近日,河南洛陽一消費者在社交平臺發文稱,在鮑師傅蛋撻中吃出彈簧,孩子食用時險些硌到嘴。

據公開報道,涉事門店為鮑師傅洛陽大衛天地店。該名消費者表示,他發現蛋撻中存在彈簧異物后,第一時間與門店溝通,最初門店提出補償100元,經協商,門店全額退款并補償300元。
根據南方都市報的報道,鮑師傅相關負責人回應稱,店里的產品都是門店現場制作,蛋撻里有彈簧,是門店員工在芋泥蛋撻現場制作過程中,灌裝撻液時使用彈簧意外松動脫落所致,是員工操作過程中的疏忽。
鮑師傅在收到消費者反饋后,第一時間與顧客聯系說明情況,為顧客辦理了整單退款并予以相應補償,同時已在全國門店展開全面排查,進一步加強員工操作規范與食品安全管理。
鮑師傅創立于2004年,官方資料顯示,截至2024年年底,鮑師傅門店超過200家,分布在全國80個城市,今年5月,鮑師傅在新加坡開下海外首店。
來源:瀟湘晨報
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