德媒:總延誤,德國鐵路公司去年賠了1.32億歐元
【環(huán)球時報綜合報道】因為總是延誤,德國鐵路公司付出了高昂代價。德新社27日報道稱,德國鐵路公司去年處理了560萬份延誤賠償申請,并向旅客支付了總計1.32億歐元的賠償金,比2022 年支付的9270 萬歐元賠償金增加了43%。
在德國,火車晚點超過6分鐘就算延誤。據(jù)統(tǒng)計,德國鐵路去年只有64%的車次能保證準時到達。乘客數(shù)量大幅增加、極端天氣等成為火車延誤的主要原因。按照相關(guān)規(guī)定,延誤一小時或以上,德國鐵路公司需要退還乘客1/4旅費;延誤兩小時或以上則退還一半旅費。如果某車次因罷工原因被取消,乘客可以要求退還全部旅費。(青 木)
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