新快報訊 今天（1月26日）0：15，開往渠縣的K4562次列車從廣州站開出，車上的旅客提著大包小包喜笑顏開地踏上回家路。該趟列車的開出，標志著2024年廣東春運正式拉開帷幕。
粵港澳大灣區春運首趟列車正點發出
列車緩緩駛離站臺，擔任K4562次列車乘務工作的廣州客運段乘務員，開始為車廂的旅客派送福字、春聯，旅客手里拿的福字與車窗上的窗花相呼應，顯得年味更濃了，坐在窗邊的旅客眺望著遠方，思緒早已飄回遠在千里之外的家鄉。
“今年我們廠子放假早，想著早點回家看娃兒，乘務員送的龍公仔，正好可以帶回去送給娃兒當新年禮物。”在廣州務工7年的周先生笑著說道。據了解，周先生的家鄉在四川達州，他已經快兩年沒有回家過年了，今年工廠效益好，打算回家陪女兒過個年。
回家過年啦！
“我們在列車上為旅客們準備了便民箱，里面有針線包一類的物品，還配備了2個便民移動充電寶，供旅客免費應急充電使用。”列車長曹洋介紹。
今年春運期間，廣鐵集團預計發送旅客7250萬人，同比增加1806.9萬人、增長33.2%，已恢復至2019年同期的116.8%。節前客流最高峰，將出現在臘月二十四南方小年（2月3日），預計當天發送旅客242萬人次。
為提升旅客出行體驗，今年廣鐵集團大力提升旅客出行通道的暢通率，在廣州站、廣州南站等車站最大限度開設進站通道、安檢通道，盡量壓縮進站旅客檢票、安檢排隊的時間。同時，在進站口設置了急客通道，引導旅客快速進站。設置了站內綜合服務區，為進站旅客提供便捷票務服務，在進站口、售票廳設置快速退票指引，為晚點的旅客提供服務。此外，車站還每日加強對候車室座椅、衛生間環境清潔，并在站內廁所配置大盤卷紙、泡沫洗手液、自動感應干手機等配套設備，為旅客營造干凈整潔的乘車環境。同時，鐵路部門盡力提供便民暖心服務。在車站設置“愛心通道”，提醒老年旅客優先檢票、快速進出站，并為有需要的老年旅客提供接站預約服務。
“今年春運，旅客探親、旅游的需求十分旺盛，我們車站為讓旅客出行更加順暢，增設廣場臨時棚2000平方米，為未到進站時間旅客提供候乘區。在進站口也設置了急客通道和愛心通道，保障旅客順利乘車。”廣州站客運車間主任石宇航介紹道。
采寫：新快報記者 許力夫 通訊員 劉旋 蔣夢潔 胡靖
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