個體工商戶作為市場經濟的“毛細血管”，既是城市煙火氣的鮮活載體，更是穩定就業、提振消費的重要力量。近年來，靖遠縣稅務局緊扣“小個體”發展訴求，聚焦其在政策享受、辦稅繳費中的急難愁盼問題，從政策直達快享、流程優化簡化、精準紓困解難等維度精準施策，全力護航個體經濟行穩致遠。
打造“智慧稅務中樞”，實現服務從“普適”到“精準”的躍升
個體工商戶具有行業分布廣、經營規模小、辦稅能力參差不齊等特點。為確保稅費優惠政策精準“落袋”，靖遠縣稅務局依托稅務登記基礎信息，整合市場監管、社保等多源數據，為轄區個體工商戶建立“稅收身份檔案”，精準識別其行業類型、經營規模等關鍵信息，為政策精準落實、服務提質提效夯實數據基礎。同時，借助電子稅務局、短信、微信等渠道，向符合條件的個體工商戶“點對點”推送稅費優惠政策、辦稅指南及操作教程，對存在潛在涉稅風險的個體戶及時發送提示提醒，指導其規范辦稅繳費。
“還好有稅務部門的智能提醒，不然我肯定要錯過申報期限了！這種貼心服務，讓我們個體戶經營起來更安心、更踏實。”靖遠縣恒晟汽車修理部負責人雒滿平感慨道。此前，該商戶因忙于經營，忘記了第三季度納稅申報事宜，在申報期即將結束的關鍵節點，他收到了稅務部門的提醒短信，很快完成了申報，成功規避了逾期風險。
構建“十分鐘辦稅圈”，實現服務從“云端”到“身邊”的延伸
靖遠縣部分鄉鎮距離城區辦稅服務廳較遠，“辦稅遠、辦稅難”曾是不少偏遠鄉鎮個體戶的煩心事。為有效滿足個體工商戶“隨時辦、隨地辦”的涉稅服務需求，近年來，靖遠縣稅務局積極推廣征納互動平臺、自助辦稅終端、電子發票服務平臺、電子稅務局等納稅人端辦稅渠道，依托音視頻交互、屏幕共享等“遠程幫辦”功能，為納稅人提供“智能咨詢+人工答疑”雙軌服務，遠程輔導個體工商戶完成涉稅業務。今年以來，靖遠縣稅務局通過征納互動平臺，已產生在線互動4644次，電話互動5557次，逐步實現從“大廳排隊”“窗口填單”到“云端辦稅”“指尖繳費”的跨越。
“以往需要跑到現場才能解決的問題，現在在外省也能‘面對面’辦理，大大節約了時間和成本，方便、快捷又高效。”位于靖遠縣五合鄉的靖遠榮盛商務賓館的負責人周興榮高興地說道。
個體工商戶作為市場經濟的重要組成部分，是產業鏈和消費鏈的“毛細血管”，下一步，靖遠縣稅務局將通過精準落實稅費優惠政策、優化納稅服務舉措等一系列措施，有效減輕個體工商戶的經營負擔，助力千萬“小個體”撐起經濟“大民生”。（舍亞楠）（咸寧新聞網）
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