為促進(jìn)文化旅游消費(fèi)，廣東省將持續(xù)開展文化和旅游促消費(fèi)系列活動(dòng)，推出消費(fèi)免減、積分兌換、文旅主題信用卡等惠民措施，積極培育“粵式新潮流”文旅消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)。同時(shí)，優(yōu)化重點(diǎn)旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館預(yù)約機(jī)制，鼓勵(lì)景區(qū)推出淡季門票免費(fèi)或優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)文旅消費(fèi)潛力。
在維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序方面，廣東省將積極推進(jìn)文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，推動(dòng)旅游企業(yè)設(shè)立“首席質(zhì)量官”和“標(biāo)桿服務(wù)員”，探索建立先行賠付、誠信退賠機(jī)制，推動(dòng)多元化解旅游糾紛。實(shí)施A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店等經(jīng)營(yíng)主體信用評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和分級(jí)分類監(jiān)管，強(qiáng)化跨部門跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管，完善包容審慎監(jiān)管方式。
此外，廣東省將加強(qiáng)旅游安全風(fēng)險(xiǎn)防范，加快出臺(tái)人行玻璃設(shè)施技術(shù)規(guī)范、民宿服務(wù)安全管理指南，強(qiáng)化道路交通、食品衛(wèi)生、景區(qū)設(shè)施等安全保障。提升旅游應(yīng)急管理能力，完善旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，深化旅游安全隱患排查整治，加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)游樂項(xiàng)目安全監(jiān)管，強(qiáng)化旅游安全教育提示，全面提升旅游安全保障能力，維護(hù)良好旅游秩序。
同時(shí)，廣東省將大力倡導(dǎo)文明旅游，持續(xù)開展文明旅游公益宣傳、教育引導(dǎo)和志愿服務(wù)，不斷提高旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造文明、安全、和諧的旅游環(huán)境
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