受河南、湖北地區(qū)雨雪冰凍天氣影響,為確保鐵路運輸安全,廣鐵集團鐵路計劃于2月2日至3日凌晨,停運廣州、深圳往鄭州、青島、駐馬店、南陽、信陽、襄陽、十堰、宜昌等方向高鐵列車13對。
廣鐵集團將動態(tài)增加管內(nèi)各大火車站退改簽窗口,方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。同時,加大信息發(fā)布力度,引導(dǎo)旅客出行。
鐵路部門溫馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查詢到列車停運信息后,可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)(含當日),在全國各大火車站人工窗口、12306網(wǎng)站(12306手機APP)辦理全額退票手續(xù),均不收取手續(xù)費。
現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)(含當日),持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證,領(lǐng)取票款。請廣大旅客不要短時間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票,以免火車站人員高度聚集。
(一審:楊露 二審:鄧望軍 三審:蔣玉青)本文鏈接:受天氣影響,廣鐵部分列車停運!http://www.sq15.cn/show-1-4578-0.html
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