有在淘寶開店的商家對于千牛工單的使用還是非常關注的，而一部分新手商家對這個千牛工單使用可能還存在一些疑問，淘寶千牛新工單中心的工單如何取消？這個問題同樣也是網上比較熱門的，下面一起來看下相關教程分享。
淘寶千牛新工單中心的工單如何取消
其實不難。如果有權限，在工作臺訂單中取消即可。工單是什么？有些伙伴還是不明白，就說到這里吧。
即工單是工作任務文檔，是客服管理系統的核心功能。在客服過程中，當用戶的需求不能簡單通過在線問答解決時，要根據客戶的訴求建立表格，然后客服系統根據工單的內容將工單轉發給相關部門進行解決。從原始意義上來說，它是打印在紙上的文件。但目前由于電子系統和互聯網的普及，電子工單已經成為工單的主流。電子工單有助于業務工單的流轉和業務的內部協同，可以有效提高工單的解決效率，方便業務管理。
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