春節(jié)將至,為更好營造世遺之城的良好形象,2月3日,泉州酒店、泉州迎賓館等42家酒店共同發(fā)布《泉州市酒店業(yè)經(jīng)營承諾書》(以下簡稱《承諾書》)。《承諾書》中說,春節(jié)期間,各酒店將守法經(jīng)營,提供優(yōu)質(zhì)服務,讓外來游客在泉州旅游期間留下美好印象。
《承諾書》中說,各酒店將守法經(jīng)營、明碼實價、價目齊全、真實明確,字跡清晰規(guī)范、標示醒目。不串通漲價,操縱市場價格;不捏造、散布漲價信息,哄抬市場價格。今年春節(jié)假期住宿最高漲價幅度不超過前3個月實際成交平均價格的150%。
《承諾書》明確,酒店餐飲等服務要做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、質(zhì)價相符,做到不欺客、不宰客。直接接觸客人的公用服務工具、設施設備,保證做到一用一清洗、一用一消毒;床單被褥確保做到一客一換;衛(wèi)生間每日消毒;保持客房與公共區(qū)域的干凈、衛(wèi)生、整潔。要強化設施設備維護,加強日常安全巡查,尤其要做好消防、治安、特種設備、食品安全等工作。
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