京東外賣近期熱度很高,有不少小伙伴對目前京東外賣配送超時免單活動感興趣。而京東外賣超時20分鐘怎么賠付?如果剛好有遇到超時20分鐘的應該如何申請賠付呢?這個問題網上咨詢的人也不少,下面跟小編一起來看下吧。
京東外賣超時20分鐘怎么賠付
申請方法如下:
申請服務→選擇超時賠服務→客服校驗→申請補償→補償完成。
1、申請服務:
(1)自助申請:微信關注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務:自助申請后勾選超時賠服務。
3、客服校驗:客服將會在48小時內完成校驗并電話告知您校驗結果。
4、申請補償:校驗通過后,客服就會為您申請補償。
5、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
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