本報(bào)北京10月29日電(記者楊召奎)今天是重陽(yáng)節(jié)，為切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布七起老年人藥品、保健品虛假宣傳典型案例。其中涉及兩起商家以“1元購(gòu)10枚蛋”為噱頭進(jìn)行引流，進(jìn)而向中老年消費(fèi)者推銷其他商品的案例。
據(jù)悉，北京科奧世紀(jì)百貨店(下稱當(dāng)事人)通過(guò)“線下引流+私域直播”模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，用普通雞蛋冒充“富硒雞蛋”，以“1元購(gòu)10枚富硒雞蛋”為噱頭將中老年消費(fèi)者引流到私域直播間。
當(dāng)事人在直播及微信群中虛假宣傳初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品“黑瑪卡”為“法國(guó)蘭蔻集團(tuán)出品”，具有“調(diào)節(jié)身體機(jī)能”“緊致抗皺”等功效，虛構(gòu)產(chǎn)品功能，冒充品牌合作。此外，當(dāng)事人在消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員過(guò)程中，未明示、未征得同意，擅自授權(quán)并收集消費(fèi)者個(gè)人信息，嚴(yán)重侵害中老年消費(fèi)者合法權(quán)益。
北京市平谷區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指出，當(dāng)事人的行為分別違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、消除影響，并對(duì)當(dāng)事人作出警告、處12.04萬(wàn)元罰款的處罰。
市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本案是“線下引流+私域直播”新型營(yíng)銷模式下多重違法的典型案件，違法行為集虛假宣傳、虛假?gòu)V告與個(gè)人信息侵權(quán)于一體，危害后果疊加。當(dāng)事人精準(zhǔn)聚焦中老年消費(fèi)者，利用其健康焦慮、信息辨識(shí)能力較弱等特點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性欺詐，嚴(yán)重侵害老年消費(fèi)者權(quán)益，擾亂市場(chǎng)秩序。本案的查辦有力震懾了不法商家，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
無(wú)獨(dú)有偶。山東省冠縣怡鑫生活便利超市(下稱當(dāng)事人)以“一元錢購(gòu)買10個(gè)雞蛋”的宣傳吸引老年消費(fèi)者到其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，通過(guò)生產(chǎn)商網(wǎng)絡(luò)直播、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，推介銷售蜂億健牌維生素D軟膠囊、盛力源牌魚油軟膠囊、枸杞蜂蜜等產(chǎn)品，宣傳其具有抗菌、抗氧化、增強(qiáng)免疫、降血糖、降血脂、抗腫瘤等多種功能，對(duì)人體有著廣泛的醫(yī)療、保健作用。經(jīng)查，當(dāng)事人所銷售的上述產(chǎn)品均為普通食品，實(shí)際并不具有其宣傳的功效。
當(dāng)事人不能提供相關(guān)證據(jù)，證明宣傳內(nèi)容真實(shí)性，存在虛假宣傳行為。冠縣市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并綜合裁量案件情節(jié)，處6萬(wàn)元罰款。
市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，本案中當(dāng)事人以“一元錢購(gòu)買10個(gè)雞蛋”為噱頭進(jìn)行引流，在引流后打著“包治百病”的旗號(hào)向老年消費(fèi)者兜售“蜂億健”等普通商品，利用老年消費(fèi)者的情感需求，通過(guò)假意關(guān)懷趁虛而入，借機(jī)推銷高價(jià)商品。本案的查辦，打擊了針對(duì)老年消費(fèi)者的虛假宣傳不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
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