記者今天（11月16日）從國鐵集團獲悉，今年1至10月，全國鐵路發送旅客39.5億人次，同比增長6.4%。
前十個月，鐵路旅客發送量創歷史同期新高，其中10月1日發送旅客2313.2萬人次，創鐵路單日旅客發送量歷史新高。
應對出行需求，全國鐵路動態優化列車運行圖，積極推進鐵旅融合，大力開行親子游、紅色游、康養游等各具特色的旅游列車和銀發專列。1至10月，全國鐵路累計開行旅游列車2049列、同比增長28.1%，促進了服務消費發展。
旅客服務不斷提質。學生、兒童、傷殘軍人等旅客動車組列車優惠（優待）票價按執行票價優惠打折，享受“折上折”；年滿60周歲的老年常旅客會員和14至28周歲的常旅客會員購票乘車分別可獲贈普通常旅客會員的3倍和2倍積分；鐵路12306客戶服務中心新增團體票電話受理服務，鐵路12306客戶端和網站單筆購票數量上限調至19張，各類團體旅客集中出行更方便。
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