21世紀經濟報道記者 曹媛 深圳報道
位于上海靜安區的一家康養社區中，一位“老克勒”清晨在周邊街區遛彎后，轉身在附近老店品一杯意式咖啡；在深圳市福田區某康養機構里，一位老人剛結束社區組織的書法課程，步行到附近餐廳與老友喝早茶……
記者發現，越來越多養老機構/康養社區開進了市中心。如以中國平安為代表的綜合金融機構，作為康養社區核心參與方，紛紛在市區核心地段布局康養社區。
今年10月，平安旗下康養社區“頤年城·靜安8號”正式開業，選址于上海核心地段，東依靜安寺，西接張園，構建起了“15分鐘康養生活圈”。
這種“嵌入城市日常”的養老場景，也日益受銀發群體青睞。多位養老/康養機構的負責人告訴記者，吸引長者入住主要有“三要素”——交通通達性好、醫療資源豐富、生活配套成熟（如商場、餐廳等）。
據國家衛健委數據，2035年我國60歲及以上老年人口將突破4億，占比超30%。賽迪顧問數據顯示，預計到2030年，銀發經濟市場規模將達到25萬億元。但同時，當前市場存在“低端服務扎堆、高端產品稀缺、中端供給斷層”的結構性矛盾。
銀發族“就近養老”“個性化養老”“醫養結合”等多元化養老需求日益迫切，養老產業正站在供需重構的關鍵節點。
供需錯配：從養老“孤島”漸歸城市
越來越多養老社區選址城市中心背后，折射出當前養老市場的供需錯配。
從需求端看，部分城市中高收入銀發群體的養老需求正從“生存保障”向“生活享受”升級。據國家衛健委數據，2024年我國居民人均預期壽命達到79歲，比2020年提高1.1歲，居民健康水平穩步提高。
在此背景下，不少“活力老人”的養老需求，已超越了對助餐、助浴等基礎服務的需求，轉而追求醫療保障、文化社交、自我實現等多元價值。
更重要的是，“原居安老”理念是中國人樸素的情感訴求。對比遠離城市的郊區養老社區，多數長者傾向在熟悉的生活環境中養老，方便子女探訪及日常出行，不愿因入住康養社區與原有社交圈脫節。
從供給端看，結構性缺口則更為顯著。業內人士分析稱，當前養老市場服務呈現“服務分層失衡”特征，市場“低端服務扎堆、高端產品稀缺、中端供給斷層”的結構性矛盾突出，長者的多元化養老需求難以被滿足。
同時，醫養結合機制薄弱、服務標準不統一等問題，進一步加劇了有效供給的短缺。上海國家會計學院金融系正高級會計師方國斌公開的一組數據顯示，“超80%的老年人希望就近獲取醫療服務，但僅有35%的社區衛生服務中心具備康復服務功能。”
在此背景下，越來越多養老/康養機構落戶城市核心地段，這種“城芯養老”模式憑借資源聚合優勢，逐漸成為破解供需錯配的路徑之一。
其中，平安集團旗下的“頤年城?靜安8號”康養社區便是典型代表。“頤年城?靜安8號”于2025年10月正式開業，選址于上海核心地段，東依靜安寺，西接張園，構建起了“15分鐘步行可達的康養生活圈”——3公里左右范圍內可覆蓋多家三甲醫院，如華山醫院、華東醫院等，靜安嘉里中心、久光百貨等商業地標以及劇場、音樂廳等文化場所，讓長者既能享受專業照護，又能延續原有生活方式。
據悉，“平安臻頤年”康養社區主張在繁華“城芯”選址，從深圳蛇口出發，相繼落地廣州、上海、杭州、佛山等城市的核心地段，四通八達的交通帶來了豐盈便利的醫療、文化、商業等區位資源。
“這個時代有很多年長者受過良好教育，有自己的社會網絡，有生活方式偏好，也有持續參與社會的能量。這樣的年長者就不會再是社會生活的‘退出者’，而將是人生新階段的‘參與者’，‘城芯’地區就是參與發生的天然土壤。”一位養老專家分析稱。
險企入局：“保險+服務”推動養老模式升級
隨著老齡化程度加深，養老需求逐步釋放，保險公司已成為康養社區的核心參與者。
從市場需求看，對于高凈值客戶而言，保單背后的養老服務品質、醫療資源稀缺性，已成為投保決策的重要考量因素；從保險行業邏輯看，養老社區建設周期長、資金需求大且依賴穩定現金流，這與險企中長期資金配置需求形成天然契合。
