8月26日，備受社會各界關注的廣州市內免稅店正式開門迎客，吸引眾多市民游客體驗選購。該店開業不僅填補了城市核心商圈免稅消費場景的空白，為出境旅客帶來“不出國門享全球免稅好物”的全新體驗，也標志著廣州在推進國際消費中心城市建設、承接高端消費回流方面邁出關鍵一步。
■8月26日，廣州市內第一家免稅店正式開門迎客。
○嶺南元素滿滿
國際大牌匯聚
國潮產品成“可帶走的手信”
廣州市內免稅店由中國免稅品（集團）有限責任公司（下稱“中免集團”）、嶺南集團旗下兩家子公司廣州市廣百股份有限公司、廣州嶺南集團控股股份有限公司，以及廣州白云國際機場股份有限公司聯合打造，坐落于廣州市天河區CBD核心地帶的廣州友誼國金店，毗鄰廣州塔、花城廣場等城市地標。
該店作為廣州首家市內免稅購物新地標，創新引入“免稅+有稅”“進口+國產”“線下+線上”購物模式。憑借中免集團在免稅行業的全球領導地位與卓越的供應鏈整合能力，免稅區匯聚了SK-II、雅詩蘭黛、蘭蔻等國際美妝大牌，軒尼詩、人頭馬、茅臺、五糧液等世界級名酒佳釀，梅花、艾米龍、上海、海鷗等中外名表，科大訊飛、華為等免稅電子設備以及新秀麗旅行裝備等，確保商品矩陣高端齊全、消費價值突出。
■有稅區域專設國潮主題館。
有稅區域專設國潮主題館，匯聚廣州工美、深山集市等品牌，將廣彩、牙雕技藝與現代設計相融合，一件件精美的手工藝品，既承載著傳統文化，又充滿現代時尚感，成為兼具文化與消費屬性的 “可帶走的手信”。
記者在現場看到，廣州市內免稅店在空間設計上深度融入“花城”元素，中庭特設嶺南文化與中華老字號品牌體驗專區，匯集了陳李濟、致美齋、谷雨、李占記等廣州本土代表品牌，創新打造兼具國際化視野與廣府韻味的沉浸式購物空間，增強購物過程的趣味性、文化性和互動性。
○開業優惠給力
用券折扣滿贈花樣多
“買免稅品=免費度假”
相較于機場及其他口岸的免稅業態，市內免稅店依托優越的區位布局與靈活的購物時間安排，為消費者提供了更多便利。消費者在離境前60天內，可在城市核心商圈從容選購商品，并享受“市區下單、口岸提貨”的一體化便利服務，且購物不設限額。
■來自埃及的Waleed成為廣州市內免稅店首單顧客。
開業不久，市內免稅店即迎來了首單——來自埃及的Waleed購買了一瓶洗面奶，用了200元代金券，僅花了56元?！绑w驗感超乎預期！導購員服務熱情，耐心講解購物流程，從挑選到買單只用了不到十分鐘，效率非常高。最重要的是，現在不用提前幾個小時去機場匆忙搶購，可以在市區里悠閑地挑、仔細地選，這種體驗非常難得，我待會兒還準備去購買華為的耳機?！盬aleed說。
作為友誼商店會員，廣州市民陳女士這天也特意來到免稅店購物，她兩天后出境泰國游玩，正好符合購買免稅商品的條件，已購買了1400多元護膚品的她，還準備去酒水區掃貨，參與滿贈活動。“實在太劃算了，購買滿額還送近2000元的九龍湖度假酒店一份，買免稅品等于免費度假！”
當天上午11時許，市內免稅店將首批商品付運至白云機場提貨點。記者了解到，為了滿足廣大游客購物需求，開業當天，旅客在離境前3小時外在免稅店購物，均能在廣州白云機場的提貨點取貨。8月26日之后，為保證順利取貨，旅客須在離境前24小時外在免稅店完成購物流程。
○廣式服務提質
開通自動駕駛專線
完善支付渠道
開業當日，嶺南控股攜手小馬智行開通自動駕駛（Robotaxi）國金專線。同時，與香港環島中港通合作的穗港直通巴士啟動試運行，未來每天實現雙向20班次高頻往返廣州—香港機場，進一步拓展廣州國際游客資源。
同時，嶺南控股旗下廣之旅還將發揮“超級地接”作用，將市內免稅店精準納入多元化入境游、高端定制游及全運會主題旅游線路，為消費者提供“旅游+免稅購物”“旅游+科技”“旅游+跨境交通”三線合一的全新服務。
廣州市廣百股份有限公司副總經理黃瑜告訴記者，將圍繞服務與環境全面提質。在優化入境支付便利性方面，市內免稅店全面完善支付渠道體系，支持外幣多幣種現金收銀，并加強外卡受理能力。此外，免稅店還聯合銀行開展專項培訓，提升員工服務能力，優化境外游客支付體驗，并創新增設外幣兌換服務點，定期維護更新收銀設備現鈔匯率，確保支付服務高效暢通。
采寫：新快報記者 陸妍思 劉奕嫻 通訊員 穗商務宣
攝影：新快報記者 畢志毅
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