中新經(jīng)緯1月13日電 據(jù)交通運(yùn)輸部微信公眾號13日消息，近日，交通運(yùn)輸部會(huì)同國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)、全國老齡工作委員會(huì)辦公室等6部門和單位印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)適老化無障礙出行服務(wù)工作的通知》(交運(yùn)函〔2024〕20號，以下簡稱《通知》)，就貫徹落實(shí)《無障礙環(huán)境建設(shè)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)適老化無障礙出行服務(wù)進(jìn)行工作部署。
《通知》主要提出了五方面任務(wù)要求。
一是加強(qiáng)適老化無障礙交通設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。包括要求各地將適老化無障礙出行環(huán)境建設(shè)納入交通運(yùn)輸相關(guān)規(guī)劃，因地制宜編制適老化無障礙出行環(huán)境建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；新建、改建、擴(kuò)建的各類交通基礎(chǔ)設(shè)施要落實(shí)相關(guān)無障礙標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，確保無障礙設(shè)施與主體工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收、同步交付使用，并與周邊無障礙設(shè)施有效銜接、實(shí)現(xiàn)貫通；不符合無障礙設(shè)施工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的改造；完善無障礙設(shè)施標(biāo)志標(biāo)識(shí)，優(yōu)化通行流線，加強(qiáng)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理等。
二是加大適老化無障礙交通運(yùn)輸設(shè)備配置和改造力度。包括要求各地加快推廣應(yīng)用低地板及低入口城市公交車，新投入運(yùn)營的地鐵列車、客運(yùn)列車、客運(yùn)船舶、民用航空器應(yīng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置無障礙設(shè)施設(shè)備；既有公共交通運(yùn)輸工具不符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)進(jìn)行無障礙改造，不具備改造條件的應(yīng)采取必要的替代性措施；因地制宜推動(dòng)建立城市無障礙公交導(dǎo)乘系統(tǒng)，規(guī)劃配置適量的無障礙出租汽車等。
三是改善適老化無障礙城市交通出行體驗(yàn)。包括要求各地持續(xù)擴(kuò)大95128約車服務(wù)覆蓋面，加強(qiáng)適老化無障礙公共汽電車站臺(tái)改造，完善站臺(tái)盲道、輪椅坡道等設(shè)置。督促相關(guān)經(jīng)營者保持巡游出租汽車揚(yáng)召服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化完善“一鍵叫車”功能，因地制宜設(shè)置“一鍵叫車”候客點(diǎn)，建立出租汽車“愛心車隊(duì)”“敬老車隊(duì)”等；持續(xù)打造敬老愛老城市公交線路，積極響應(yīng)城市軌道交通“愛心預(yù)約”乘車服務(wù)需求，做好城市軌道交通無障礙設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理等。
四是持續(xù)優(yōu)化綜合運(yùn)輸適老化無障礙出行服務(wù)。包括要求各地保留使用現(xiàn)金、刷卡、紙質(zhì)票證等方式，優(yōu)化窗口人工服務(wù)和志愿服務(wù)；落實(shí)鐵路殘疾人旅客專用票額等相關(guān)要求，優(yōu)化鐵路購票功能，優(yōu)先給老年人安排下鋪；結(jié)合實(shí)際開設(shè)愛心通道和無障礙服務(wù)窗口，為殘疾人、老年人提供優(yōu)待服務(wù)；在各類交通場站等出行服務(wù)場所配備必要的無障礙設(shè)備和輔助器具；保留機(jī)場人工服務(wù)柜臺(tái)，打造航空老年旅客特色服務(wù)品牌；提供上門收寄快遞服務(wù)等。
五是改進(jìn)提升適老化無障礙出行信息服務(wù)，包括要求各地加快推進(jìn)出行服務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)實(shí)施適老化無障礙改造；推動(dòng)各類交通場站自助公共服務(wù)終端設(shè)備改造升級，具備無障礙功能；鼓勵(lì)引導(dǎo)地圖導(dǎo)航定位產(chǎn)品完善無障礙設(shè)施標(biāo)識(shí)和無障礙出行路線導(dǎo)航功能等。(中新經(jīng)緯APP)
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