(文/霍東陽 編輯/張廣凱)
6月4日,法國奢侈品牌卡地亞被傳出信息泄露。
有消費者在社交媒體上發出卡地亞官方發布的郵件,郵件內容顯示,“近期有未經授權者短暫進入我們系統并獲取部分有限的客戶數據,我們已采取措施妥善控制該情況,同時對系統與數據進一步加以保護。”
卡地亞調查后發現,泄露的信息包括姓名、電子郵件地址、所在國家/地區及出生日期,任何密碼、信用卡數據或其他銀行信息資料均未收到影響,但公司警告失竊數據可能被用于定向攻擊,建議客戶對未經請求的可疑通信保持警惕。
值得注意的是,此次信息泄露波及到全球市場的部分卡地亞客戶,與上個月Dior的信息泄露類似。5月中旬,Dior也曾向全球用戶發布提醒信息泄露的短信,表示客戶的聯系方式、購買記錄及消費偏好被竊。
在數字化浪潮下,消費者在購買商品時被要求向品牌方、平臺方提供大量必要和非必要的數據。奢侈品消費者平均消費能力更高,有信息安全人士指出,此類數據在黑市溢價顯著,也更容易成為黑客的目標。此外,奢侈品行業跨國業務導致數據流轉環節多,也帶來數據保護在全球系統的復雜性。
就奢侈品行業而言,目前已經形成了線上商城、社交媒體營銷及會員系統的數據閉環,但其安全防護體系卻未能同步升級,部分品牌依賴第三方服務商處理用戶數據,但缺乏對合作方系統的安全審計。
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