。這個指標可以更精準反映即時零售平臺對本地商戶的實際賦能能力。
而擴展到京東外賣和京東點評的獨立落地，洪勇認為，種種動作意味著京東正在從“即時零售補充項”轉向“即時零售主戰場”，通過獨立App強化品牌心智、優化場景觸達、構建更完整的本地生活生態。它讓京東能夠從傳統3C家電優勢向更高頻的日常消費滲透，為供應鏈沉淀更多場景數據，也為商家提供更清晰的增長抓手。
他談到，從行業格局看，即時零售已經形成“三極格局”。美團的“到店+到家”雙輪驅動、阿里淘系的閃購體系加速擴張、京東以供應鏈和低時效履約為核心在補位崛起。隨著抖音、快手等興趣電商切入本地生活，競爭正在從“外賣對外賣”演變為“綜合生態對綜合生態”。
總的來看，洪勇認為，京東此輪加碼，是要在下一輪即時零售的全域競爭中獲得真正的話語權。
值得注意的是，會上，京東旗下現制飲品品牌“七鮮咖啡”首次亮相，該品牌以只用鮮奶為核心定位，承諾所有含奶飲品不使用奶精、植脂末及常溫奶，僅采用低溫巴氏殺菌鮮奶。
七鮮咖啡 京東官方
其選用的七鮮4.0高鈣鮮牛奶來自烏蘭察布專屬牧場，每100毫升含4.0克乳蛋白與130毫克原生鈣，并搭配IIAC國際金獎咖啡豆進行產品配比。
目前品牌已在北京啟動門店布局，計劃以每周3至5家的速度拓展，今年年底前覆蓋北京主要城區。
京東旅行“寶藏城市”計劃也同步宣布第二站落地三亞。
根據合作協議，11月17日至30日期間，全國游客可通過京東平臺參與“1元搶5A景區門票”活動，包括蜈支洲島、大小洞天等景點門票及船票套餐，同時推出199元高星酒店秒殺、1999元機票酒店往返套餐等福利。
品酒會現場，劉強東還通過直播演示制作宿遷特色菜品“卷餅尖椒小魚”和“醬豆炒雞蛋”，這兩道菜品已同步上線京東旗下七鮮小廚。
相關圖片 京東官方
據介紹，七鮮小廚近期已啟動團餐服務，可承接企事業單位食堂入駐及線上訂餐業務，服務覆蓋校園、職場等場景。
此外，京東與五糧液達成供應鏈合作，將小瓶裝“五糧小壇”產品接入京東外賣餐飲門店銷售渠道，實現“外賣+酒水”即時配送服務。五糧液方面同時宣布，其馬年生肖酒和美加墨世界杯聯名新品將在京東App首發，雙方將進一步探索“酒店+名酒”的場景化營銷模式。
對此，洪勇表示，本次京東選擇在當前節點加碼本地生活，核心原因是零售競爭邏輯正在從“貨架電商”向“到家服務”和“全場景即時滿足”演變。本地生活是承接即時零售增長的關鍵入口，既能補齊京東的場景短板，也能延伸物流優勢的邊界。在當下行業進入存量競爭、用戶增速放緩的背景下，誰能占領即時需求場景，誰就能重構用戶黏性與供應鏈效率。
以京東的供應鏈體系、履約體系與3C家電強勢品類為基礎，其布局外賣、餐飲、生活服務，實質上是從“商品到家”向“服務到家”延伸，構建一個更強的用戶日常觸點網絡，實現從低頻大件到高頻剛需的結構性補位。
本文鏈接：密集落子外賣與點評，京東為何加碼？http://www.sq15.cn/show-3-159173-0.html
聲明：本網站為非營利性網站，本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。