更重要的是，險企擁有龐大的存量客戶資源、豐富的金融產品體系和醫療資源整合能力，能夠構建“保險+服務”的商業閉環。
中國保險行業協會數據顯示，截至2023年12月，保險行業共規劃并實施了包含在建與已建成的養老社區項目共計129個，較2022年同期增長了22.9%。2024年，行業保持持續增長態勢，部分大型保險公司單年度新增項目數量超20個，全行業累計投資規模已突破2000億元，建成并處于建設階段的床位總數超15萬張。
值得注意的是，險企入局的核心價值不僅在于填補養老市場供給缺口，還在于通過“保險金融產品+醫療養老服務”的深度融合，推動養老服務模式的進一步升級。
如今，“生態協同”“醫險協同”等理念逐漸成為行業共識——險企普遍通過整合金融機構、醫院/康復機構、科技企業等資源，構建從金融保險、健康管理、疾病診療到長期照護的全周期服務鏈條。
以平安集團為例，在社區端，其通過自建或合作等模式，打造集居住、醫療、康復、文娛等于一體的綜合康復養老社區，還能提供“整合式醫療”，滿足長者健康管理、慢病管理、急救響應、康復醫療、賦活治療等各類就醫需求，每個板塊均能實現信息共享互相聯動；在居家端，聚焦“醫、食、住、養、護”需求，提供適老化改造、智能監測、上門護理等解決方案。
2023年，中國平安集團更是將整體戰略升級為“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動，這是兩個規模巨大、增長性強且高度協同的賽道，兩個賽道都超過20萬億，“在長壽社會、銀發經濟時代，醫療養老將成為我們的核心服務，可以有效地解決客戶的核心痛點，打造平安差異化的競爭優勢。”平安集團聯席首席執行官郭曉濤公開介紹稱。
養老期待：從“保障基本”到“品質享老”
“養老不僅是‘活著’，更是‘有品質地生活’。”這句話既道出了長者的迫切養老需求，也是中國養老產業的轉型方向。
這種轉型，首先體現在養老資源供給的豐富。以平安“頤年城?靜安8號”為代表的康養社區，其核心競爭力不僅在于“地理位置近”，更在于依托“城芯”資源構建的“醫康養一體化”服務生態：險企通過整合產業鏈資源，讓康養社區實現“居住、醫療、照護、文娛”銜接，滿足老年人“高品質享老”需求。
其次是服務理念的升級。據平安人壽董事長特別助理兼康養事業部總經理王宇科介紹，平安臻頤年基于“七維健康”理念，打造了完整的服務體系和權益，除了身體健康，還提出了情緒健康、精神健康、職業健康、經濟健康、社交健康和認知健康。
“我們不只是提供服務，更是搭建平臺讓長者實現自我價值。”王宇科介紹，未來社區還會開展攝影、書法、各種非遺大師課程、運動健康講座等，滿足長者養老的“價值需求”。
另外，科技賦能為“享老”生活提供了底層支撐。如頤年城?靜安8號配備了毫米波雷達、緊急呼叫等科技系統，據王宇科介紹，這些科技設備背后是一整套風險干預流程，比如長者出現長時間不出門、窗簾未開等異常行為，物聯網設備會第一時間捕捉信號；一旦長者觸發緊急呼救或跌倒雷達報警，依托平安的應急響應優勢，3到5分鐘內醫護團隊就能到場開展應急響應。
據悉，平安臻頤年還實現了人體、環境、設備三大維度的物聯網互聯。“客戶入住時，通過智能一體機做生化檢測，可完成健康檔案基礎評估。”據王宇科介紹，社區內的睡眠床墊、心臟功能貼等設備，還能實時監測身體變化，及時預警健康風險；環境維度則實現全屋智能護理，空氣、溫濕度、窗簾燈光等可遠程控制，長者外出前調好參數，回家就能享受舒適環境。
從豐富養老資源供給到升級養老服務理念，再到升級科技賦能等，險企入局康養產業猶如一條“鯰魚”——以高品質服務為切入點，帶動全行業標準提升，進而推動養老產業從“保障基本”向“品質享老”加速轉型。
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