11月7日,2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開(kāi)幕,京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東在主題演講中表示,社會(huì)化物流成本太高之后,會(huì)導(dǎo)致國(guó)家社會(huì)資源的浪費(fèi),環(huán)境、企業(yè)利潤(rùn),被大量低效的物流蠶食掉。劉強(qiáng)東認(rèn)為,隨著人工智能和機(jī)器人時(shí)代到來(lái),他會(huì)對(duì)中國(guó)社會(huì)化物流成本的下降趨勢(shì)表示非常樂(lè)觀,“我認(rèn)為五年之內(nèi),整個(gè)中國(guó)的社會(huì)化物流成本與GDP的比率應(yīng)該能夠降到10%以內(nèi),也就是未來(lái)5年的進(jìn)步,可能會(huì)超過(guò)過(guò)去10年的進(jìn)步,甚至15年的進(jìn)步。”
據(jù)劉強(qiáng)東介紹,京東在北京建的分揀中心,基本上已經(jīng)把過(guò)去90%人力干的活全部用機(jī)器人替代。到明年4月份,京東在全球會(huì)建第一個(gè)全無(wú)人的配送站。“就是一個(gè)圓筒的建筑,上面是起降無(wú)人機(jī),下面全部是無(wú)人的電動(dòng)小車,里面是機(jī)械臂,對(duì)無(wú)人機(jī)的貨物的裝載,無(wú)人車的裝載,全都是機(jī)器人完成。”劉強(qiáng)東說(shuō)。
關(guān)于配送到家的“最后一公里”,劉強(qiáng)東表示,“大概5年左右的時(shí)間,我們認(rèn)為90%以上的門鎖都是指紋鎖,所以機(jī)器人完全可以通過(guò)你授權(quán)的方式,安全地打開(kāi)你的家門,把包裹放到你的家里。”
劉強(qiáng)東還表示,“無(wú)論我們這個(gè)社會(huì)技術(shù)怎么發(fā)展,大家不用太擔(dān)心工作的問(wèn)題、公平的問(wèn)題。我們能做的事情很多,而且未來(lái)一定會(huì)更加美好。”
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