近日,有網(wǎng)友在社交媒體舉報,其通過平臺預訂“五一”期間貴陽一家便捷酒店,前幾天卻被告知無法入住;目前該酒店已漲到500多元一晚,是原來價格的4倍。事件發(fā)生后,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門及時介入,問題已得到解決;平臺退還訂房費用,賠償小丁1109元,并為其提供5月1日至4日標準大床房的免費入住。
針對近年來時有發(fā)生的部分酒店毀約漲價事件,近日,全國多地市場監(jiān)管部門發(fā)布通知通告,要求住宿業(yè)經(jīng)營者規(guī)范“五一”節(jié)日期間市場價格行為,誠信經(jīng)營,明碼標價,嚴禁在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效后單方面毀約或擅自提價,切實保障消費者合法權(quán)益。
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