近日,深圳市城市交通規(guī)劃設(shè)計研究中心股份有限公司推出全國首個出租車智慧出行平臺“SZ坐出租”,在市交通運輸局和多家企業(yè)的合作下,利用大數(shù)據(jù)、云計算和AI技術(shù)改造傳統(tǒng)巡游出租車服務(wù)。平臺實現(xiàn)揚招訂單數(shù)字化,乘客可進行服務(wù)評價、失物查找等操作,并支持預(yù)設(shè)目的地。其核心功能包括“司乘同顯”增強行程透明度,“失物招領(lǐng)”提高找回效率,“服務(wù)評價”促進服務(wù)質(zhì)量提升。此外,平臺結(jié)合交通樞紐客流信息進行智慧調(diào)度,未來將為司機提供運營指引,為乘客推出定制服務(wù),為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運營。目前,市民可通過微信小程序使用該平臺,旨在推動出租車行業(yè)服務(wù)模式的革新和城市出行的智能化升級。
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