3月14日,中國消費者協會對外發布2024年“激發消費活力”消費維權年主題調查報告。
報告顯示,盤點過去一年來的典型消費輿情事件,28.5%的受訪者表示最為關注“低價旅游團暗存強制購物問題”。23.6%的受訪者對“視頻平臺會員服務‘打了折扣 ’”輿情表示關注,21.9%的受訪者對“共享充電寶被指‘好借難還 ’”相關輿情表示關注。研學游侵權亂象、智能電視 “套娃”收費涉嫌欺詐、酒店民宿毀約侵權、航空里程積分清零等熱點輿情也受到較多消費者關注。
數據同步顯示,未來一年消費計劃中,超過20%受訪者將文化娛樂、旅游等納入計劃。消費者對于服務消費的關注度要高于商品消費,悅己型消費、體驗式消費、大健康消費、陪伴型消費等均為近年來的新熱點;在滿足基礎性消費之外,優化消費體驗、促進品質升級、體現個性價值的消費意愿更加強烈,追捧“時尚”“潮流”的趨勢更加明顯。從消費體驗相關的議題來看,“售后服務”“性價比”“好評率”三項更受消費者關注。
本文鏈接:中消協:低價旅游團暗存強制購物最受關注http://www.sq15.cn/show-6-6271-0.html
聲明:本網站為非營利性網站,本網頁內容由互聯網博主自發貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。
上一篇: 復星旅文2023年營業額達181.3億元